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- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
【培训对象】
销售骨干、 销售经理、销售总监
【培训收益】
掌握选择目标市场及营销规划,
学会工业品营销商机发现与确认,
主导销售进程-学会高效拜访客户,
懂得解决方案与呈现技巧
学会高效商务洽谈的技巧
如何获得客户承诺快速成交,有效应对客户的技巧,
学会处理客户异议,提高客户服务技巧
销售骨干、 销售经理、销售总监
【培训收益】
掌握选择目标市场及营销规划,
学会工业品营销商机发现与确认,
主导销售进程-学会高效拜访客户,
懂得解决方案与呈现技巧
学会高效商务洽谈的技巧
如何获得客户承诺快速成交,有效应对客户的技巧,
学会处理客户异议,提高客户服务技巧
台湾刘成熙老师-精品课程-工业品营销七步法
主讲:台湾刘成熙老师
前 言:
本建议书为规划贵司工业品营销与销售技巧(工业品营销七步法)所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。
本案经我司贵司需求拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
本建议书为规划贵司工业品营销与销售技巧(工业品营销七步法)所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。
本案经我司贵司需求拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
课程目标:
掌握选择目标市场及营销规划,
学会工业品营销商机发现与确认,
主导销售进程-学会高效拜访客户,
懂得解决方案与呈现技巧
学会高效商务洽谈的技巧
如何获得客户承诺快速成交,有效应对客户的技巧,
学会处理客户异议,提高客户服务技巧
掌握选择目标市场及营销规划,
学会工业品营销商机发现与确认,
主导销售进程-学会高效拜访客户,
懂得解决方案与呈现技巧
学会高效商务洽谈的技巧
如何获得客户承诺快速成交,有效应对客户的技巧,
学会处理客户异议,提高客户服务技巧
课程特色:
针对工业品营销/大客户销售实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。
尊重人性及心理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。
协助销售人员在面对挑战与问题上,讨论与分享意见,不仅具备销售实务的概念,亦从彼此分享及个人经验中学习,易于落实与应用;系以实务应用为导向的课程。
扁平式的课程架构,单元间脉络相承,相对呼应,藉以建立整体性的管理概念。
以参与受训人员的知识、智能及经验为主,采取多元化教学方法进行意见交流及研讨,以达到相互启发的目的。
针对工业品营销/大客户销售实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。
尊重人性及心理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。
协助销售人员在面对挑战与问题上,讨论与分享意见,不仅具备销售实务的概念,亦从彼此分享及个人经验中学习,易于落实与应用;系以实务应用为导向的课程。
扁平式的课程架构,单元间脉络相承,相对呼应,藉以建立整体性的管理概念。
以参与受训人员的知识、智能及经验为主,采取多元化教学方法进行意见交流及研讨,以达到相互启发的目的。
讲师风格:
讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
学员对象:销售骨干、 销售经理、销售总监
授课时数:1天6小时(AM9:00-12:00;13:30-16:30)
授课时数:1天6小时(AM9:00-12:00;13:30-16:30)
课程大纲
(依步骤实战进行)
第一步:目标市场选定及营销规划
一. 快速变化的市场
二. 工业品营销的特点
三. 工业品营销策略四个核心
发展关系
建立信任
引导需求
解决问题
四. 工业品营销规划-客户与潜在客户-核心四问
谁是公司当前的客户
客户为什么购买你的产品或服务
客户是如何做出选择的
谁是你的潜在客户
思考与讨论
五. 营销透视与管理-工具
行业市场情报收集与分析工具
现有市场竞争分析工具
竞争对手情报收集与分析
市场情报的判断、说明
市场情报说明中6P的运用
第一步:目标市场选定及营销规划
一. 快速变化的市场
二. 工业品营销的特点
三. 工业品营销策略四个核心
发展关系
建立信任
引导需求
解决问题
四. 工业品营销规划-客户与潜在客户-核心四问
谁是公司当前的客户
客户为什么购买你的产品或服务
客户是如何做出选择的
谁是你的潜在客户
