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销售顾问、大客户经理、销售主管、销售总监；中小企业主；市场、公关、广告、渠道、互联网、数字营销等从业人员。
【培训收益】
▲ 知道新媒体与自媒体的关系与区别 ▲ 提升与客户链接，掌握社群搭建与运营 ▲ 掌握内容策划和活动策划 ▲ 能进行社群管理与复制 ▲ 对于用户的运营，拉活和提高粉丝的活跃度 ▲ 社群营销布局与变现模式
第一讲：微博/微信/新媒体平台运营
一、快速认识什么是新媒体
1. 什么是新媒体
2. 新媒体的5大特征
3. 新媒体关系图
4. 各大新媒体平台介绍及对比
5. 各大主流新媒体平台对比
6. 新媒体与自媒体得区别与联系
二、撰写完整新媒体运营方案
1. 分析产品与服务特征
2. 新媒体运营策划
3. 新媒体内容规划
4. 推广渠道
5. 拉粉吸粉
6. 转化用户
三、利用自媒体打造个人品牌
1. 用户分析
2. 品牌策划
3. 品牌文案策划
4. 品牌文案贯穿
5. 如何考核
四、制定新媒体内容规划策略
1. 传播内容制作
2. 文案制作
3. 音频制作
4. 视频制作
五、与“大V”建立长期合作关系
1. 选择渠道
2. 鉴别渠道流量
3. 判断流量匹配度
六、微信公众号快速推广吸粉
1. 内容投放
2. 流量拉回
3. 打造粉丝池
4. 粉丝活跃运营
5. 刺激粉丝传播
七、微信公众号数据分析、运营复盘
1. 数据化运营思路
2. 运营数据挖掘
3. 运营分析
4. 决策支持
案例：微信公众号诊断分析
八、微信第三方平台的熟悉与应用
第二讲：新媒体营销与策划
一、策划制作整套活动方案
1. 活动策划期
2. 活动筹备期
小组讨论：活动流程与结构
3. 活动宣传期
1）节奏推进各阶段
2）渠道的宣传工作
4. 活动进行期
掌握每个时期的执行任务
5. 活动复盘期
1）经验总结
2）经验复制
3）录入数据库
二、着陆页原型图策划实操
1. 落地页设计得重要性
2. 落地页设计
3. 落地页制作
4. 数据监控与客服系统
三、广告文案策划实操
1. 10W+爆文写作
2. 微信公众号图文消息排版美化
3. 新媒体文案编辑与撰写
4. 软文撰写
第三讲：新媒体粉丝管理与社群裂变
一、第一步：基础粉丝聚集
案例：我是来看评论的！
1. 基础粉丝的快速获取
2. 分析用户需求
3. 各阶段吸粉策略
4. 诱导关注与分享
5. 邀好友助力
6. 充分利用线下流量
7. 组建线上粉丝社区
8. 社群运营
二、第二步：搭建社群架构建立分层管理
1. 社群管理员的设定
2. 社群意见领袖的数量与分工
3. 社群小秘书的职责
4. 社群斗士的形成与分工
5. 社群活跃分子
6. 社群监督体系的设定
7. 社群内容编辑的设定
三、第三步：了解粉丝群的平台特征与布局
1. 微信平台为主：圈子类、产品类、内容类
2. QQ平台为主：地域类、垂直类、强兴趣类、综合类
3. 微博平台为主：明星粉丝、兴趣爱好
4. 百度平台为主：营销类、兴趣类、问答类
5. 社群APP平台：知识型、兴趣类、活动类
6. 其他平台选择
四、第四步：社群管理规则设定
1. 入群门槛的设定
2. 发言内容的禁忌及规范设定
3. 社群线上、线下活动时间设定
4. 社群成员身份及荣誉设定
5. 社群奖励机制设定
6. 社群惩罚机制设定
7. 社群活动内容的规划
五、社群变现模式与渠道选择
1. 营销变现类
2. 分销代理类
3. 会员收费类
4. 知识培训类
5. 自产品创造类
6. 其他变现类型
Alibaba阿里学院首届特聘优秀讲师|淘宝大学讲师
天猫二个类目NO.1店铺的指导老师
16年网络营销电商运营管理经验
中国电子商务协会注册讲师
华艺传媒杜子建总裁班特邀讲师
