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房地产管理者及业务专家/内训师
【培训收益】
学习复盘方法论，掌握如何应用复盘技术萃取组织经验； 掌握组织经验萃取的核心步骤及流程； 学习群策群力引导技术，共创方式沉淀经验、总结规律，并提出更优的解决办法； 通过金字塔思维确保案例成果的结构化呈现。
工作坊导入：破冰活动：我眼中的“你”
第一部分 变革时代的房地产管理之变
1.变革时代业务向管理要效益
1.1企业管理中人的属性越发被凸显
1.2变革期管理效能亟待提升
1.3反思组织智慧与组织健康的区别与重要性
第二部分 开宗明义-参加本项目的价值与意义
1. 为什么企业要萃取最佳组织经验
2. 萃取最佳组织经验的核心逻辑
3. 锻造成为组织的“复合型”专家人才
第三部分 组织经验萃取技术
1. 企业的最佳组织经验在哪里
2. 复盘技术助力最佳组织经验萃取
2.1什么是复盘以及复盘的由来
2.2复盘技术与组织经验萃取的关系
2.3标准复盘流程
第一步：回顾目标
第二步：评估结果
第三步：分析原因
第四步：总结经验
3. 组织经验萃取核心四步法
3.1提取典型事件
3.2梳理问题解决基本框架
3.3组织经验的深化审查
3.4组织经验结构化建模
工具学习：复盘方法论、经验萃取四步法
第四部分 结构化呈现组织经验
1. 组织经验的结构共创
1.1 解读金字塔思维
1.2团队研讨：组织经验核心呈现要素及逻辑
1.3实战任务：现场确定案例主题的呈现结构
工具学习：团队共创、金字塔思维
2. 组织经验案例主题内容萃取工作坊
2.1第一步：案例背景与价值解读
2.1.1企业现状分析（内部、外部）
2.1.2案例萃取与传播的价值提炼
成果产出：案例背景描述
2.2第二步：案例目标与结果比对
2.2.1澄清案例目标及里程碑关键点分解
2.2.2分解目标的完成结果比对分析
成果产出：案例结果剖析
工具学习：力场分析
2.3第三步：案例核心障碍及难点解析
2.3.1分析案例关键的障碍及难点
2.3.2结构化呈现案例的关键障碍因素及难点
成果产出：案例关键障碍鱼骨图
工具学习：鱼骨图
2.4第四步：案例解决方案沉淀及深化审查
2.4.1总结梳理案例当时的解决方案及具体实施成果
2.4.2萃取案例待优化空间，萃取解决方案优化主题（1-2个）
2.4.3引导团队群策群力优化解决方案，升华案例
成果产出：案例解决方案
2.5第五步：案例规律经验的结构化建模
2.5.1·组织经验结构化建模技巧
2.5.2群策群力萃取案例经验的关键路径及规律
成果产出：案例规律提炼
第五部分 成果整合与试讲点评
1. 案例讲授技巧辅导
1.1精彩分享的关键要素
1.2精彩分享的核心原则与技巧
2. 案例成果与评审反馈
2.1整合各步骤成果，输出形成案例最终成果
2.2围绕案例成果及试讲情况，进行整体点评与反馈
2.3根据反馈意见明确修改成果的方向及关键点
备注：讲师有权根据前期客户需求沟通、现场演绎进程等实际情况对课程实际内容作出调整。
房地产行动学习与引导式领导力教练
房地产企业组织发展与变革辅导教练
IAF国际引导者协会认证专业引导师（CPF）
ICA国际文化事业学会ToP体系引导师
国际行动学习催化中心（CALF）认证催化师
美国ISODC认证组织发展咨询师
全球变革管理者协会（ACMP）变革管理从业者
中欧商学院商业在线特聘讲师
实战经验：
从事企业管理落地实践近20年，曾历任某上市地产集团企业大学项目总监、某集团商学院总监、某集团企管部负责人，某管理咨询公司董事合伙人等职务，担任多家企业外部管理顾问、领导力发展顾问。马老师已担任专职培训师、引导师和催化师6年有余，曾获得包括IAF、ICA、ISODC、国际行动学习催化中心在内的多个国际性专业机构的专业认证，并为超过100家房企提供200余场次的课程与项目服务，其中定制化主题工作坊设计与执行超过60场次，整体授课达到6000余人次，而且前10强房企的大多数企业曾多次重复采购马老师的课程。期间还为客户定制化设计的混合式关键人才培养项目超过30余个，亲自操刀设计与执行行动学习项目20余个，辅导学员输出行动学习课题报告百余份。
擅长领域：
马老师专注于企业组织发展与变革落地的研究与实践，具备多年组织发展、领导力提升、行动学习及引导技术落地应用经验。提出“引导技术场景化应用”理念，将引导技术应用于房地产企业的战略落地、绩效改进、领导力发展、复盘、经验萃取及文化体系构建等组织发展的各个具体场景。通过群策群力手段辅导企业学员现场输出策略与管理成果，在授课同时，帮助企业在解决真实问题过程中，推动组织发展与变革落地。
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