思考与讨论
五. 营销透视与管理-工具
行业市场情报收集与分析工具
现有市场竞争分析工具
竞争对手情报收集与分析
市场情报的判断、说明
市场情报说明中6P的运用
第二步:工业品营销商机发现与确认
一. 工业品营销商机的流程分析表单
收集客户全貌信息
分析客户SWOT-工具
预测客户潜在需求
了解客户现状
发现问题/困难
确认客户需求
说服客户对我们的产品/服务感兴趣
引导客户承诺
确认商机
一. 工业品营销商机的流程分析表单
收集客户全貌信息
分析客户SWOT-工具
预测客户潜在需求
了解客户现状
发现问题/困难
确认客户需求
说服客户对我们的产品/服务感兴趣
引导客户承诺
确认商机
第三步:客户拜访与需求挖掘技巧
一. 开发客户的技巧
使用多种方法去开发新客户
设定新客户开发的目标,并制定计划
获得见面机会
销售人员的素养与专业形象
接近客户的技巧
直接拜访的技巧
信函开发的技巧
电话开发的技巧
二. 以客户为中心的业务开发流程
充分的准备-了解需求-漏斗分析工具
卖点提炼-独特销售主张-USP工具
人性化的开场白和问候语-练习
探询客户的真正需求
产品陈述技巧-FFAB法则
常见的五种拒绝方式及应对技巧
准成交机会的确立
三. 工业品顾问式营销技巧
SPIN模型与运用
SPIN与传统销售模式解析
四. 发掘需求的2个层面
客户的需求层面分析
客户潜在需求
倾听的重要性与选择性
化隐藏性需求为明确需求
化目前需求为长远需求
化个体需求为整体需求
运用总结技巧引导解决方案
一. 开发客户的技巧
使用多种方法去开发新客户
设定新客户开发的目标,并制定计划
获得见面机会
销售人员的素养与专业形象
接近客户的技巧
直接拜访的技巧
信函开发的技巧
电话开发的技巧
二. 以客户为中心的业务开发流程
充分的准备-了解需求-漏斗分析工具
卖点提炼-独特销售主张-USP工具
人性化的开场白和问候语-练习
探询客户的真正需求
产品陈述技巧-FFAB法则
常见的五种拒绝方式及应对技巧
准成交机会的确立
三. 工业品顾问式营销技巧
SPIN模型与运用
SPIN与传统销售模式解析
四. 发掘需求的2个层面
客户的需求层面分析
客户潜在需求
倾听的重要性与选择性
化隐藏性需求为明确需求
化目前需求为长远需求
化个体需求为整体需求
运用总结技巧引导解决方案
第四步:解决方案与呈现技巧
一. 确认解决方法和计划说明
FFAB话术的制作及运用
介绍解决方法的五个步骤
介绍之前的状况模拟、预习
可能的障碍与商情搜集
二. 介绍解决方案五个步骤
产品展示的准备、过程说明
产品展示的注意点
如何准备产品展示的技巧
特性与利益的关联
将产品特性转换成利益
现场展示简报技巧演练
三. 强化竞争优势
对“所有产品和服务”进行全方位竞争力分析
制定竞争展示方案
确定贵公司的长处与不足并做到扬长避短
克服竞争威胁
学习何时要发起竞争、何时不要发起竞争
巧妙地将自己与竞争对手进行比较
四. 展示增值利益
确认本企业产品与服务的优势
估算各种服务(如额外服务、更快的送货、特殊利益、及时库存等)的价值
确定各种资源的价值(如时间、劳动力、空间、存货、效率、利润)
用存货周转率及库存管理等工具来展示增值利益
一. 确认解决方法和计划说明
FFAB话术的制作及运用
介绍解决方法的五个步骤
介绍之前的状况模拟、预习
可能的障碍与商情搜集
二. 介绍解决方案五个步骤
产品展示的准备、过程说明
产品展示的注意点
如何准备产品展示的技巧
特性与利益的关联
将产品特性转换成利益
现场展示简报技巧演练
三. 强化竞争优势
对“所有产品和服务”进行全方位竞争力分析
制定竞争展示方案
确定贵公司的长处与不足并做到扬长避短
克服竞争威胁
学习何时要发起竞争、何时不要发起竞争
巧妙地将自己与竞争对手进行比较
四. 展示增值利益
确认本企业产品与服务的优势
估算各种服务(如额外服务、更快的送货、特殊利益、及时库存等)的价值
确定各种资源的价值(如时间、劳动力、空间、存货、效率、利润)
用存货周转率及库存管理等工具来展示增值利益
第五步:客户反馈与商务洽谈技巧
一. 如何获得客户的认可
拉拢客户
影响客户
全方位呈现产品及公司
巧妙获得客户的认可
二. 谈判的三大黄金心态
亲和力---成功商务说服的前提
注意力与事实
有效果比有道理更重要
如何与客户双赢或多赢
三. 商谈的策略
说服成交第一步---敢于要求
关键在于是否找到对方的决策策略
商务谈判的新起点-客户异议处理
四. 获得客户反馈的方法(讨论)
处理客户反馈的过程(讨论)
客户异议处理(分享与讨论)
购买影响力识别与处理技巧
一. 如何获得客户的认可
拉拢客户
影响客户
全方位呈现产品及公司
巧妙获得客户的认可
二. 谈判的三大黄金心态
亲和力---成功商务说服的前提
注意力与事实
有效果比有道理更重要
如何与客户双赢或多赢
三. 商谈的策略
说服成交第一步---敢于要求
关键在于是否找到对方的决策策略
