职场心态调整与效能提升

【培训对象】


【培训收益】
确立有效的自我管理核心 制定个人的时间管理表 建立良好的工作习惯 认知心智模式的底层逻辑

第一单元：转岗后的心态认知
什么是压力？
行动学习：
意识与潜意识
工具一：ABC压力管理模型
独立完整的自尊体系？
直面压力正负极
影响圈 VS 关注圈
案例分析：张华的职业生涯规划
行为风格与压力管理
四种不同行为风格人的压力来源
案例分析：为什么同一件事对不同的人会产生不同的认知？
四种不同行为风格人的表现形式
案例分析：如何适应新的岗位？
不同行为风格的压力调适：4A法
案例分析：如何了解自己发展自己？
不同行为风格的不合理认知调整
如何进行压力管理
改变你的褪黑素的三招好办法
改变一直困扰你的“认知”
冥想的力量
良好的时间管理
工具二：时间管理新模型
如何培养你的爱好
同理心训练
赞美的力量
日常情绪急救：心理伤害七重罪
情绪管理在工作沟通中的应用
案例分析：乔哈里视窗原理
决定你印象的神奇数字
如何在聆听中管理你的情绪
如何利用情绪引导塑造对方的正向行为——二级反馈模型
如何正确表达我情绪背后的语音本质——BIC/关键对话模型
如何不触发对方的“警报器”指出对方的盲区——负面反馈模型
第二单元：时间都去哪啦？
自我测试：我的时间都去哪里？
目标不清，造成工作没有方向感？
能力不足，造成时间不经意间的流失？
完美主义，造成时间浪费在“细枝末节”？
大会小会不停摆，时间没了，工作还没有着落？
【小结】你是你时间的主宰，任何人都不能替你管理
第三单元：高效的时间管理工具
四象限法- 分清工作任务的轻重缓急
聚光法则- 一次做好一件事
工作清单法- 精准控制每天必须完成的工作
时间日志管理- 盘点自己的时间分布，合理规划时间
【小结】合理规划，方能游刃有余
第四单元：确立你的核心工作目标
互动：我的目标明确吗？我的下属对他们的目标清晰吗？
分解你的核心目标（数字化）
辅导你的下属，指导他们做目标分解
学会向授权要标准
【小结】无目标，无方向，无结果，让自己沦为“五累”分子
第五单元：实时调试目标，确保执行
与老板步调一致（战略落地，执行有力）
关注行业发展，保持敏锐的职业嗅觉
关注精力，才能事半功倍
【小结】实时校准目标，才能“不跑偏”

根据企业的实际需求可以进行课程定制。 

 曾任绿地集团海口事业部大区经理

 陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员   

东方航空、吉祥航空服务流程创建督导师

中国女性形象工程特邀讲师     

中华礼仪文化研究会副会长

美国CISFC认证培训师

全国职业核心能力高级培训师

ISE国际服务效能督导师

上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师

 曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物

• 小微信贷业务产能提升

   

  第一单元：小微企业客户获客方式技巧（1000万以下规模）1.客户筛选（详述）2.关于行业集群开发的探讨（重点讲）3.销售线索的来源渠道（重点讲）4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道（结合我行小微产品针对的客户群体重点讲）第二单元：客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发（结合我行..

  ￥   元/ 天

  人气：699  

  

• 家居建材行业电话营销技能提升

   

  第一章家居建材行业传统零售的难点攻破1、为何要化被动为主动卖场人流稀少/截流传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起2、案例：某家居品牌电话营销历程3、思考：电话邀约成功率为什么这么低？录音分享小组讨论4、讨论：如何从白热化的竞争中脱颖而出专业呈现、输入价值优点说够、好处说透第二章电话营销的..

  ￥   元/ 天

  人气：964  

  

• 对公客户经理结构化拜访技能提升

   

  第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约ＡＩＤＡ法则3、魅力电话邀约礼仪..

  ￥   元/ 天

  人气：757  

  

• 赢在开门红——养老金、教育金销售技能提升实战训练

   

  第一讲：后疫情时期的保险业更值得期待一、我国保险行业发展的趋势1.未来更好：我国保险行业历年发展的大趋势1）19年前的发展趋势2）今年的迅速恢复2.未来更强：保险深度和密度增长的大空间3.未来更稳：监管守护行业可持续发展二、后疫情时期保险发展的机遇（一）经济大形势的变化1.国际形式2.政府工作报告解读3.回归理..

  ￥   元/ 天

  人气：678  

  

• 接诊技能提升

   

  前言 概论一、什么是优秀的医生？二、患者为什么说“不”？（一）质量让人怀疑；（二）费用让人恐惧；（三）技术让人担心；（四）环境让人压抑。三、“接诊技能”普遍亟待提升！第一讲 基础篇一、系统全面的看待接诊技能；二、接诊技能提升的态度要求；三、接诊技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人气：579  

  

• 智赢未来 —— 5G时代客户经理综合营销技能提升营

   

  课程背景：传统金融、互联网、跨行跨界，一方面是日趋激烈的市场竞争，多方角力的市场格局，另一方面是日趋同质化的产品形态，作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况：Ø 您是不是面对业绩考核压力山大，总感觉到心有余而力不足？Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..

  ￥   元/ 天

  人气：850