全国农村电子商务人才培训基地金牌讲师
2017年中国电子商务讲师大赛全国三等奖
曾任：Lightinthebox|兰亭集势（纽交所上市）电商丨运营总监
曾任：天帛云裳婚纱（满庭芳婚纱品牌）丨运营总监
曾任：苏州东方爱婴丨运营总监
参编：《电子商务实务》《电子商务物流》《网络营销实务》《电子商务C2C实训》等书籍
擅长领域：电子商务运营，网络零售，社群营销与SNS企业微博营销、企业管理，市场营销
李老师是位优秀的电商管理实战专家，为企业培养电商管理人才，提供精准电商团队运营的管理模式。曾为阿里巴巴、兰亭集势（Lightinthebox）、中国移动、王府井百货、中国银行、美的集团、陈克明面业、同程网、劲霸男装、今旺大闸蟹、淘宝大学人才培养合作、海客跨境电子商务旅游等多家知名企业特聘讲师及网络营销顾问，并在网络营销团队管理上有着丰富的经验，受训总人数达4.7万人次，好评率接近100%，课程非常满意达99. 7%。
实战经验：
同程网（全球知名旅游网站） 网络营销顾问
曾用时3个月，从内容策划、大V分享、活动转发等方向入手，使企业粉丝从原有的3000人增长到15万人，并多次登上话题榜。
苏州东方爱婴（早批早教行业领导品牌） 运营总监
由于企业早期无使用互联网进行客户互动，导致客流量损失大。为解决此问题，李忠梅老师利用网站、微博平台、团购等资源平台策划了每周一次的亲子活动，从网络引流，到线下沟通和体验的多方模式，用时4个月，使其单店月平均营业额从3.8万提升到了23.6万，从而增加客流量。
天帛云裳婚纱（满庭芳婚纱品牌）（淘宝婚纱类目第一） 运营总监
根据满庭芳婚纱的运营模式，老师制定了一套系统化的电商运营方案，并与互联网相结合，用30个月的时间，成功从一个小作坊做到淘宝婚纱销售量第一的品牌，且把店面的业绩额从月均30万增长到300万。
Lightinthebox（兰亭集势）（跨境电商纽交所上市公司） 运营总监
老师担任运营总监期间，从零基础的开始，创建了4人的团队，带领团队为公司做推广、策划、运营，用时6个月的时间，使企业营销业绩从月均2000增长到月均30万，淘宝网店销售排名从200名提升到30名。
部分授课案例：
格力集团 电商主播成长计划《电商带货技巧与直播SOP》
2020年3月为格力集团定制直播+珠海格力《电商主播带货技巧与直播SOP》线上训练营，本次线上训练营格力集团共25481人次参与，帮助格力打开直播思维，优化直播话术，梳理直播流程，共同见证格力直播董总从4月单场22万成交额到6月单场65亿成交额快速增长。
顶新集团 电商自营平台指导老师《新零售社群运营》
2019年 顶新集团定制新零售社群运营与电商课程重点梳理线上系统营销与运营体系，针对全家便利店500W付费会员的激活进行消费行为分析，设计会员用户激活与裂变方案。
怡亚通 《精准化营销战略》
2019年，为怡亚通（首家政府批示供应链企业）全渠道进行精准化营销战略培训。从网络渠道流量获取与营销方案到经营技巧对渠道商进行认知打开，案例分析并提供渠道经营方案。
老高金冠俱乐部 《电商高效团队建设与沟通》
2019年受邀对老高金冠俱乐部（会员年营收需过亿）成员进行分享，开展电商高效团队建设与沟通课程。打通HR与业务之间的隔阂，分享阿里三板斧管理，电商运营场景下案例分享，众多会员要求再开私董会进行点对点重点辅导。
美的集团 客户中心转化率提升与客户运营
2018年 针对双十一为美的集团总部客户交互事业部提供定制培训协助美的集团2018年双十一实现小家电类目第一，大家电类目第二，单日过7亿的好成绩。
主讲课程：
《新零售-新体验-新营销》
《打造明星产品与全域运营》
《数据化电商运营与用户体验管理》
《直播+电商主播带货技巧与直播SOP》
《提升客户转化率与客户运营技巧》
《客服团队的营销能力提升与训练》