商务谈判的新起点-客户异议处理
四. 获得客户反馈的方法(讨论)
处理客户反馈的过程(讨论)
客户异议处理(分享与讨论)
购买影响力识别与处理技巧
第六步:获得客户承诺与成交技巧
一. 获得承诺
何时及怎样获得承诺(讨论)
客户不愿做出承诺的情境处理
跟进的沟通技巧
二. 签署合同及服务条款
三. 做好沟通之外的沟通
消除客户购买后的消极情绪
对客户应说到做到
使客户保持忠诚
总结销售中遇到的问题
与客户建立持久而友好的联系
一. 获得承诺
何时及怎样获得承诺(讨论)
客户不愿做出承诺的情境处理
跟进的沟通技巧
二. 签署合同及服务条款
三. 做好沟通之外的沟通
消除客户购买后的消极情绪
对客户应说到做到
使客户保持忠诚
总结销售中遇到的问题
与客户建立持久而友好的联系
第七步:客户服务与客户维护技巧
一. 运用营销的思维做客户服务
二. 如何在开发新客户同时维护好老客户
三. 客户维护与管理的四个核心技巧
选择顾客(Select Customers)技巧
争取顾客(Acquire Customers)技巧
保有顾客(Retain Customers)技巧
发展顾客关系(Grow relationships with customer)技巧
四. 如何实施针对性的客户服务 -客户服务关键时刻MOT
客户类型不同
客户服务的关键也不同
针对性客户服务技
五. 客户投诉与客户抱怨处理技巧
六. 客户忠诚度管理与提升客户满意度
建立客户忠诚度的核心纽带。
确定客户忠诚的评价标准。
保持培育客户忠诚度的管理。
客户流失的预警信息分析。
客户的满意度
一. 运用营销的思维做客户服务
二. 如何在开发新客户同时维护好老客户
三. 客户维护与管理的四个核心技巧
选择顾客(Select Customers)技巧
争取顾客(Acquire Customers)技巧
保有顾客(Retain Customers)技巧
发展顾客关系(Grow relationships with customer)技巧
四. 如何实施针对性的客户服务 -客户服务关键时刻MOT
客户类型不同
客户服务的关键也不同
针对性客户服务技
五. 客户投诉与客户抱怨处理技巧
六. 客户忠诚度管理与提升客户满意度
建立客户忠诚度的核心纽带。
确定客户忠诚的评价标准。
保持培育客户忠诚度的管理。
客户流失的预警信息分析。
客户的满意度
精彩见证-台湾刘成熙老师销售与营销类课程授课企业(部分选录)累计100天以上
序号 授课企业客户名称 课程名字 授课时间
1 深圳星河地产 国际谈判技巧 2009.05.07
2 湖南东方时装有限公司 金融危机下 代理商团购销售技巧 2009.05.30
3 星河湾地产控股股份有限公司 高端客户营销心里学与沟通技巧 2009.6.11
4 上海臣信房地产经纪有限公司 高端客户营销心理学 2009.11.03
5 星河湾房地产股份有限公司 高端客户沟通技巧 2009.12.24
6 日东电子(深圳)有限公司 与客户有效沟通技巧 2009.9.11-12
7 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.01.13-14
8 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.01.20
9 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.03.05-06
10 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.05.28-29
11 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.10.19-22
12 深圳汉莎技术有限公司 高端客户营销心理与大客户销售技巧 2010.02.21-22
13 佛山正大机电配套有限公司 市场开发与销售技巧 2010.05.30-31
14 易居(中国)控股有限公司 高端客户心理学 2010.06.23
15 浙江盾安机电科技有限公司 经销商管理之营销技巧培训 2010.07.03
16 浙江盾安机电科技有限公司 经销商管理之营销技巧培训 2010.08.04
17 浙江盾安机电科技有限公司 经销商管理之营销技巧培训 2010.09.19
18 汽通用汽车金融有限责任公司 销售谈判技巧 2010.07.10-11
19 青岛中远物流有限公司 物流业-市场营销与销售技巧 2010.08.20-21
20 美的集团环境电器事业部 高效团队及营销报告写作技巧 2010.08.24
22 美的集团环境电器事业部 终端管理 2010.08.25
23 惠浦电子(深圳)有限公司 高效商务谈判技巧 2010.09.12
24 大地通讯集团 商务谈判技巧 2010-10-22
