人力资源管理与组织绩效提升

【培训对象】
企业中层管理者

【培训收益】
1. 正确认识部门管理者在人力资源管理中作用； 2. 如何用人，知人善任，把合适的人放到合适岗位； 3. 如何培育人才，帮助辅导员工胜任岗位； 4. 掌握激励员工的策略，因人而异激励员工； 5. 掌握提升团队绩效的方法工具 6. 快速推进任务，提高团队效率效能抓工作重点

第1单元 部门经理遇到的人事难题
1.1人力资源六大模块
部门经理应掌握的人力资源管理能力
人力资源六大模块
案例：朱经理是合格的管理者吗？
1.2直线经理在人力资源管理中角色
精准识人，是前提
长于用人，是关键
培育部属，为长远
由心激励，提势能
维系稳定，防滑坡
小结：了解企业人力资源面临的挑战，树立正确的理念，领悟部门负责人在人力资源方面扮演的角色，找到应对的办法。

第2单元 用人：适岗适才，把握核心
2.1用人原则
张居正的六大用人原则
用人所长，打好手中的牌
案例：从不良青年到销售冠军
把合适的人放到合适位置上
案例：优秀公司总是把大家优秀拧紧在一起，让劣势不在重要
2.2用人的基础-工作分析
工作分析在非人力资源管理部门作用
工作分析中5W1H
工作分析九宫格
2.3人尽其才 因材施教
四种人际沟通风格
分析型 支配型 和蔼型 表现型
适合岗位
测试：我的人际沟通风格
因材施教
员工成熟度（工作能力 工作意愿）
四种领导风格（指令式 教练式 支持式 授权式）
小结：如何用人，人尽其才，物尽其用，把合适的人放到合适的位置上，因材施教，因人而异，根据不同下属用不同领导风格。

第3单元 育人：如何创造佳绩，成就下属
3.1育人的新认知
为何要培育部属？
培育教导部属的时机途径
案例：汽车俱乐部培养新人
从传统领导到教练式领导
3.2 OJT
在岗训练
版权视频：如何训练下属
辅导部属五个步骤
案例：钱经理与小李
辅导部属8种方法
版权视频：绩效面谈
训练三步
了解背景 逐步进行 实习
小结：掌握培育教导人才的方法，运用各种途径渠道辅导下属，帮助员工掌握工作技能，启发工作态度，使员工更好更快适应岗位工作。

第4单元 激励下属
4.1 什么是激励？
需求→ 动机 → 目标 → 满足
案例：张经理怎么了？
下属缺乏积极性的原因
4.2马斯洛金字塔需求
需求五个层次
测试：员工需求排序
发现员工需求途径
4.3激励的方式、策略
激励菜单
目标激励 榜样激励 物质激励 赞赏激励 参与激励
成长激励 负向激励 活动激励 情感激励 小组竞赛 …
视频案例：赞赏员工七步
建构全面的员工激励
物质性 精神性 情感性 发展性
案例：让员工快乐工作激励技巧
小结：发现引导员工的合理需求，激发员工的工作动力，全方位激励员工，调动员工的积极性。

第5单元 绩效目标分解与达成
5.1什么是目标？
目标的五个要素
SMART原则
三层级目标
组织目标 流程目标 工作目标
5.2目标分解
目标分解工具
剥洋葱法
多杈树法
案例：肖经理遇到的麻烦
5.3目标的达成
何为绩效？
影响目标达成因素-吉尔伯特行为矩阵
目标达成的6大策略
团队共创法 ：达成团队目标方法
小结：掌握分解目标的工具和方法，剖析影响目标达成因素，学习快速达成目标的策略和要点。

第6单元 目标推进与控制
6.1计划推进
命令下达6W3H
五种下达指令方式
吩咐 委托 征询 暗示 征求
案例：三则
6.2 过程控制
1）控制的要点
控制的目的
跟踪目标，解决问题
案例：进度为什么滞后？
2）过程控制工具
例会、工作总结与汇报、岗位观察、检查和反馈、甘特图、报表、台账、个人报告 …
6.3效率提升
效率VS效能
时间管理-优先排序
视频案例：刘易斯犯了什么错？
第二象限法则
演练：事件优先级分类
如何抓住工作重点
提升效率10招
化零为整法 一心二用法 逆势操作法…
小结：掌握委派任务下达命令的工具，因人因事下达指令，科学均衡分配工作，做好过程控制协调，合理分配时间，抓住工作重点，形成完成任务的闭环。

行动计划
 

专业资格及教育背景：
资深企管顾问，实战型培训专家；
畅销书《决战中层》《管理解码》作者；
日本产业训练协会MTP认证讲师；
国家绩效改进师PIP;
第五届中国企业教育百强培训师；
美国加州工学院客座教授；
复旦、上海交大、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大EDP特聘讲师。

从业经验：
60后，先后就读青岛科技大学、南开大学，涉及生产制造业、房地产、广告业、培训咨询业等多个领域，有着极其丰富的行业经验。工作阅历1985年黄河轮胎技术部、1994年台湾瑞圣实业（深圳）副总，1996年黑马广告公司总经理，2002年上海派恩管理咨询公司总经理等职务。

授课特色：
董老师融合30年的实战管理经验，“以学员为中心，以解决问题为导向”，量身定制，实现从课堂到现场的延伸，“道法术器”有机结合，综合会议指导、建构式、行动学习等手法，让学员在轻松愉悦、思维活跃的状态下高效参与课程，给思维、给方法、给工具，以得到课程最佳效果。
董老师课程研发与实施中传承采用“SDPC原则”，即：结构为王、设计是魂、观点是金、案例是根，贯穿“讲学互动，量表测验，角色扮演、实战答疑，案例研讨、音视频互动”等方法，获得更高收益。课程被中国一汽、中国电信、中国人保、玫琳凯中国、TDK中国、上海大众、上汽集团、上海电力、格力电器、光明集团、五星电器、上海外高桥造船厂、中国船舶重工集团、中国航天科技集团、中国电子科技集团等企业重复采购，学员反馈良好，年授课达1200小时。

主要培训课程：
版权课：
《MTP企业中高层管理技能训练》《情境领导》
管理能力系列：
《问题分析与解决PSP工作坊》《绩效改进HPT工作坊》《同心铄金－高绩效团队建设》《光阴铄金－高效时间管理》《沟通解码－卓越沟通技巧》《推倒部门墙-跨部门沟通与协作》《绩效辅导》《目标与计划管理》《高效执行》《从技术到管理》。

董老师常驻地上海 

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