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组织绩效改进实战工作坊

课程编号:34442

课程价格:¥17000/天

课程时长:2 天

课程人气:478

行业类别:行业通用     

专业类别:绩效管理 

授课讲师:王翔

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业绩效改进师 企业人力资源绩效专业人员 企业流程专业人员

【培训收益】


第一部分 组织绩效改进框架
1构建组织系统观
1.1组织的两种视图
1.1.1组织的还原论视图
1.1.2组织的系统论视图
1.2自适应adaptive的组织
1.2.1组织的自适应系统框架
1.2.2关于自适应adaptive
2绩效三层面概述
2.1组织层
2.2流程层
2.3岗位层
2.4绩效九变量
2.4.1组织目标/组织设计/组织管理
2.4.2流程目标/流程设计/流程管理
2.4.3岗位目标/岗位设计/岗位管理
2.5组织全局绩效观
2.5.1组织绩效九宫格
2.5.2绩效九宫格应用
第二部分 绩效九宫格解析
1组织层绩效变量
1.1组织目标的内容
1.2组织设计的视图
1.2.1组织架构图O-Chart
1.2.2职能关系图Function Relationship Map
1.3组织管理的内容
1.3.1目标管理
1.3.2绩效管理
1.3.3资源管理
1.3.4接口管理
2流程层绩效变量
2.1流程的定义
2.2流程目标的定义
2.3流程设计的视图
2.3.1流程泳道图
2.4流程管理的内容
2.4.1目标管理
2.4.2绩效管理
2.4.3资源管理
2.4.4接口管理
3岗位层绩效变量
3.1岗位层定义
3.2人力绩效系统Human Performance System
3.3岗位目标
3.3.1组织绩效目标设定的等级
3.4岗位设计
3.4.1流程角色-责任矩阵
3.5岗位管理
3.5.1绩效规范
3.5.2任务支持:影响人力绩效系统HPS的因素
3.5.3成果衡量
3.5.4绩效反馈
3.5.5技能知识
3.5.6素质能力
第三部分 绩效九宫格应用
1组织战略与绩效
1.1战略的定义
1.2战略制定与明晰工具:战略13问
1.3战略执行的三个层面
1.3.1组织层的目标/设计/管理
1.3.2流程层的目标/设计/管理
1.3.3岗位层的目标/设计/管理
1.4将绩效与战略挂钩:案例分析
2运用“绩效九宫格”诊断及改进组织绩效
2.1绩效诊断与绩效改进的“九宫格”方法
2.1.1绩效诊断与改进的14步法
2.1.2组织改进
2.1.3流程改进
2.1.4岗位改进
3组织绩效测评与管理体系设计
3.1为何要测评?
3.2组织绩效测评模型
3.2.1组织绩效逻辑
3.3组织绩效测评指标开发
3.3.1组织层测评体系
3.3.2流程层测评体系
3.3.3岗位层测评体系
3.4将指标作为绩效改进的基础
3.5绩效管理系统
4制定组织绩效改进行动计划
总结 

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