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- 大客户开发与服务创新策略
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消费品零售服务业总经理、总监、高管等企业经营者 消费品零售服务业营销总监、销售经理、中高级营销人才
【培训收益】
通过深入探讨,可以掌握并了解: 传统企业探索新零售之基础——平台布局与品牌优化; 传统企业探索新零售之核心——场景营销与体验升级; 传统企业探索新零售之优化——高效成交与创意传播; 传统企业探索新零售之升级——组织创新与数据驱动;
一、新零售探索之基础——平台布局与品牌优化
1、新零售的本质、挑战与趋势
1-1 什么是新零售的核心本质要素?
1-2 如何布局核心互联网传播平台?
1-3 从新零售角度重新认识“人货场”
2、移动互联时代的新品牌
2-1 经典品牌内涵与关键要素
2-2 新品牌提升优化的核心工具
二、新零售探索之核心——场景营销与体验升级
1、基于场景刻画的营销创新
1-1 客户定位与对手竞争要素识别
1-2 如何设计新场景、发掘新蓝海?
2、新零售视角的客户体验设计
2-1 客户体验:产品服务的触动与感动
2-2 服务蓝图:如何构建系统深刻的客户体验优化?
三、新零售探索之优化——高效成交与创意传播
1、新零售高效成交设计
1-1 “快时代”的营销成交心理分析
1-2 如何设计“七步成交”的超级转化?
2、移动互联与低成本传播
2-1 基于曼陀罗矩阵的传播机会梳理
2-2 创意传播:如何制定低成本传播计划
四、新零售探索之升级——组织创新与数据驱动
1、新零售实施的组织与激励
1-1 如何构建匹配新零售的灵活组织团队?
1-2 绩效与激励:公司战略与团队激励的综合设计
2、数据驱动企业零售升级
2-1 数据分析:支持零售科学决策的数据维度
2-2 数据使用:如何调用现有核心平台数据资源?
3、创新委员会:传统企业探索新零售的可持续之路
前沿案例分析、经典工具练习、研讨式、翻转课堂、研讨成果输出
1天(6小时,穿插讨论、集中研讨)
从未来趋势看,“以后没有传统零售和电商零售之分,只有二者融合的新零售”。
移动互联的深入,拉开了新零售、IP化新品牌的序幕。新的营销工具和客户需求层出不穷,传统的零售策略和营销方法加速失效;一方面客户购买能力不断提升、消费需求不断升级,一方面传统营销成本高居不下、传统零售方法屡屡失手。
移动互联时代,传统零售企业如何拥抱新营销、设计新服务,打造新零售团队、获得巨大的流量和新零售能力?
金超老师《“新零售”崛起下的营销创新》,聚焦新零售的“平台布局与品牌优化、场景营销与体验升级、高效成交与创意传播、组织创新与数据驱动”的传统企业探索新零售建设4大核心步骤,通过实战的案例剖析,分析前沿的理念和高效的新工具,设计有效的新方法,带我们把握新时代的新机会,实现移动互联时代强大的新零售能力!
研究领域:商模、营销、创新
专家介绍:
☆ 中央党校国资委“双百行动”400家央企高管授课主讲
☆ 国内诸多一流高校商学院企业高管班授课教授
☆ 知名模式创新咨询顾问专家,“市场成长模式金三角”
系统主创,聚焦数字化时代商业模式、营销模式、管理模式迭代
☆ 长期担任多家企业成长顾问,“模式设计工作坊”极受欢迎
专长领域:
金超老师兼具“理工 + 商学”深造背景,曾任职国内一流数字化工厂,15年来近1000场的高校总裁班和企业内部培训经验,高校总裁班公认的“开场和压轴”课程主讲老师,多家世界五百强企业内训老师,被国内多家高校商学院评为“极具实战落地的老师”,金老师极强的“实战操盘、实用理论、实效落地”培训内容受到众多学员好评——
“金老师的课程,接地气的创新案例背后有系统的工具,系统的工具背后有深刻的商业思想,最接地气!”
“金老师课程轻松有料,有趣有启发,深入浅出,逻辑鲜明!”
金超老师“市场成长模式金三角”:
【商业模式/战略创新】 (针对“数字化转型”特别更新)
战略逆袭:战略规划执行优化与战略型问题解决
商业模式重构:后疫情时代商业模式创新与落地(可训练营)
商业模式与盈利模式:数字化转型驱动商业模式升级
商业模式与管理模式:利润增长的双模式创新驱动
新零售的商业模式创新与落地
【营销模式/市场创新】(针对“传统企业在移动互联时代的营销升级”特别更新)
营销战略与策略升级:市场洞察与营销系统创新 (可训练营)
营销模式升级:互联网时代的场景营销与营销创新(可训练营)
促销策划:促销原理与可持续创新方法(B2C行业 1天)
逆势营销:市场洞察与资源整合
【管理模式/思维创新】
创新思维:敏捷创新与经营管理可持续创新
管理模式:创新思维与企业管理创新
国企创新:国企改革市场洞察与商业模式创新(国企专题)
国企创新思维:数字化与商业模式和管理模式升级(国企专题)
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银行营销创新——批量获客、精准营销 ——从社区营销到社群营销
第一讲:传统银行营销三大挑战挑战一、顾客办业务索要赠品已经成为常态1. 为何各家银行在积分换礼?2. 积分换礼带来的营销问题分析3. 传统礼品在跟竞争对手比成本4. 成本越来越高,满意度越来越低应对策略1:1)从比价格到比价值2)从比功能属性到比客户情怀3)从金融属性到非金融属性挑战二、老年客户、低端客户占据了网点..
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