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大堂经理、客户经理、理财经理、柜员。
【培训收益】
1、帮助学员聚焦客户体验，重新思考厅堂服务营销的一招一式 2、把握客户心理，优化关键触点，直击客户需求 3、深挖客户需求，现场推荐，提升产品营销技巧 4、提升服务沟通技巧，有效化解产品异议 5、善用资源，建立多岗位联动营销模式，实现网点营销业绩提升
第一讲：心态篇——智能化网点的转型与挑战
第二讲：服务篇——厅堂服务与沟通
第三讲：营销篇——厅堂客户识别与营销
第四讲：转化篇——异议处理技巧
杨老师是从一线开始依靠优秀业绩一步步走上高层岗位的经理人，他擅长于带领团队，从机械、媒体，到IT、软件、互联网等行业，从生产团队、产品团队、项目团队，到销售团队、市场团队等，杨俊杰都带出一批优秀的团队及接班人，手下干将往往都成长为公司的骨干，培养出多位业内知名高层。
杨老师在高层岗位做了10多年，直接参与公司运营，历任经理人传媒公司副总、《经理人》杂志总编辑、北京引领者科技CEO、谊居网COO等职，是经理人传媒、华为等多家知名公司的成长发展顾问。
杨老师一直在企业一线边实战边研究，并结合全球管理研究成果，系统化和工具化以指导实战，是杨俊杰先生的鲜明特点，他致力于给干货的同时给视野也给高度，以改善中国管理实践。
《高效能经理管理技能升级实战训练》、《团队精神与团队动力提升实战训练》；
领导力西游记4部曲课程：《①完成任务宝典》、《②提升领导能力层次训练》、《③打造高绩效团队领导力训练》、《④企业成长模式总裁领导力训练》、《中国好案例学习分享课堂》、行知格私人董事会
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第一单元：小微企业客户获客方式技巧（1000万以下规模）1.客户筛选（详述）2.关于行业集群开发的探讨（重点讲）3.销售线索的来源渠道（重点讲）4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道（结合我行小微产品针对的客户群体重点讲）第二单元：客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发（结合我行..
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第一章家居建材行业传统零售的难点攻破1、为何要化被动为主动卖场人流稀少/截流传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起2、案例：某家居品牌电话营销历程3、思考：电话邀约成功率为什么这么低？录音分享小组讨论4、讨论：如何从白热化的竞争中脱颖而出专业呈现、输入价值优点说够、好处说透第二章电话营销的..
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第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约ＡＩＤＡ法则3、魅力电话邀约礼仪..
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第一讲：后疫情时期的保险业更值得期待一、我国保险行业发展的趋势1.未来更好：我国保险行业历年发展的大趋势1）19年前的发展趋势2）今年的迅速恢复2.未来更强：保险深度和密度增长的大空间3.未来更稳：监管守护行业可持续发展二、后疫情时期保险发展的机遇（一）经济大形势的变化1.国际形式2.政府工作报告解读3.回归理..
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前言 概论一、什么是优秀的医生？二、患者为什么说“不”？（一）质量让人怀疑；（二）费用让人恐惧；（三）技术让人担心；（四）环境让人压抑。三、“接诊技能”普遍亟待提升！第一讲 基础篇一、系统全面的看待接诊技能；二、接诊技能提升的态度要求；三、接诊技能提升的流程要求；..
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课程背景：传统金融、互联网、跨行跨界，一方面是日趋激烈的市场竞争，多方角力的市场格局，另一方面是日趋同质化的产品形态，作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况：Ø 您是不是面对业绩考核压力山大，总感觉到心有余而力不足？Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..
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