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领导者的工作效能管理

课程编号:47679

课程价格:¥29000/天

课程时长:2 天

课程人气:150

行业类别:行业通用     

专业类别:领导力 

授课讲师:杨虎

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理者

【培训收益】
1、了解工作效能的根本含义和影响因素,增强管理者高效工作意识; 2、掌握PDCA整体工作方法,从而系统性地提高管理者的多项工作安排; 3、熟练运用PDCA中的各环节工具,让工作更扎实、更富有成效; 4、理解PDCA工具背后的管理理念和思想,建立持续迭代的工作思维; 5、通过大量的案例学习和工具练习,提高学员学习的吸收率和转化率。

课程导入:
1、什么是工效?工作效率?工作效果?答案是工作效能!
2、什么是效能?多快好省地实现目标。结果多、速度快、方法好、成本省。
3、工效低的四大原因:认知问题、意愿问题、能力问题、习惯问题
4、工效低带来的影响
 直接增加成本
 影响他人的工作进展
 上级的绩效评价低
 不利于个人职业发展:职业疾病的五个阶段-忙乱累错疲
5、如何提高你的工作效能?即PDCA工作计划管理

第一部分:如何做计划(P)

一、做计划的起始依据:目标
 工作目标简测:本季目标是什么?本月?本周?今天?
 注意:工作内容不等于工作目标(案例:今天的工作内容是学习,今天学习的目标是什么?)
 高效第一定律:清晰目标
 小练习:写下今天的学习目标。写下本周、本月、本季的工作目标
 怎样让目标变得更清晰:运用smart法则(具体、可衡量、有挑战性、相关性、有期限)

二、根据目标形成计划表
 第一步,依据目标罗列事件(为了实现目标,我们要做哪些事?)
 第二步,依据事件的轻重缓急进行排序(哪件先做?哪些后做?)
 第三步,根据排序制定计划表(计划表分时间、结果、方法三个维度,每个维度又分计划和实际两条线)
 课堂练习:根据本周或本月的工作目标形成工作计划表

第二部分:如何做执行(D)

一、用好三个计划执行的手机工具(三驾马车)
 第一个:日历(日历帮助我们将重要的事件标注在相应的日期上,用于时间段事件)
 第二个:待办事件(待办事件帮助我们搜集一切需要做的工作,以及临时需要处理的事情)
 第三个:备忘录(备忘录帮助我们做重要的想法和思路的记录)
 随堂练习:日历/待办事件/备忘录的使用

二、如何提高计划执行的意愿度
 积极参与计划制定(投入越多,越愿意将它变成现实)
 融入团队协作(群体工作会更有成就感)
 明确自己的工作需求(究竟为何在这里工作)
 提高工作认知(每一件工作都是在为自己做,再小的工作都值得认真做)

三、如何提高计划执行的能力
 向有结果的人学习(在团队中,谁有经验?谁做出结果?把他们都当成自己的师傅,集众人所长,然后长于众人)
 用心思考和练习(好在哪?为什么?经验是什么?坏在哪?为什么?教训是什么?)
 学会聚焦关键事件(永远关注跟目标最相关的事情)
 学会自我头脑风暴(为难题找对策,或求助他人共同头脑风暴)
 培养乐观心态(乐观指数最终决定能力发挥指数)
 借用三驾马车养成好的工作习惯(日历、待办事件、备忘录)

第三部分:如何做检查(C)

一、执行过程中的检查
 检查的目的:确保事情按计划进展,如果有异常,能及时调整
 检查的内容:时间进度是早了还是晚了、结果进展是少了还是多了、方法运用是原计划的还是新采用的?
 检查后的落实:把实际情况如实填写在计划表中的实际栏里
 检查的方法:自检、他检、上级检

二、检查后的修正与复盘
 修正:根据计划表中的计划栏与实际栏的差异,来调整后续工作的时间、结果
 复盘:回顾整个执行过程,为更好的结果提出新的行为假设,以为下次工作改进提供参考
 课堂练习:假如小工两周后的工作计划执行情况与计划有出入
 修正与复盘的两个工具:日清日结、阶段总结(日清日结来自海尔的工作法,当天事当天完成;阶段总结根据工作需要,可以是个人总结,也可以和团队一起总结)

第四部分:如何做处理(A)

一、如何对工作结果进行处理
 第一步,复盘整个工作计划
 第二步,形成工作报告(包括背景,成果,经验,不足,改进计划等)
 第三步,将工作报告进行团队共享
 第四步,分享荣誉,承担责任
 第五步,进入下一个PDCA工作计划管理循环

二、PDCA工作计划管理的总结
 PDCA的三大特点:不断向前进、螺旋式上升、大环套小环
 PDCA更多的运用:个人学习、团队合作、项目管理等
 PDCA的终极法则:形成思维方式、养成工作习惯!
 

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