《新媒体营销策划与社群运营》
《微信营销与运营》
部分学员评价：
邀请李老师成为我们精锐教育企业大学的核心导师，一起和我们把精锐大学做的更有趣更有效。我们的老师都很喜欢李老师的电子商务和新零售课程。
——精锐 陆老师
李老师的课程，受到学员欢迎，选李老师的课程满意度从来都是特别高的。
——联想 吉祥老师
微博接触的还算早，在营销这块并没有去多做过什么，今天的培训不论是内容还是现场都相当的棒。内容上理论和实例结合的非常完美，相信每一名在场的同事听完之后都会有所触动，一个小小的微博需要如此的讲究。我进同程参加过最好的一次内部培训，没有之一！
——同程网市场部周超
李老师的电商课程让我们许多学员都反应特别好，希望我们下一次还能请李老师过来指导！
——佳能（西南区）陈总
老师特别喜欢听您的课，希望还有机会能得到老师的指导，赤裸裸的告白喔！
——飞利浦分销商杨总
上个月听了李老师的行业内公开课，讲的特别好，我们需要李忠美老师为我们的客服团队定制一套电商课程。
——苏州华佳控股刘经理
感谢李老师的指导，带领我们满庭芳婚纱快速成长为婚纱行业的领军品牌。
——天帛云裳婚纱沈总
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【课程背景】艾瑞咨询断言所有企业都将电商化，传统行业电商化不是选择题，而是必选题！商业地产也都将电商化—“万达的天敌将会是天猫？”网络流传着许多微营销的神话微信营销卖水果，月收入能过4万！来自一群大学生，微信营销卖板鸭，1个月流水过八万！来自兼职的柴公子微信卖黑枸杞，3个月 100万流水，全国发展代..
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第一讲：如何让用户帮你推广1. 互联网人群的特征2. 使用数据绘制客户肖像3. 研读用户的心理诉求1) 用户为什么爱吐槽?2) 用户为什么转发?3) 用户谁不想逆袭!4) 内心的呐喊“求交往!”4. 粉丝经济理论5. 粉丝行为特征分析1) 喜欢你，没道理2) 归属感@存在感2) 付出..
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【授课形式】讲师授课+案例分析+分组研讨【课程大纲】一、互联网思维与营销策略1.互联网+企业营销发展的三大趋势（围绕势、道、法、术）思维模式2.移动互联网时代的“3+1”自媒体营销矩阵3.只有销售，没有策划，营销渠道如何创新4.移动互联网时代线下与线上应该考虑哪些营销策略5.移动互联网时代，如何运营..
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课程背景：互联网一浪接着一浪，也许你错过许多传统互联网下的各种红利，那么新媒体运营你又怎可错过。从微博话题榜到直播平台，从知乎到今日头条，新媒体运营是一场新闻与内容的变革，它改变了几亿中国人的阅读习惯。通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容..
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课程背景：传统媒体行业日益萧条，精英纷纷离职高就或创业，而新媒体风生水起，新媒体前景和钱景在哪里？抖音成为新媒体风口，双微一抖成为标配，抖音到底如何玩？不少企业开始重视新媒体内容，但为什么大量的公众号成为摆设，自娱自乐，毫无病毒性可言，问题到底在哪里？打造品牌不一定要花很多钱，新媒体和内容营销可以实现冷启动引爆，也可以实现老品牌换新颜，未来的..
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