绩效面谈与辅导技巧

【培训对象】
从事绩效、薪酬方面的相关人员

【培训收益】


课程大纲（6H）
1、 绩效管理与绩效面谈
2、 为什么有必要进行绩效面谈？
3、 绩效面谈的技能技巧
 角色转换
 面谈的SMART技巧
 面谈的STAR技巧
 面谈的沟通和说服技巧
 面谈过程中的辅导和引导技巧
 如何处理面谈过程中的争执？
 如何打破面谈过程中的冷场？
 如何进行“业绩项”、“能力项”和“态度价值观”的面谈？
4、 如何开展绩效面谈
 面谈前准备
 面谈前准备CHECKLIST
 如何掌控面谈—绩效面谈6步法（以大约60分钟为例）
 第一个5分钟的掌控技巧
 第二个5分钟的掌控技巧
 面谈中场主题分配和掌控技巧
 面谈结束前5分钟的掌控技巧
 如何填写IDP（个人发展计划）
 掌控绩效面谈的问题清单—通过提问掌控面谈
 如何进行面谈评估（评估LIST）
5、 绩效面谈角色扮演与演练（一对一）
课程时间分配：
课程主要以研讨、引导、案例、演练为主，时间分配比例大约为：老师讲授时间在30-40%左右；研讨、引导、案例在30-40%；角色扮演和演练在25%左右。

绩效与薪酬专家
铭鉴中国管理（香港）研究院人力资源研究中心主任
清华大学继续教育学院客座教授
曾任维新中国管理（香港）研究院人力资源顾问
法国航空工业集团中国投资企业总经理
10年跨国公司工作经验，8年企业战略与人力资源项目专业咨询经验， 

曾主持研究或授课：
2004年3-8月参与万科集团中长期战略规划项目
2004年8-10月，参与了三九医药公司中长期战略规划项目
2004年10月-05年1月，参与中山完美的运营提升项目
2005年1-5月，参与了广东凌云工贸公司的业务流程咨询项目。
2006-2008年，主持《共赢薪酬战略》项目的研发与推广工作，在此期间讲授公开课40多场次，累计授课人数达2000人次，为国内100多家企业提供《共赢薪酬》咨询式内训与《绩效与薪酬》咨询项目
2008-2010年，在四川参与灾后重建工作，为当地20家企业提供人力资源援助工作 

擅长咨询领域：
薪酬与绩效体系建设与实施
战略规划与变革实施
战略人力资源体系构建 

培训课程：
战略性人力资源管理
共赢薪酬战略
共赢绩效之道
 

• 员工辅导技巧

   

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