卓越支行长：管理能力提升

【培训对象】
中高层管理者、支行长

【培训收益】
1.认识领导、领导力与领导艺术，理解影响力的来源，学习并较好的掌握管理艺术； 2.学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务； 3.掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气； 4.了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练； 5.能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面； 6.系统掌握中高层管理方法，培养职业化工作态度，提升执行能力； 7.加强时间管理提高效率，杜绝“忙乱的经理”，提倡“高效的经理”； 8.掌握目标与绩效管理流程与管理方法，学会目标有效分解并激励员工有效达成； 9.掌握有效授权、教练下属的方法和技巧，建立良性的人才梯队； 10.了解中层管理的角色定位，建立职业感责任感，提升中高层干部自我管理能力。

 一、组织执行：管理能力提升的保障
1.认清弊端：组织八大内伤
2.正本清源：执行四大误区
3.架构搭建：五大基本要素
4.意识梳理：六大执行法则
5.实战工具：五讲五化方法论

二、团队建设：管理能力提升的根基
1.愿景描绘：给团队一个看见的未来
2.目标确定：指引团队前行的方向
3.良好机制：好的制度让魔鬼变成天使
4.领导选拔：兵熊熊一个，将熊熊一窝
5.氛围营造：铁打的营盘流水的兵

三、目标计划：管理能力提升基本功
1.确定目标工具：SWOT分析法、 鱼骨图
2.量化目标工具：SMART原则
3.分解目标工具：WBS、BSC
4.细化计划工具：甘特图、月工作计划与总结
5.细化单个计划工具：6W3H
6.执行计划工具：PDCA
7.改进计划工具：PRM

四、问题解决：管理能力提升金钥匙
1.识别问题
2.原因分析
3.创造对策
4.行动规划
5.理性解决
6.固化成果

五、人际沟通：管理能力提升必备手段
1.沟通重要性：管理的本质
2.沟通障碍：二十一个误区
3.意识转变：五种沟通态度
4.沟通基本功：换位思考
5.沟通方法论：抓住七要点
6.快速提升：四大沟通法则

六、创新变革：管理能力提升的动力
1.管理创新层次：七层金字塔
2.管理创新范围：六大创新领域
3.创新能力提升：六个常用方法
4.管理变革范围：四大变革对象
5.变革素质模型：五大必备能力
6.管理变革流程：八大基本步骤

七、领导艺术：管理能力提升的未来
1.自我认知：五种领导类型
2.对标卓越：领导者六大特征
3.揭开面纱：领导力帐篷模型
4.有效发展：领导力提升法则
5.持续提升：领导力五项修炼

八、自我管理：管理能力提升的素养
1.角色修炼：管理者自我定位
2.效率修炼：时间就是金钱
3.习惯修炼：细节决定成败
4.学习修炼：学习成就未来
5.责任修炼：我是一切的根源
注：1、上述课纲为通用简要模板，具体课纲可根据客户需求制定；2、八大模块相互关联，亦可独立；3可以根据客户需求，强调重点模块。

 

职业培训师、咨询师
工商管理硕士

荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。

长期坚持参加各种形式的学习和培训，善于观察、思考、总结、创新。曾担任某集团公司战略发展研究员、某电信公司营销经理、某国际货运公司总经理助理等职务，有多年企业管理、市场营销管理实战经验。专注中小民营企业的发展及问题解决，并积极探寻市场营销、员工职业发展、职业素养、企业领导力、执行力、有效沟通等课题。在多年的职业培训中，革新传统概念式授课方式，通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲座谈、分享等形式，张弛有度、实效传递每一个知识点，做到了深入浅出，使学员在不知不觉中体会学习之趣。

• 银行远程营销中心理财顾问电销能力提升

   

  第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格？1、现状：电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例：109通电话..

  ￥   元/ 天

  人气：1020  

  

• 一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练

   

  第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

  ￥   元/ 天

  人气：806  

  

• 家居建材行业活动售卡能力提升

   

  第一部分 销售人员之售卡集客准备一、集客前的认知建材行业现状售卡集客泛滥消费者的状态活动集客目的二、心态上要接受三、要克服恐惧感四、熟知活动细则五、活动卖点提炼第二部分 销售人员之面谈售卡能力提升一、进店客户之店内售卡沟通流程（解决问题：在店内沟通..

  ￥   元/ 天

  人气：706  

  

• 家居建材行业金牌导购能力提升

   

  第一部分、家居建材行业顾客购买心理与行为分析一、顾客购买心理与过程分析1、顾客购买决策七步骤2、门店主动营销集客技巧老客户维护微信营销会员管理（隐性渠道）实战案例：方太电器的老客户维护技巧二、影响客户购买因素知识1、了解“顾客知识”产品知识：品牌知识&品类知识购买知识：顾客思考的..

  ￥   元/ 天

  人气：761  

  

• 理财经理营销能力提升

   

  第一部分 卓越理财经理之内心强大第一讲 理财经理9大营销能力模型的建立一、积极心态建立二、客户开发三、需求分析四、产品介绍五、异议解除六、缔结成交七、客户关系维护第二讲 积极心态建立一、坏心态对销售的影响二、抱怨的作用三、恐惧的来源四、心态调节工具第二部分 卓越理财经理之销售技能第三讲 理财..

  ￥   元/ 天

  人气：759  

  

• 银行大客户电话邀约能力提升

   

  第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗？案例：药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色？第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止？3、大客户究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人气：820