领导技能提升

【培训对象】


【培训收益】
 培养管理干部应有的管理意识与工作方式  掌握有效管理团队的方法，增强团队目标管理  掌握带教新员工的方法与技巧，让新员工学得会、留得住、干开心、出业绩。

一、 领导与管理
1. 管理与领导的区别
2. 管理四宗罪
3. 领导的三力
4. 六种领导风格
二、 FPA性格色彩与沟通
1. 发现自己的性格特质
FPA性格色彩测评
2. Disc行为模式测评与自我管理
四色性格优势——在适当的时间、地点表现出适当的行为
四色性格过当——在不适当的时间、地点表现出不适当的行为
如何发挥优势，避免过当？
3. 性格分析及沟通技巧
四色性格的内在心理动机
色眼识人：红蓝黄绿
① 通过语言判断
② 通过行为判断
③ 通过外貌判断
4. 如何与四色性格的人沟通
与四色性格的下属如何沟通？
与四色性格的同事如何沟通？
与四色性格的领导如何沟通？
性格色彩在实际工作中的案例解读+情景演练
三、 激励管理
1. 为什么团队成员总是抱怨
2. 激励的效能：绩效=能力*激励
3. 激励的四原则:公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
4. 六种领导风格
5. 非物质激励的八种方式：
 团队文化
以身作则带出管理风格
破窗效应守住管理底线
 目标激励
绩效本身就是激励
让下属有成就感
 言语激励
行为塑造三步曲
赋能两问
 事件激励
 人性化激励
 竞争激励
 惩罚激励
 洛萨达线
四、 绩效管理：四轮驱动
1. 结果定义Result
2. 一对一责任Responsibility（责任承诺）
3. 监督检查、跟进追踪Review
二级反馈：赞美技巧
批评指正BIC技巧
4. 奖惩分明，回报员工reward（优者奖，劣者罚）
5. 绩效面谈六步曲
 

q 国家二级心理咨询师

q EMBA工商管理硕士

q 实战派的感悟培训师

q 曾担任知名IT领域供应商北京创世英特信息技术有限公司中高层多年

q 微软中国区TTT金牌培训专家之一

q 三星、HTC、苹果、中行等知名企业特约培训师

资历背景：

韩丽老师拥有IT、通讯行业中明星企业将近15年的工作经验，从产品经理到运营总监，总经理；积累了丰富管理运营理论和实战方法，并深刻了解基层到高层的员工思想与动机，为培训注入实战实用的灵魂

从企业内训到公开课，8年的培训生涯中，历练出韩老师激情的台风、活学活用方法论以及深入浅出的讲解、入木三分的点评！让每一位学员现场改善。感悟式吸收、持续学以致用是韩老师秉承的成人教育理念

作为实战派的感悟培训专家，韩老师现在及未来一直专注于通过培训现场改善企业人的工作效能，激情唤醒工作热情，方法推进执行落实。

品牌课程：

专注领域：中高层管理、职业化两个领域

金牌课程：

《TTT内训师授课表达培训》、

《卓越团队训练营》

主讲课程：

一、管理类：

《性格领导力》

《情商管理》

《团队执行力》

《COCO企业文化》、

二、职业化类：

《向压力要效率》、

《性格与沟通——MBTI性格分析》、

《职业化礼仪》等。

• 小微信贷业务产能提升

   

  第一单元：小微企业客户获客方式技巧（1000万以下规模）1.客户筛选（详述）2.关于行业集群开发的探讨（重点讲）3.销售线索的来源渠道（重点讲）4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道（结合我行小微产品针对的客户群体重点讲）第二单元：客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发（结合我行..

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• 家居建材行业电话营销技能提升

   

  第一章家居建材行业传统零售的难点攻破1、为何要化被动为主动卖场人流稀少/截流传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起2、案例：某家居品牌电话营销历程3、思考：电话邀约成功率为什么这么低？录音分享小组讨论4、讨论：如何从白热化的竞争中脱颖而出专业呈现、输入价值优点说够、好处说透第二章电话营销的..

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• 对公客户经理结构化拜访技能提升

   

  第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约ＡＩＤＡ法则3、魅力电话邀约礼仪..

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• 赢在开门红——养老金、教育金销售技能提升实战训练

   

  第一讲：后疫情时期的保险业更值得期待一、我国保险行业发展的趋势1.未来更好：我国保险行业历年发展的大趋势1）19年前的发展趋势2）今年的迅速恢复2.未来更强：保险深度和密度增长的大空间3.未来更稳：监管守护行业可持续发展二、后疫情时期保险发展的机遇（一）经济大形势的变化1.国际形式2.政府工作报告解读3.回归理..

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• 接诊技能提升

   

  前言 概论一、什么是优秀的医生？二、患者为什么说“不”？（一）质量让人怀疑；（二）费用让人恐惧；（三）技术让人担心；（四）环境让人压抑。三、“接诊技能”普遍亟待提升！第一讲 基础篇一、系统全面的看待接诊技能；二、接诊技能提升的态度要求；三、接诊技能提升的流程要求；..

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• 智赢未来 —— 5G时代客户经理综合营销技能提升营

   

  课程背景：传统金融、互联网、跨行跨界，一方面是日趋激烈的市场竞争，多方角力的市场格局，另一方面是日趋同质化的产品形态，作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况：Ø 您是不是面对业绩考核压力山大，总感觉到心有余而力不足？Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..

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