25 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010-12-18
26 三菱电机空调影像设备(上海)有限公司 销售谈判技巧 2011-1-8
27 招商基金管理有限公司 顾问式营销实务与客户心理学 2010.1.9-10
28 易居中国房地产学院 大客户与高端客户销售技巧 2011-1-19
29 东莞市东信网络技术有限公司 大客户销售技巧与管理 2011.2.10-11
19 青岛中远物流有限公司 物流业-市场营销与销售技巧 2010.08.20-21
20 美的集团环境电器事业部 高效团队及营销报告写作技巧 2010.08.24
22 美的集团环境电器事业部 终端管理 2010.08.25
23 惠浦电子(深圳)有限公司 高效商务谈判技巧 2010.09.12
24 大地通讯集团 商务谈判技巧 2010-10-22
25 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010-12-18
26 三菱电机空调影像设备(上海)有限公司 销售谈判技巧 2011-1-8
27 招商基金管理有限公司 顾问式营销实务与客户心理学 2010.1.9-10
28 易居中国房地产学院 大客户与高端客户销售技巧 2011-1-19
29 东莞市东信网络技术有限公司 大客户销售技巧与管理 2011.2.10-11
30 香港路劲地产集团 房地产高端客户销售与沟通技巧 2011.5.17-18
31 九龙仓集团 房地产高端客户营销心理学 2011年5月26
32 九龙仓集团 房地产高端客户营销心理学 2011-08-24
33 中国银行山西省分行财富管理中心 高端客户销售心理学与沟通技巧 2011/12/13-14
34 DBE珠宝 销售团队管理 2012/2/22
35 深圳市华耀房地产有限公司 房地产高端客户电话营销与客户服务技巧 2012年5月23号
35 浙江欧诗漫集团销售有限公司 训练销售精英 2012年5月24
36 深圳广容丰投资发展有限公司 房地产高端客户沟通技巧 2012年9月17号
37 吉林声广传媒有限责任公司 营销渠道建立与管理 2012年10月8-9日
38 深圳广容丰投资发展有限公司 房地产高端营销心理学技巧 2012年10月10号
39 欧文托普(中国)暖通空调系统技术有限公司 大客户营销 2013年3月8号
40 周大福珠宝金行(武汉)有限公司 顾问式销售-大客户开发与维护技巧 2013年3月19-20
41 杭州桃源山庄房地产开发有限公司 房地产高端营销与销售实务技巧 2013年3月13日-14
42 深圳戴维克珠宝首饰有限公司 销售团队管理 2013年3月12
43 日本YKK(广州)公司 大客户销售技巧 2013年9月18号
44 日本YKK(深圳)公司 大客户销售技巧 2013年9月23号
45 日本YKK(厦门)公司 大客户销售技巧 2013年9月30号
46 深圳花样年商业管理有限公司 营销心理学与沟通谈判技巧 2013年9月29
47 长园集团 积极销售心态与销售技巧 2013年12月29
48 中亿丰建设集团股份有限公司 房地产卓越销售技巧 2014年2月22-23号
49 佳能(中国)有限公司 直接客户开发与管理 2014年3月8日
50 深圳黄金投资有限公司 渠道营销与顾问式销售技巧 2014年4月15日
51 深圳市尊尚钟表+西普珠宝 大客户销售技巧 2015年8月7+10号深圳
52 周大福珠宝金行(武汉)有限公司 门店导购人员销售技巧 2015年3月17-18日
53 中国银行太原平阳支行 对公客户顾问式销售技巧 2015年10.31-11.1
54 广州赛意信息科技有限公司 高端客户销售心理学与沟通技巧 2015年8月3日
55 嘉里置业(杭州)有限公司 房地产高端营销与销售实务技巧 2016年10月11-12号
56 宁波菱钢弹簧有限公司 市场营销策略与销售技巧 2017年1月21-22号
50 农业银行肇庆分行 银行客户关系维护与管理 2017年5月21号
51 贵州中烟工业有限责任公司市场营销中心 烟草营销与客户关系维护 2017年11月13-14号
52 吉田拉链(深圳)有限公司-广州 孙子兵法与市场营销销售技巧 2018年7月12号
53 吉田拉链(深圳)有限公司-厦门 孙子兵法与市场营销销售技巧 2018年7月13号
54 碧桂园 高端客户销售心理学与沟通技巧 2018年4月19号
55 深圳正中高尔夫球会有限公司 高端客户销售技能提升训练 2018年7月30-31
56 深圳市金运达国际物流有限公司 市场营销策略与销售技巧 2019年7月29-30号
序号 授课企业客户名称 课程名字 授课时间
1 深圳星河地产 国际谈判技巧 2009.05.07
2 湖南东方时装有限公司 金融危机下 代理商团购销售技巧 2009.05.30
