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拿业绩说话 结果为王 ——家居建材卖场店长营销管理技能培训班

拿业绩说话 结果为王 ——家居建材卖场店长营销管理技能培训班

课程编号：52179

课程价格：￥19000/天

课程时长：2 天

课程人气：599

行业类别：家居装饰     

专业类别：营销管理 

授课讲师：楚易

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
家居建材店长、销售经理、家居建材卖场老板等

【培训收益】
掌握门店的基本管理要点 掌握门店的管理重点难点 掌握实际问题的解决方案 提高终端门店的销售业绩 提高终端门店人员的技能 让导购人员学习到会用通俗易懂的语言向顾客讲解。

第一部分 店长的职业化素质
一、 店长的基本素质和必须要掌握的几种能力
家居建材门店店长的核心职能
如何做好门店的零售管理
头脑风暴:如何经营和管理好门店
用职业忠诚去传递公司文化
如何分解和实施门店的计划
如何有效利用门店的销售数据
掌握家居建材行业的顾客心理
用知识武装自己的头脑
二、 店长最核心的工作分析
如何准确掌握销售数字
如何规划好商品结构
如何让顾客与品牌建立粘度
与店员建立起良好的伙伴关系
学会分解和实施门店营运目标
如何规划和实施好终端活动
店面的5S管理
要充分了解你的竞争对手
三、 店长的自我管理能力
计划管理:计划的制定、实施、跟踪、反馈和改进
时间管理:合理规划时间
职业管理:建立起自己的品牌和影响力
四、 店长的员工管理
如何去了解真实的员工
如何处理员工间的抱怨和矛盾
如何化解员工对店长的不满
如何批评和指正员工的错误行为
如何处理屡教不改的员工
如何去培训新员工
五、 金牌店长的团队管理策略和技巧
店长如何选好人:甄选技术、面试技巧
店长如何培养人:职业规划、责任转移
店长如何用好人:能力传递、销售技能
店长如何留住人:情感留人、绩效留人
店长如何裁减人:淘汰尾狼、四个方法
六、 金牌店长带好团队的六种管理策略
权威式:让部下心甘情愿的为组织服务
高压式:让团队能够雷厉风行的执行
民主式:让团队发挥最大的群策群力
组织式:让组织中的每一个人找到开心快乐
前导式:发挥人才的能力尽其所能
教练式:让团队成员感受成长的乐趣
七、 店长的目标管理能力
如何精准的制定目标
构成业绩的关键三要素
影响业绩三要素的因素
怎样合理的分解目标
执行中的过程监控:事前监控、事中辅导、事后检讨
第二部分 店长的管理技能训练
一、终端管理的四个核心工作
客户的开发和管理
导购的管理
终端生动化
销售和促销管理
二、提升门店销售能力的三驾马车
门店零售:销售能力、管理能力
活动促销:策划能力、实施能力
渠道开拓:规划能力、开拓能力
三、门店销量的五力模型;
店面位置(拦截力)
终端形象(吸引力)
产品展示(静销力)
促销方式(推动力)
店面状态(推介力)
四、门店的商业价值
开展促销活动
完成销售的目标
搜集客户信息
建立竞争的壁垒
传播品牌
建立顾客的忠诚
五、优质客户服务的技巧和原则
如何构建企业与消费者之间的粘度
如何实现客户服务的人性化、流程化、效率化、标准化、科技化
解决客户投诉的技巧
六、博弈促销的策略和技巧
销售进度与促销活动组织
建材产品十大促销方法
门店促销策划的五步曲
第三部分 店长的销售技能训练
一、门店的陈列管理
门店陈列的原则
门店的生动化陈列
产品价值陈列的表现技巧
门店销售气氛的营造（听觉、视觉、嗅觉、感觉）
二、门店的销售管理
门店的销售过程控制
门店的销售流程管理
如何抓住顾客的心
如何挖掘顾客的需求和做好客户分析
怎么去介绍产品最有效
正确理解和处理顾客的异议
三、终端促销管理能力训练
博弈营销在商业促销中的应用
如何运用促销与顾客构建粘度
如何强化门店的终端运作模式
几种常见的终端促销模式的分析
四、家居建材行业的创新销售模式
设计师合作
装修公司合作
网络团购
总裁签售
行业联盟
品牌联盟
异业联盟
小区活动 

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