工业品大客户柔性谈判策略

 
第一模块 柔性谈判的定义，目的及原则
1.为什么要柔性谈判
2.柔性谈判的三大内涵
3.柔性谈判的双重目的
4.自我谈判风格测试与评估
5.柔性谈判的5个原则

第二模块 柔性谈判的核心—对手及自我
1.风格的识别及匹配
2.谈判行为风格特征概述  
3.不同沟通风格的行为偏好
4.四种谈判风格的应对策略
5.如何识别他人的谈判风格

第三模块 柔性谈判的前提—谈判筹码的设计与准备
1.谈判的三大筹码及其应用
2.时间筹码的应用策略
3.信息筹码的应用策略
4.权力筹码的应用策略
5.真实筹码与虚拟筹码
6.虚拟筹码的设计与准备

第四模块 柔性谈判三阶段达的步骤和技巧
1、谈判前期的关键与策略
谈判前期--开局分析与识别底线
谈判前期--诊断风格与沟通匹配
谈判前期的常见挑战及应用
谈判前期的8大心理战术（情景模拟和心理训练）
2、谈判中期的关键与策略
谈判中期的特征--迂回与僵持
谈判中期的关键：突破和引导
谈判中期的常见挑战及应用
谈判中期的7大心理战术（情景模拟和心理训练）
3、谈判后期的关键与策略
谈判后期的特征--促动和成交
谈判后期的关键：柔性施压力
谈判后期的常见挑战及应用
谈判后期的6大心理战术（情景模拟和心理训练）

第五模块 柔性谈判的左右脑思维—突破僵局
1.谈判对手的左脑思维与右脑思维
2.如何引导对手的左脑思维与右脑思维
3.如何将对手绑定在右脑思维
4.谈判中“以柔克刚”的心理模式
5.如何面对拒绝压力
6.突破谈判僵局
7.与困难案例的谈判

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