物流管理培训

【培训对象】
物流业务相关的人员。

【培训收益】
1、了解物流与配送管理的基础知识与发展动态，了解标杆企业的运作方法； 2、掌握物流的管理体系及流程，掌握物流各业务模块间的链接，及建立物流监控平台； 3、掌握物流与配送管理的基本制度、流程、工具与技巧，以及物流成本的控制方法与技巧； 4、掌握物流与配送管理的绩效分析方法与改善方法。

一、物流管理
1、物流的地位和作用
2、物流是国民经济正常运转的发动机
3、物流是第三利润源泉
4、物流管理与供应链管理的区别
5、仓储、保管、运输、配送、装卸、包装、信息追踪
6、物流企业的基本任务
7、物流产业的规模、结构与绩效分析
二、物流企业管理的基本原理
1、物流企业管理的性质
2、物流企业管理的职能
3、物流管理组织：精简、统一、自主、高效
4、物流企业经营模式的分类
5、物流企业业务风险和管理风险内容
6、仓储服务和运输服务的分类及其功能
7、物流客户开发途径种类：广告、电话、网络、行业协会
三、物流管理系统的新突破（发展趋势）
1、全球化经济化进程势不可阻档：全球化与信息时代
2、信息时代风起云涌
3、企业竞争模式变革
4、物流风险的识别与控制
5、新机制：制度化、规范化、程序化
6、条码技术、射频技术、GPS
7、JIT和VMI
8、流程优化理论BPR在物流企业中的应用
9、美国、日本、中国物流企业管理发展比较
10、现代物流组织管理创新在物流企业中的实践
11、全面提高运输行业的服务意识
12、物流的服务指标
13、运输服务的指标设计
14、运输的发展趋势
四、物流运作策略
1、物流运作基本策略和流一体化
2、物流运作基本流程
3、物流工时损失原因分析
4、重释浪费的概念
5、需求驱动的 “拉” 对比于 传统的“推” 流程
6、构建良好的物流网络
7、通过优化及平衡各种重要参数，降低成本和改进服务
8、对目前仓库管理作业系统的初步诊断
9、来自顾客对服务和配送的要求
10、满足客户需求的解决方案
五、物流效率提升
1、物流瓶颈和信息控制
2、运输活动绩效衡量指标
3、货运规划与货件管理
4、与客户共同建立物流政策
5、物资储存效率
1) 看板化管理
2) 储存的问题
3) 批量设定与包装运输方式
4) 储存业务的具体原则——五三五防
5) 储存主要经济参数
6) 储存效率提升主要方法和工具
7) 储位规划与效率提升
8) 先进先出
9) 出入库管理
10) 拣货管理
11) 搬运作业管理
12) 盘点与退货管理
13) 叉车等设备使用管理
14) 配载装车管理
15) 仓储调度管理
16) 物流包装成本分析与控制
17) 装卸搬运成本分析与控制
18) 储存成本分析
19) 超期或损坏物资的处理
6、配送效率提升
1) 配送的功能要素及一般流程
2) 配送合理化的标志和实施措施
3) 配送路线与人员区域划分
4) 地址化管理
5) --装卸动作分析和改善
6) --交接、验货流程分析和改善
7、6S与效率提升
1) 6S的内容和意义
2) 为何6S不能持久
3) 6S在物流企业如何应用
4) 6S的案例分析与图例
5) 物流安全控制
8、物流管理降低运输成本方法的应用（OGSM表格）
1) 列出物流效低下的问题
2) 用鱼骨图法或5WHY法分析主要原因
3) 找出可行的解决方案（至少三个）
4) 做出最佳决策
5) 制定实施计划
6) 跟进改善并汇报
六、铁路物流运输管理
1、物流运输的概念、原则
2、运输系统的构成
3、复合一贯制运输
4、运输系统的合理化
5、运输系统的设计与评价
6、物流运输的功能和作用
7、物流运输的特点
8、铁路运输的特点、缺点和重要性
9、铁路运输成本、速度、地位
10、铁路物流运输的种类
1) 铁路整车运输
2) 铁路零担运输
3) 铁路集装箱运输
4) 整车、零担、集装箱的区别
11、铁路物流运输的各种经济特征
12、铁路线路及通行能力
13、铁路运输站场状况：中间站、区间站、编组站、客运和货运站
14、铁路运输工具
15、铁路信号及通信设备
16、铁路货物运输合同的确认、变更与解除
17、铁路运输组织管理
18、铁路运输费用管理和成本核算
 