3 星河湾地产控股股份有限公司 高端客户营销心里学与沟通技巧 2009.6.11
4 上海臣信房地产经纪有限公司 高端客户营销心理学 2009.11.03
5 星河湾房地产股份有限公司 高端客户沟通技巧 2009.12.24
6 日东电子(深圳)有限公司 与客户有效沟通技巧 2009.9.11-12
7 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.01.13-14
8 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.01.20
9 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.03.05-06
10 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.05.28-29
11 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010.10.19-22
12 深圳汉莎技术有限公司 高端客户营销心理与大客户销售技巧 2010.02.21-22
13 佛山正大机电配套有限公司 市场开发与销售技巧 2010.05.30-31
14 易居(中国)控股有限公司 高端客户心理学 2010.06.23
15 浙江盾安机电科技有限公司 经销商管理之营销技巧培训 2010.07.03
16 浙江盾安机电科技有限公司 经销商管理之营销技巧培训 2010.08.04
17 浙江盾安机电科技有限公司 经销商管理之营销技巧培训 2010.09.19
18 汽通用汽车金融有限责任公司 销售谈判技巧 2010.07.10-11
19 青岛中远物流有限公司 物流业-市场营销与销售技巧 2010.08.20-21
20 美的集团环境电器事业部 高效团队及营销报告写作技巧 2010.08.24
22 美的集团环境电器事业部 终端管理 2010.08.25
23 惠浦电子(深圳)有限公司 高效商务谈判技巧 2010.09.12
24 大地通讯集团 商务谈判技巧 2010-10-22
25 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010-12-18
26 三菱电机空调影像设备(上海)有限公司 销售谈判技巧 2011-1-8
27 招商基金管理有限公司 顾问式营销实务与客户心理学 2010.1.9-10
28 易居中国房地产学院 大客户与高端客户销售技巧 2011-1-19
29 东莞市东信网络技术有限公司 大客户销售技巧与管理 2011.2.10-11
19 青岛中远物流有限公司 物流业-市场营销与销售技巧 2010.08.20-21
20 美的集团环境电器事业部 高效团队及营销报告写作技巧 2010.08.24
22 美的集团环境电器事业部 终端管理 2010.08.25
23 惠浦电子(深圳)有限公司 高效商务谈判技巧 2010.09.12
24 大地通讯集团 商务谈判技巧 2010-10-22
25 富士康科技集团 双赢谈判技巧 2010-12-18
26 三菱电机空调影像设备(上海)有限公司 销售谈判技巧 2011-1-8
27 招商基金管理有限公司 顾问式营销实务与客户心理学 2010.1.9-10
28 易居中国房地产学院 大客户与高端客户销售技巧 2011-1-19
29 东莞市东信网络技术有限公司 大客户销售技巧与管理 2011.2.10-11
30 香港路劲地产集团 房地产高端客户销售与沟通技巧 2011.5.17-18
31 九龙仓集团 房地产高端客户营销心理学 2011年5月26
32 九龙仓集团 房地产高端客户营销心理学 2011-08-24
33 中国银行山西省分行财富管理中心 高端客户销售心理学与沟通技巧 2011/12/13-14
34 DBE珠宝 销售团队管理 2012/2/22
35 深圳市华耀房地产有限公司 房地产高端客户电话营销与客户服务技巧 2012年5月23号
35 浙江欧诗漫集团销售有限公司 训练销售精英 2012年5月24
36 深圳广容丰投资发展有限公司 房地产高端客户沟通技巧 2012年9月17号
37 吉林声广传媒有限责任公司 营销渠道建立与管理 2012年10月8-9日
38 深圳广容丰投资发展有限公司 房地产高端营销心理学技巧 2012年10月10号
39 欧文托普(中国)暖通空调系统技术有限公司 大客户营销 2013年3月8号
40 周大福珠宝金行(武汉)有限公司 顾问式销售-大客户开发与维护技巧 2013年3月19-20
41 杭州桃源山庄房地产开发有限公司 房地产高端营销与销售实务技巧 2013年3月13日-14
42 深圳戴维克珠宝首饰有限公司 销售团队管理 2013年3月12
