旅游景区品牌化打造、产品开发策略与盈利基因设计

【培训对象】
旅游景区负责人、营销与运维人员

【培训收益】
预见未来：了解2020年中国旅游行业8大发展趋势 正视问题：厘清景区品牌化发展中的6大问题，找出景区亏损的原因 读懂游客：了解游客旅游行为背后的深层动机，为后期景区产品开发与运维打基础 景区产品开发原则与方法论：理解景区产品开发的5项基本原则，掌握景区产品开发的6步法 典型性旅游产品经营策略与盈利基因分析：透过大量案例呈现，对4大典型性旅游产品的经营策略与盈利基因进行分析，深化旅游从业者对旅游产品开发、运维与商业变现的谁知与理解 景区游客流量池打造与裂变式营销：了解景区私域流量池打造的矩阵式营销理论（朋友圈、社群、抖音），掌握裂变式病毒营销的策划逻辑与实际操作方法

第一章2020年中国旅游行业8大发展趋势
趋势1-内外因素放缓经济发展步伐，旅游人数大不如前
趋势2-旅游行业利润下降成必然，行业加速迭代
趋势3-乡村旅游项目迟滞，高投入低产出，后继乏力
趋势4-同质化项目与过度供给，将令网红项目风光不再
趋势5-区域热点仍有价值，风起西北控资源
趋势6-把握市场、精准营销，跨界联合与抱团发展成主流
趋势7-文旅融合崛起，旅游文创迎来风口
趋势8-资源为王向运营为王转变，未来3年仍是流量为王

第二章 旅游景区经营6大问题与游客心理诉求分析
第1节 旅游景区经营中存在的6大问题
焦虑与定力：多元风潮变幻下的战略焦虑与战略定力缺失
需求与细化：旅游需求膨胀下的爆发式需求与细化规划不足
标准与差异：景区混沌化服务与游客个性化需求之间的矛盾
服务与体验：游客观光中硬件布局与软件服务之间的矛盾
亏损与变现：景区经营中资源依赖与商业变现之间的矛盾
品牌与流量：好山好水好人下的品牌诉求与流量引爆的问题未得解决
第2节 读懂游客：游客行为模式与心理诉求分析
说文解字：“游”之意义何在
旅游观光与休闲的3重审美对像：山水、历史与市井
触发游客产生旅游行为的4重心理动机：逃离、向往、异质生活与新知
不同类型下游客的行为模式与机动分析-亲子游篇
不同类型下游客的行为模式与机动分析-夕阳游篇
不同类型下游客的行为模式与机动分析-情侣游篇
不同类型下游客的行为模式与机动分析-自游行篇
不同类型下游客的行为模式与机动分析-企业游学篇

第三章 旅游景区产品类型与产品线规划方法论
第1节 旅游景区产品开发5大基本原则
——焦点战略与多元布局下的全域旅游【案例：唐诗之路】
——景区功能背后的文化与价值引领【案例：拈花湾】
——从单一功能与复合功能的延伸【案例：横店影视城】
——渐进式成长与螺旋式迭代下的生命周期【案例：乌镇】
——产业链布局与商业变现下的生态构造【案例：武夷山】
第2节 旅游景区产品线规划方法论
——资源盘点：自然、历史、市井、政府、金融、人才
——市场切割：旅游群体细化与主流需求满足
——主题定位：景区类型与品牌价值定位
——功能布局：空间向功能、时间向功能（观光+休闲+商业）
——体验规划：价值交换空间设计思维下的内容生成
——营销设计：裂变式病毒传播思维下的全渠道整合营销体系打造
课堂实践1：基于愿景需求，在现有基础上进行景区产品线诊断，并全新升级产品价值链

第四章 四大旅游产品类型下的经营策略与盈利基因分析
第1节 主题乐园经营策略与盈利能力建设
主题乐园4大主题类型：演艺类、文化类、科技类、未来类
主题乐园盈利能力五大要素：空间位置布局:、客户需求分析、以体验为本的内容创作、工作人员与游客间的个体互动、成本/质量的平衡
——相比于骑乘设备，游客更重视与在乐园与工作人员的互动
——通过场景化的营造带给顾客特殊目的地体验
经典案例解析1：迪斯尼主题乐园
经典案例解析2：长隆水上乐园
第2节 乡村旅游5大模式与各自运营策略分析
阻碍乡村旅游发展的三大问题 与六大瓶颈
乡村旅游5大模式：田园模式、民俗模式、科普模式、古镇模式、康养模式
5大乡村旅游模式下的旅游群体切割、产品规划、体验设计与案例解析
经典案例解析1：鲁家村田园综合体、兰陵国家农业公园、蓝城农庄小镇
经典案例解析2：坎儿井民俗园、高明蔼雯教育农庄、平遥古城
第3节 网红城市的特征、传播模型与内容体系设计
网红城市的5大特征
网红城市品牌形象建设之4度传播模型
网红城市品牌形象建设之内容设计模型
经典案例解析1：阿拉善与越野英雄会
经典案例解析2：郴州与小文青圣地
经典案例解析3：西安年最中国
第4节 网红景区的爆点思维与打卡点设计
观点：网红景区是偶然的产物，并非规划所得
游客至网红景区打卡的3重心理
景区有可能被引爆成网红的6大内容元素
网红景区运营中的4感设计
经典案例解:1：湘西苗王城与古北水镇
经典案例解析2：玻璃栈道、呐喊泉、摔碗酒
课堂实践2：基于景区资源与特定的营销诉求，进行本景区的网红打卡点设计

