邮政行业：出色主管的十二项管理技能训练

【培训对象】


【培训收益】


模块一 角色认知篇
1、主管的角色与功能定位 
2、主管应具备的6P特质 
3、主管五重诱惑与六大误区 
4、主管工作的五个显著特征 
5、不要沦为“抱怨型”主管 
6、主管必备的四把“管理工具 
7、主管必修的五项管理理论

模块二 领导统驭篇 
1、新主管打开工作局面的技巧　　
当业务明星“转型”做主管　　
新主管“三把火”的火候把握　　
新官上任的五点忠告　　
新主管的10面镜子 
2、新主管的执行与细节管理技巧　　
强化执行的尺度、速度和力度　　
优秀主管的八条执行准则　　
执行，与魔鬼在细节较量 
3、新主管时间管理与会议组织技巧　　
时间管理的十大关键　　
高效会议的组织秘决
 4、新主管目标管理与决策技巧　
目标管理，让员工跳起来摘到桃子　　
目标管理的ISMART原则与七大步骤　　
绩效合作伙伴计划与面谈技巧　　
目标绩效评估误区解读 
5、新主管管理下属的技巧　　
诊断员工发展层次　　
六种不同附加值人才特征分析　　
超级明星员工管理技巧　　
“刺头”员工应对策略 
6、新主管有效沟通技巧　　
良好沟通模式的建立　　
沟通基本要素分析　　
妨碍有效沟通关键要素与应对　　
化解抱怨情绪激活你的团队教练辅导篇 
1、选择适合你的领导风格　　
领导模型分析　　
个人领导风格的诊断　　
四种领导风格的共同特点　　
四种领导风格的弹性运用　　
吸引追随者的四个基本条件 
2、下属培养与造就　　
培养下属的六种障碍　　
培养下属的原因分析　　
创造一个成长的环境　　
教练做什么　　
通过训练来改变人们的行为　　
教练的四个步骤 
3、新主管激励与批评技巧　　
“保龄球”效应：学会赞赏下属　　
别让奖励成为“不甜的蜜　　
让部属为你赴汤蹈火　　
批评下属的“热炉规则　　
批评部下的正确方法　　
激励，鸭子只有一条腿　　
红烧肉的独特激励　　
四种不同类型员工的激励技巧 
4、新主管的授权与工作委派技巧　　
主管做“减法”，下属做“加法　　
授权，在工作中“放风筝　　
有效授权秘笈和授权的四个步骤　　
授权的原则和影响授权的权变因素　　
聪明地“甩”活给下属　　
下达命令的学问 
5、新主管的协调与控制技巧　　
协调矛盾的方法与技巧　　
协调工作“八忌　　
如何化解与下属的恶性冲突明道取势篇 
1、新主管与上司打交道技巧　　
注意“管理”你的上司　　
修炼与上司相处艺术　　
让你上司欣赏你 
2、新主管的团队建设与管理技巧　　
团队建设的阻力分析　　
团队价值与团队的角色分析　　
团队发展的五个阶段　　
团队冲突的处理　　
影响团队建设的五种机能障碍　　
团队的建设途径 
3、情绪与压力管理　　
情绪管理优良者的特质　　
压力舒解技巧与运用

• Office综合技能训练与实操课程

   

  【课程大纲】一、Excel商务数据处理与分析之技巧实操1、如何函数查询与引用2、如何利用函数操作文本3、数据透视表4、字段安排5、过滤数据理解数据透视表二、PPT撰写与呈现1、成功的商务文案应该具有结构2、不同类型信息展示规则①文字类信息②数据类信息③图示类信息3、通过文字陈述内容4、通..

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  人气：582  

  

• 餐饮企业经验萃取与导师工作技能训练

   

  【课程说明】对很多餐饮企业来说，员工的经验是一笔宝贵的财富，是推动岗位管理者持续发展的核心资源，但在现实中却存在着诸多的问题和挑战：餐饮企业最大的浪费是经验的浪费，关键岗位员工流失、核心岗位专家与管理者离店与退休，他们的宝贵经验也将随之流失。新员工摸着石头过河，从头再来，增加了探索时间和试错成本，成长速度缓慢，岗位管理者与专家的价值无法体现。..

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  人气：976  

  

• 知彼解己、化百炼钢为绕指柔 ——理财经理核心技能训练

   

  导引：银行零售个金营销现状和痛点一、意识的改变迫在眉睫1. 品牌意识2. 客户意识3. 经营意识4. 服务意识第一讲：打造个人品牌一、在客户心中树立以专业为核心的品牌形象痛点解析：利益型客户的追求是什么？痛点解析：客户的邀约难是什么原因造成的？案例：海底捞的服务引导性。二、向客户传递我们专业性的渠道案例..

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• 制造型企业金牌班组长技能训练

   

  第一部分 班组长的职责、角色、态度1、班组长的主要职责劳务管理现场生产管理辅助上级支持你所在区域对以下几方面作出贡献班组长的六大核心使命-QCDSPM2、班组长的角色认知从“自己做”到“带..

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• 实用采购问题分析与采购综合技能训练

   

  一、采购的战略与决策1、采购的含义及深度解析 2、什么是采购职能3、什么是战略采购 4、采购品种的战略决策5、对供应商的战略决策 6、不同的采购方式及其选择7、采购要绝对的“物美价廉”? 8、供应市场调研的价值与特性9、产品的采购特性及寿命周期 10、案例：供应市场调研案例分析与评估..

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• 实用采购问题分析与采购综合技能训练

   

  一 采购战略与流程采购的战略与决策1.采购的含义及深度解析 2.什么是采购职能3.什么是战略采购 4.采购品种的战略决策5.对供应商的战略决策 6.不同的采购方式及其选择7.采购要绝对的“物美价廉”? 8.供应市场调研的价值与特性9.产品的采购特性及寿命周期 案例：供应市场调研案例分..

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