问题分析与决策课程研习会

单 元 名 称 单　元　内　容 单元效益 训 练 方 式
甚么是问题 找出问题
撰写问题说明的技巧
描述问题
控制情势 辨识问题
如何清楚的描述问题，以辨识真正的问题所在
在问题尚未解决之前，如何控制情势 讲演
小组讨论
实作练习
找出问题的原因 组织问题处理小组
搜集数据的方法
分析的方法
对思考方法的常见误解 如何利用跨部门团队的力量
如何找出造成问题的原因
如何运用科学方法收集正确数据
学会分析数据的方法 讲演
小组讨论
实作练习
提出选择性方案 找出所有可行之方案
头脑风暴法
双重颠倒法
创意问题解决法
水平思考法
名目团体法 利用系统性思考方法，找出可能的解决方案。 讲演
小组讨论
实作练习
确定解决方案 评选出最好的解决方案
研拟行动方案
不确定因素 权衡各可行方案的三阶段
运用三种不同的方法来评选最佳解决方案
做好风险預估管理 讲演
小组讨论
实作练习
方案执行与管控 修正问题
验证成效
预防措施 在决定解决方案之后，如何强化执行力
如何排除过程中各种障碍
如何验证问题解决成效 讲演
小组讨论
实作练习
教学活动 

清华大学、浙江大学等高校特聘讲师
康师傅集團 首席管理顾问（现任）
Motorola 管理顾问（现任）
中国民生银行 咨询顾问（现任）
百度 培训顾问（现任）
国美电器 外部高级培训顾问（现任）
国内多家学会、协会专项顾问

台湾 - 中国文化大学 日文系 1987 –1991
台湾 - 中山大学 企管研究所 碩士 2005 - 2007
台湾 - 中山大学 企管研究所 博士 2009 - 2017

台湾家乐福人力资源部 资深经理 2004.2.1 - 2010.2.28
Gallant Ocean 国外采购部经理 2000 – 2004.1
长荣集团(海运、航空、空厨) 业务课长 1993 - 2000
累计24年职场管理实务及19年讲师/顾问经验
曾经到过，加拿大、美国、日本、中国大陆、香港、丹麦、越南、泰国等地工作

现 任：
康师傅集團 首席管理顾问（现任）
Motorola 管理顾问（现任）
中国民生银行 咨询顾问（现任）
国美电器 外部高级培训顾问（现任）

1、管理类
《人力资源管理》、《人力资源战略管理》、《非人管理》、《绩效管理》、《目标管理与绩效考核》、《组织变革管理》 、《执行力》、《冲突管理》、《薪酬管理》、《内部讲师培训》
2、领导类
《教练辅导》、《 团队建立 》、《团队激励》 《团队发展与领导》 

• 实用采购问题分析与采购综合技能训练

   

  一、采购的战略与决策1、采购的含义及深度解析 2、什么是采购职能3、什么是战略采购 4、采购品种的战略决策5、对供应商的战略决策 6、不同的采购方式及其选择7、采购要绝对的“物美价廉”? 8、供应市场调研的价值与特性9、产品的采购特性及寿命周期 10、案例：供应市场调研案例分析与评估..

  ￥   元/ 天

  人气：2004  

  

• 实用采购问题分析与采购综合技能训练

   

  一 采购战略与流程采购的战略与决策1.采购的含义及深度解析 2.什么是采购职能3.什么是战略采购 4.采购品种的战略决策5.对供应商的战略决策 6.不同的采购方式及其选择7.采购要绝对的“物美价廉”? 8.供应市场调研的价值与特性9.产品的采购特性及寿命周期 案例：供应市场调研案例分..

  ￥   元/ 天

  人气：1797  

  

• 生产现场问题分析与解决实战训练

   

  一、对现场问题的深刻认识◆新经济时期面临的主要问题与挑战 ◆现场问题产生的来源◆现场问题对企业的意义、作用◆员工对待问题应持有的态度◆【人】的问题的四种发生型类◆分析现场问题的一般思路、步骤◆分析现场问题的一般方法、工具◆发掘与解决问题是企业发展内在动力◆面对问题的心态◆实例分享:VCD欣赏二、问题..

  ￥   元/ 天

  人气：1446  

  

• 有效问题分析与解决（版本A）

   

  第一讲 状况分析：规划如何解决关键事项的系统程序1、 找出关键事项2、 设定优先级3、 规划下一步4、 规划参与第二讲 问题分析：找出问题的起因1、 描述问题2、 找出可能的起因3、 评估可能的起因4、 确认真正的原因5、 问题分析进阶技巧第三讲 决策分析：做出决定的系统程序1、 厘清目的2、 ..

  ￥   元/ 天

  人气：2238  

  

• 质量管理问题分析与实施方法实训

   

  第一讲：质理管理基础知识1. 正确的认识质量　　2. 质量管理的理念　　3. 质量管理的过去与现在　　 4. 质量与产量5. 质量管理中的“ 三不”政策 6. 质量成本管理 7.现阶段质量管理六大误区互动：请问你的问题在那里案例分析：报废的飞利浦音响故事：雨刮器坏了之后第二讲：完善的..

  ￥   元/ 天

  人气：2093  

  

• 问题分析与解决技巧

   

  〔第一天〕一、问题在管理上的意义1.问题的来源及管理者的角色2.激发问题意识3.解决问题的心态准备4.问题的界定与分类5.问题分类及特性6.解决问题的几大误区7.案例分析：忽视问题的结果二、为什么要结构化思维？1.思想品质决定行动品质2.好思路带来好成果3.系统思维创造管理新思路4.把盈利从偶然变成必然..

  ￥   元/ 天

  人气：2116