43 日本YKK(广州)公司 大客户销售技巧 2013年9月18号
44 日本YKK(深圳)公司 大客户销售技巧 2013年9月23号
45 日本YKK(厦门)公司 大客户销售技巧 2013年9月30号
46 深圳花样年商业管理有限公司 营销心理学与沟通谈判技巧 2013年9月29
47 长园集团 积极销售心态与销售技巧 2013年12月29
48 中亿丰建设集团股份有限公司 房地产卓越销售技巧 2014年2月22-23号
49 佳能(中国)有限公司 直接客户开发与管理 2014年3月8日
50 深圳黄金投资有限公司 渠道营销与顾问式销售技巧 2014年4月15日
51 深圳市尊尚钟表+西普珠宝 大客户销售技巧 2015年8月7+10号深圳
52 周大福珠宝金行(武汉)有限公司 门店导购人员销售技巧 2015年3月17-18日
53 中国银行太原平阳支行 对公客户顾问式销售技巧 2015年10.31-11.1
54 广州赛意信息科技有限公司 高端客户销售心理学与沟通技巧 2015年8月3日
55 嘉里置业(杭州)有限公司 房地产高端营销与销售实务技巧 2016年10月11-12号
56 宁波菱钢弹簧有限公司 市场营销策略与销售技巧 2017年1月21-22号
50 农业银行肇庆分行 银行客户关系维护与管理 2017年5月21号
51 贵州中烟工业有限责任公司市场营销中心 烟草营销与客户关系维护 2017年11月13-14号
52 吉田拉链(深圳)有限公司-广州 孙子兵法与市场营销销售技巧 2018年7月12号
53 吉田拉链(深圳)有限公司-厦门 孙子兵法与市场营销销售技巧 2018年7月13号
54 碧桂园 高端客户销售心理学与沟通技巧 2018年4月19号
55 深圳正中高尔夫球会有限公司 高端客户销售技能提升训练 2018年7月30-31
56 深圳市金运达国际物流有限公司 市场营销策略与销售技巧 2019年7月29-30号
学历与现职:政治大学法律系毕业,MBA
经历:大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师;雍华国际电子有限公司CEO;春达国际股份有限公司总经理;麦金士企管顾问股份有限公司执行副总;广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理;金运达国际物流集团副总裁;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司董事长兼CEO;清华大学长春总裁班客座教授,清华大学深圳研究院创新创业学院特邀授课专家,北京交通大学汽车营销EMBA班特聘授课专家,上海交通大学及华北电力大学中高管研修班特邀授课专家,众多国企及上市公司特聘授课专家,众多银行证券等金融机构特聘授课专家。
重要介绍:
中国高端著名实战管理专家,清华北大交大特邀授课教授;500强及超大型上市公司中高管定制组合型课程首选专家;拥有高管实战资历(分管战略管理-市场营销-人力资源-运营管理等),20年以上专业授课经验,精研经营战略管理营销人资。律师背景超强逻辑思维实战管理出身构建专业课程体系。成功咨询与培训150多家全球及中国500强企业;1800多家中大型头部企业,累计4000天场管理培训;线上线下累计授训近百万企业中高管和精英学员;内训课程返聘率90%以上,课程满意率95%以上;其创建的实战管理团队咨询项目续单率80%以上;专业诚信赢得信赖实力创造价值品质赢得尊重;获得客户超高满意度和客户返聘率,授课量在行业内遥遥领先。以国际化的培训理念课堂有趣经验实战结果有效;让学员突破心智模式-产生行动学习-带领企业再创佳绩。
品牌知名度:
中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内,综合实时排名前15名以内,总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一,讲师内地授课量前三甲,持续九年授课每年达到280天以上,返聘率90%。
演讲与授课专题:
企业战略管理与策略规划
BEM战略解码与执行工作坊
BLM业务领导力-战略与执行&战略KPI制定与目标分解
战略业务规划与组织协同
OGSM年度经营计划制定与执行
企业战略创新与变革
企业价值创新与再成长之道
企业经营思维提升
利润倍增-科学经营管理与持续增长策略
经营效率分析与问题解决技巧
企业成功运营与高效协同
组织诊断与经营管理提升
突破习惯领域-打造组织再成长的动力
创新管理与领导变革之道
组织协同与无边界管理
组织文化塑造-打造企业竞争力
打造成功的战略组织能力-企业组织能力建设与赋能发展
知人善任的领导艺术
LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力
教练领导力&变革领导力&高绩效教练
迎接变革-四维变革管理&领导变革与变革管理
