新形势下中国烟草商业企业发展策略分析

【培训对象】
烟草商业企业中高层管理人员



【培训收益】


第一章 新形势下烟草商业企业发展方向解析 
国家“十二五规划”与“卷烟上水平”解读概览
“卷烟上水平”目标的传递：由行业竞争力到企业竞争力 
坚持深化改革：发展模式与管理模式的转变
坚持市场导向：客户服务机制的转变
坚持科技进步：实现手段的创新和优化
坚持共同发展：烟草行业价值链分析 
烟草商业企业管理核心要素分析
正确的战略方向选择 
高效的组织资源配置
改革的办法：定位 
创新的思路：方向
统筹的方法：途径

第二章 增强组织软实力，塑造烟草商业核心竞争力
  烟草商业企业供应链运营模式分析 
烟草商业核心竞争力模型分析
战略是方向：能做什么？只做什么？
组织是载体：解决组织效率问题
人力是资源：组织达成目标的平台 
制度是保障：解决管理提升问题 
文化是整合：组织管理的最高层次 
策略一：实施客户满意导向战略，提高客户服务水平
客户满意导向战略解析
客户服务体系的优化措施
客户服务手段的创新实现
策略二：建立健全现代制度体系，提高人力资本水平
人力资本决定企业的发展
制度设计的关键：管理的公平性
制度体系的着眼：操作性与执行性
策略三：导入精益管理运营模式，提高资源配置水平
精益管理模式的正确理解 
精益管理的可行性与必要性 
策略四：充分发挥物流配送功能，提高成本控制水平 
配送中心的准确定位：运营成本中心
物流配送模式的不足分析 
物流配送发展的建议方向
策略五：合理应用先进技术手段，提高管理效能水平 
决策支持系统的应用 
信息数据的统一和管理
无线互联在烟草行业应用前景
策略六：贯彻落实组织文化体系，提高职业素养水平
组织文化塑造组织成员核心价值观
烟草组织文化差异性分析 
组织文化的创建：文化动力

第三章 提升人员职业化，因应烟草商业发展需求 
烟草企业管理的两条主线 
工作系统的研究 
人的研究 
烟草企业管理的最高原则：人与工作系统的匹配 
烟草企业管理的两个使命 
找到企业需要的人
让企业的人努力工作 
烟草管理者的影响力
角色认知：在其位，谋其政
工作效率：计划与统筹 
烟草管理者的领导力
团队建设：领导风格与组织的匹配 
激励授权：激发下属的工作热情
烟草管理者的执行力 
管理沟通：管理的秘诀就是沟通
目标管理：个人与组织的愿景融合 
烟草员工的职业心态塑造 
站好自己的岗，做好自己的事
为前途而努力，为梦想而工作
坚守平凡岗位，创造非凡人生
把企业当家业，把职业当事业 
停止一切抱怨，做到自动自发 
做分内是责任，做分外是进取 
岗位平凡不可怕，态度平庸才可怕
烟草员工的职业意识提升
客户至上的职业意识
质量第一的职业意识
学习进取的职业意识
讲求效率的职业意识 
成本导向的职业意识
团队合作的职业意识

• 新形势下企业家及企业的刑事法律风险与防控

   

  企业从它建立的第一天起，就面临着各种各样的风险，企业收益的取得、企业的生存和发展，都是在克服各种风险的影响，有效管理各种风险的条件下完成的。《刑法》第三十条规定：“公司、企业、事业单位、机关、团体实施的危害社会的行为，法律规定为单位犯罪的，应当负刑事责任。”第三十一条规定：“单位犯罪的，对单位判处罚金，..

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• 新形势下的政商思维与保险财富风控（企业家私享会）

   

  课程背景：2018-2109年即是经济寒冬之年，也是私营企业集中倒闭之年；经济的不景气，让社会，企业，家庭都感觉压力山大。经济形势转折点何在？民营经济发展方向在哪里？贸易战对中国经济和民营企业有哪些影响？“私营经济离场论”为何大行其道？高层对民营经济的态度的要求是什么？财税新政对中小企业主和三高人群影响几何？目前的经济形势下，..

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• 贸易战重塑新格局，新政策决定财富新形势 ——中高端客群资产配置特训营

   

  课程背景：2018年以来中美贸易战开启，而随着2020年新冠疫情的流行中美趋向于全面对抗。此时，我国提出“经济双循环”，产业结构、消费结构和融资结构全面转向。伴随着经济迎来新的成长环境，我国金融体系也正在经历一场深刻的变革。如何应对经济转型期，做好资产配置，对中高端客户再说至关重要。而作为金融从业者，应该通过解析宏观形势、了解..

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• 新形势下信贷业务的精细化管理与风险管控

   

  第一讲：监管最新政策解读及监管要求一、银行业改革与发展的总体趋势二、今年监管重点内容1. 民营及小微企业服务政策；房地产行业政策；金融扶贫政策以及其他重点领域宏观调控政策2. 授信管理；不良资产管理；信贷资产转让；3. 理财业务；同业业务；表外与合作业务4. 高风险机构处置；异地非持牌机构管理；案件查处和行业廉洁三、监管目..

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• 新形势下银行信贷营销与风险管理

   

  第一讲：了解经济环境，分析信贷业务发展趋势一、我国经济发展态势二、银行当前面临的形势三、银行信贷业务竞争态势分析1.竞争对手日渐多元化2.竞争内容呈现多层次化3.传统竞争方式局限性凸显四、国内信贷市场行业趋势分析1.农业（养殖业、种植业、畜牧业）2.制造业3.交通运输业4.商贸业5.服务业6.高新技术 ..

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• 新形势下商业银行 如何提升网点服务资源效能

   

  第一讲：如何提升网点服务资源效能一、网点效能提升的总体要求1.人尽其力对劳动力进行动态调配，实行一人多角色，随时换角色，互为AB角，落实弹性排班和常态排班。实现活劳动的活管理，通过角色互换提升能力，培养人才，打造高柜柜员直到二级支行行长的人员培养和晋升通道，切实做到“人尽其力”2.物尽其能服务资源效能是将网点的..

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