第五章 景区私域流量池打造与裂变式病毒营销活动设计
第1节 景区私域流量池矩阵：朋友圈+微信群+抖音
私域流量池打造逻辑：流量导入+流量沉淀+流量变现
流量导入：以抖音为媒介，以视频运营为手段实现流量导入
流量沉淀：以朋友圈与社群为媒介，通过魅力人格与价值输出为手段沉淀流量
流量变现：聚合朋友圈，通过活动、产品与异业联盟实现流量变现
微信朋友圈帐户装修与文案表达（软文写作）
微信社群的规划定位、团队建设与价值运营（如何保持社群活性）
第2节 景区裂变式病毒营销活动设计路径-以抖音为例
-第1步：锁定裂变人群（活动参与主体）
-第2步：主题设计，立意高远（引动内驱力）
-第3步：挑战赛内容要求（简单可复制，且有自由发挥空间）
-第4步：激励机制设计（双轨机制 阶梯设计）
-第5步：挑战赛海报设计（文案+图片 焦点化视觉设计）
-第6步：全渠道信息发布与活动预热（定向人群 全域覆盖）
-第7步：挑战赛期间线下活动设计（双向导流 制造话题）
-第8步：沉淀粉丝和后续传播
第9步：效果评估与活动复盘
Tips1：政府、学校、KOL资源借力
Tips2：打ka点设计与样板视频发布
Tips3：活动指标监测与风险控制
Tips4：客服团队配置与FAQ
课堂实践3：基于既定营销目的，设计一期具有裂变传播基因的抖音挑战赛活动
课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！ 

资深新媒体营销策划师
银行私域流量研发导师
线上开门红主导讲师
资深新媒体策划师
12年营销实战经验
顺丰集团·丰农商学院·特约讲师
京东集团·拍拍大讲堂·特约讲师
抖音短视频营销研究院·高级研究员
国家林业局林干院电商项目组·首席顾问
腾讯集团·京东集团·顺丰集团·各大专业院校高级顾问与客座讲师
曾任：
北京无限迅奇网络公司 运营负责人
深圳玺承电商培训公司 运营总监
上海易恒大健康公司 高级营销顾问

刘军荣老师（83年）具有12年培训与教育工作经验； 10年互联网营销、传统电商规划·运营实践经验。刘老师深耕于电商品牌打造、互联网思维与新媒体营销策划领域，带领与搭建了多家行业领先型企业的电商运营系统，带领团队策划了多个品牌企业的新媒体营销计划。
为多家农商行、邮储银行、建设银行、工商银行、招商银行、泰康保险等金融机构提供互联网营销咨询服务，帮助企业提升互联网营销意识，打通线上和线下，增强营销能力，实现业绩增长。

刘老师课程以“新媒体营销”为主线，“场景化营销”为抓手，开发设计私域流量、线上开门红、直播带货、短视频运营、病毒式裂变营销活动设计 等相关课题。输出多门版权课程，这些课题以课程或项目形式进行市场交付.
《银行私域流量》
《2021线上开门红·行动地图™》
《银行业“一微一抖一直播”新媒体营销实战》
《短视频时代个人IP与企业IP打造方法论》
《银行网点·社群营销全流程运营实战兵法》
《短视频爆款逻辑、脚本制作与拍摄剪辑技巧》
《社交电商运营模式与新媒体营销爆款密码》
《银行微信朋友圈内容营销与销售力文案能力提升》
《银行短视频运营、直播带货密码与病毒式裂变营销活动设计》
《银行新媒体全渠道营销策略与实战兵法（公众号·朋友圈·社群·抖音·内容营销·裂变营销）》
其他新媒体、电商运营领域相关辐射课题老师可以根据客户需求定制

近2年部分课程培训案例：
2019年09月，广东平安银行某分行，《抖音短视频拍摄与运营》，参与者80人
2019年10月，广西邮诸银行某分行，《新媒体营销与私域流量池经营》，参与者60人
2019年11月，广东华夏银行某分行，《新零售思维与新媒体营销》，参与人数120人
2019年12月，安徽某农商行，《银行线上开门红·行动地图》，参与人数200人
2020年9月，陕西工商银行，《新媒体营销与私域流量池经营》，参与人数150人
2020年10月，河南中原商行，《银行线上开门红·行动地图》，参与人数130人
2020年11月，广东广发银行某分行，《抖音短视频运营与裂变营销》，参与人数110人
2020年12月，河南省某农商行，《银行线上开门红·行动地图》，参与人数170人 

• 旅游景区物业管理

   

  课程大纲：一、目前旅游景区（景点）管理上存在的问题1.管理体制2.人才及用人3.营销4.价格5.服务二、旅游实践中的旅游容量问题1.最主要的是容量超载问题与生态破坏2.旅游景区的核心品牌资源3.核心功能定位4.区域市场定位5.目标客源定位三、旅游景区人力资源管理1. “人力资..

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