MTP中高层干部管理技能提升(12大模块)
从技术到管理&德鲁克系列课程经理人与组织&卓有成效的管理者
敏锐学习力-成就卓越领导者
商务演讲与呈现技巧#简报与公众表达
部属培育与在职OJT
目标管理与绩效考核
卓越绩效管理实务
高效执行力打造卓越企业
跨部门沟通与协作技巧#管理沟通&跨部门协作3.0无边界管理与群策群力#向上管理
无边界管理与高效组织协作
非职权影响力与冲突管理
问题分析与决策方法&系统思考与科学决策&决断力
创新思维训练
麦肯锡解决问题七步成诗
双赢商务谈判技巧
高效能人士的七个习惯
结构化思维&金字塔原理逻辑思维训练
高绩效团队建设#冲突管理&高效团队建设与激励技巧
高管的人力资源管理策略与实务
战略性人力资源管理
基于平衡计分卡的战略绩效管理
企业内部讲师培训TTT(初中高)
新生代后员工管理技巧#学习型组织创建
绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧
企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧
TD关键人才梯队组织建设与培养人才
非人力资源经理人的人力资源管理
高端客户营销心理学与沟通技巧
高端优质客户服务与投诉技巧
顾问式销售与大客户销售技巧
市场营销策略与销售技巧
区域市场营销战略规划与执行
无边界管理与群策群力
项目管理技巧
高端著名实战管理培训专家-刘成熙老师-迭代更新课
New-BEM战略解码与执行-工作坊(2-7天)
New-基于BLM模式的战略与执行(2天)
New-利润倍增-科学经营管理与持续增长策略(2天)
New-企业经营思维(2天)
New-组织诊断与经营管理提升(2天)
New-企业价值创新与再成长之道
New-战略管理与策略规划(2天)
New-企业战略创新与变革(2天)
New-企业战略思考(2天)
New-区域市场营销战略规划与执行(2天)
New-赋能领导力-互联网时代的领导力法则(2天)
New-合作式思维-激活团队群体的智慧(2天)
New-跨部门协作-无边界管理与群策群力(2天)
New-无边界管理与高效组织协同技巧(2天)
New-行动学习与群策群力问题解决工作坊(2天)
New-突破习惯领域培训-打造组织再成长的动力(2天)
new-非职权影响力(2天)
new-洞察力-系统思考与科学决策应用训练(2天)
New-LTP卓越领导力2.0版本(2天)
New-创新驱动企业发展战略(2天)
New-互联网思维下的企业战略创新策略(2天)
New-新时代互联网思维与商业模式创新(2天)
New-敏锐学习力-成就卓越领导者(2天)
授课方式
启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快;讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析;授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
客户点评
两岸三地知名培训专家,授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时,线上线下授课学员累计近百万人次,得到众多企业(如富士康、中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业)及学员的认可和好评。
主要专长与经验:
谈判策略拟定与规划;企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推;市场营销与规划,企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合;领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定,财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。
在咨询辅导方面:对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定,市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位,以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
在企业培训方面:企业战略管理与经营规划、BEM,BLM、思维训练、MTP、领导力、执行力、商务谈判、大客户销售、问题分析与决策、人才发展等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。
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