向BAT学运营

【培训对象】


【培训收益】

 培训大纲：

第一部分：中国互联网时间简史

1、中国第一封电子邮件、第一家商业公司、第一种成熟的商业模式……

2、中国互联网创业期的困惑与机遇

3、互联网是企业突破时空，进行跨界经营的利器

第二部分：什么是企业的运营模式

1、 企业运营应寻求最大的“价值杠杆”

2、 企业靠什么方法盈利？

3、 足球和篮球在商业模式上的区别——差异化运营的关键

4、 世界五百强企业DELL供应链运营模式

第三部分：成功互联网企业的主要运营模式

1、 网易——互联网第一个产品：邮箱

2、 新浪——互联网新闻和广告模式

3、 腾讯——免费运营模式的开启

4、 百度——信息只有被搜索到才体现价值

5、 开心网与人人网不同的经营之处

6、 盛大——网游，互联网企业的提款机

7、 360——以黑道手段挣合法的钱

8、 小米——雷军必有雷人之处

9、 阿里巴巴——外星人经营的公司

10、 facebook——六点分隔理论及应用

第四部分：什么是企业经营的核心价值

1、 找到企业经营的核心价值

2、 用户需求驱动

3、 满足用户需求的全过程

4、 商业价值的统一性

第五部分：互联网运营的思维体系及策略

1，什么是互联网+思维

2，用户思维

——把握用户的动态性

——如何做用户体验

3，跨界思维

——行业边界的模糊

——如何做颠覆式创新

4，简洁思维

——“简”是王道

——如何“简”而不“乏”

5，痛点思维

——抓住用户痛点

——如何把握兴奋点

6，微创新思维

——先开炮后瞄准

——如何有效微创新

7，免费思维

——羊毛出在狗身上

——如何规划互联网时代的商业模式

8，口碑思维

——口碑的独特优势

——如何把握口碑的关键节点

9，大数据思维

——大数据只是“大”吗

——如何让大数据助力高效运营

10，协同思维

——建设大生态

——如何建立互联网时代的联盟

第六部分：互联网运营规划与实施

1、 互联网运营的三个核心：产品、技术、运营

2、 互联网运营的四个维度

3、 互联网运营七步法

1) 定位目标用户：建立初步用户画像，模拟使用场景；

2) 提炼用户需求：精准化运营；

3) 完善数据体系：逐步验证需求的真伪

4) 内容运营：增加用户的黏性；

5) 用户运营：吸引和留住用户；

6) 活动运营：增加平台活跃度；

7) 品牌树立和扩散。

4、 品牌营销的三利器

1) 口碑营销；

2) 粉丝营销；

3) 娱乐营销

第七部分：案例分析互联网运营三步曲

第一步：用户篇

1，互联网营销的灵魂：用户是产品的最终载体

——稳定的用户增长来源

——确保“最关键用户行为”的发生几率

——核心用户的界定和维系机制的建立

——通过一些阶段性的活动、事件、营销，实现用户增长

2，人性的力量：以人为本营销新利器

——什么是微信与微信营销？

——互联网营销十大核心策略

3、用户为什么而来？属于用户的感觉

第一、获得感

第二、归属感

第三、差异感

第四、成就感

第二步：运营篇

1、 如何搭建靠谱的产品运营体系

2、 运营活动四个核心

3、 策活动运营的价值

1) 吸引用户关注

2) 拉动用户贡献

3) 强化用户认知

1、 如何策划活动

1) 活动类型：

2) 活动目的——拉新、活跃、促销、品牌

3) 切入需求：

4) 策划活动的步骤

第三步：数据篇

1、大数据应用概述

——通过大数据了解你的用户需求

——互联网＋的动力: 大数据、云计算、工业4.0与物联网

——大数据运营推动传统企业互联网化

2、数据分析运营案例

——电子商务与大数据完美结合

A. 网站投资回报率的计算

B. 网站运营的指标体系

C. 客户价值的细分，如何做客户运营

D. ARPU值的关键作用与法则

——游戏运营暴利的秘诀

A. 游戏如何让玩家欲罢不能——基于数据挖掘的奖励、积分模式

B. 游戏中经济系统的维护模式

3、数据挖掘——多学科的融合

A. 数据挖掘的功能：分类、预测、推估、关联、聚类、可视化

B. 如何提升转化率

——核心指标的维护

——卖点突出的设计

C. 如何提升客单价

——关联营销

——提升复购率

第八部分：互联网运营流程设计

1、互联网运营在企业中的定位

2、互联网运营流程如何落地

3、通过流程体系实施互联网运营管理

4、设计、构建互联网运营一体化端到端精益流程

5、互联网运营流程的监控与评价

山东大学研究生 计算机专业
国际职业培训师行业协会认证高级讲师
10多年互联网电商平台运营实战经验
10多年企业管理，培训及咨询经验
曾任：华为 研发&项目管理
上海鲸工 COO
易车 VP
百度产品经理（后期参与到百度云及人工智能项目中）


v 【主讲课程】
（以创新为主题，全面打造以新技术、新产品、新经济的为主题的三大创新类课程，2020年所有课件全面更新升级！！）
方向一 新时代新技术应用发展：
1） 区块链方向：区块链技术的应用与发展、区块链和人工智能、物联网等联合发展；
2） AI人工智能方向：人工智能在营销、客服等领域的应用，人工智能在智慧城市，智慧零售，智慧物流，金融科技等方面的发展，人工智能在AR、VR、MR、全息影像等应用；
3） 5G和物联网方向：5G和物联网的技术解析及应用发展；5G及物联在智慧城市，智慧物流，智慧交通，智慧零售，智慧政务，智慧金融，智慧电力等方面的应用和发展解析；
4） 云，边缘，量子计算相关方向：云计算、边缘计算、量子计算方面的发展及应用；
5） 数据中台，大数据智能，数据确权与资产，数据分析与挖掘，数据（隐私）安全相关方向：数据中台、大数据智能应用、数据资产确权及交易、BI商业智能、数据分析及挖掘的发展及应用；隐私安全；数据安全；物联网安全等；
6） 电力物联及新能源相关：泛在电力物联网、三型两网、能源互联网的发展及应用；
方向二：新时代产品设计及运营：
1） 互联网产品设计和运营方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面产品设计；智慧（数据）城市产品设计，华为IPD产品研发设计，银行类产品设计；
2） 短视频及直播，线上自媒体营销相关方向：抖音、快手、今日头条、百度APP等新媒体短视频线上运营推广策略，营销办法；电商直播的运营推广办法与策略；
3） 产品经理升阶，产品思维，权益会员，爆款思维，粉丝运营等其他方向：产品经理升阶，产品生命周期管理，流量池AARRR黑客增长，产品数据思维及运营，创新设计思维及运营，会员权益运营，粉丝及社群运营，爆款思维等；
方向三：新时代数字经济发展方向：
1） 经济趋势类，发展类：新时代，新格局，新趋势和中美贸易摩擦；全球经济趋势分析；百年变局经济新机遇；中国经济发展机遇和挑战；下沉市场的机遇与挑战；
2） 数字化新经济：数字化经济的发展，数字化营销，数字化经营发展等；数字(新)零售、数字制造、数字能源、数字技术、数字金融等五新的发展；数字银行及电力的发展；
3） 产业互联网，工业互联网：产业互联网的发展；工业互联网的发展；互联网的下半场
4） 商业趋势及商业模式，商业画布设计：新商业画布设计、新商业模式设计、新跨界经营、新定价策略、粉丝经济、圈层经济等。