清华、上海交大特邀讲师
英斯捷认证师
多家咨询机构高级顾问

实践经历：
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

刘老师具备五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。
三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）
安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2005）
上海NQA认证有限公司—审核员（2005至2007）
广州聚腾顾问有限公司—高级顾问师（2005至2007）

※生产系列课程（如班组长、生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

※质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等国际体系认证辅导

培训课题 ：
[生产管理类]：《生产计划与进度管制实务》、《物料管理绩效提升及库存控制》、《5S与现场管理》、《IE手法实战应用》、《卓越班组长》、《班组建设》、《精益生产》、《生产效率损失分析与改进》、《生产工程管理》、《TWI督导层管理培训》、《TPM全面生产保养》、《现场问题分析与解决》 

[质量管理类]：《FMEA失效模式与效应分析》、《SPC统计制程管制》、《QC手法在现场中的应用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽样技术》、《QFD》、《生产工程管理》、《质量意识和质量管理》、《TPM全面生产保养》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 医院突发事件处理培训

   

  一、医院突发事件概述1、医院突发事件的含义与性质2、医院突发事件的类型3、医院突发事件的消极影响4、医院突发事件预防及应对的价值5、医院突发事件预防及应对常见的几个问题二、医院突发事件的预防1、医院突发事件预防体系的建立的七个步骤2、医院突发事件预防的先进经验三、医院突发事件的处置与应对1、医院突发事件处置的七个原..

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• 精细化安全管理培训

   

  【课程背景】党*提出“科学发展观”和“构建和谐社会”的根本宏伟目标，其本质是“以人为本”，就是要把人的利益放在首位，促进人的全面发展，充分发挥人力资源优势。我国精细化安全管理思路： 治理隐患、主动防范事故，坚持标本兼治，重在治本。坚持“安全第一、预防为主、综合治理..

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• 工程项目管理培训实务与计划

   

  一、项目管理框架项目管理知识基本框架- 项目定义及工程项目的特征- 项目成功的核心要素- 什么是项目管理?项目管理的概念和特征- 项目管理的五大过程- 项目管理九大知识领域工程管理与项目管理- 工程管理的内容- 工程建设项目生命周期- 工程建设项目管理程序- 工程项目组织结构模式及选择- 工程项目的甲方..

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• 新技术与管理培训

   

  一、信息通信产业发展的背景和趋势1、信息通信产业用户现状和发展趋势2、信息通信网络发展趋势二、物联网和NB-IOT技术1、物联网技术、应用现状与发展1)物联网发展背景和基本概念2)物联网产业发展和趋势3)物联网的架构和实现4)物联网组网技术解决方案和技术分类2、物联网组网解决方案1)WPAN（Personal）..

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• 家庭装维技能及故障处理培训大纲

   

  第一部分：装维服务流程业务开通流程投诉处理流程第二部分：装维服务规范装维人员基础素养 装维人员心态修炼 装维人员基本素质 装维人员的沟通技巧 装维人员入户服务规范装维人员入户服务礼仪&..

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• 家客集客网络维护管理培训

   

  1.通信产业发展背景和趋势1.1全球互联网流量现状和趋势1.2全球无线接入流量变化趋势1.3全球消费者网络视频变化趋势1.4中国网民规模和结构2.中国移动全业务布局和实现2.1电信运营商全业务格局2.2全业务运营的概念和特点2.3中国移动全业务运营现状2.4全业务竞争下客户的典型需求2.5中国移动全业务布局..

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