双赢商务谈判技巧

★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 前言 1．优秀谈判人员的特质 2．成功高手的三个要素 3．成功的法则 4．成功的心态 5．沟通的技巧（听+说） 6．双赢谈判金三角 第二讲 谈判的准备阶段(一) 1．商务谈判的基本原则 2．商务谈判的主要内容 3．如何确定谈判的目标 4．怎样评估谈判对手 5．如何收集竞争对手的情报 第三讲 谈判的准备阶段（二） 1． 谈判对象，时空，方案，底线的选择 2． 谈判中的角色以及策略的制定 3． 怎样拟订谈判议程 4． 如何营造良好的谈判氛围 第四讲 谈判的开始阶段 1．三种不同的谈判气氛 2．怎样解读对方身体语言 3．谈判人员的要求 4．双方需充分交流的四个方面 5．开场呈述 6．谈判者应考虑的因素： 第五讲 谈判的价格阶段 1．谁先报价 2．如何处理 3．怎样报价 4．原则 5．应对报价 6．日本与欧洲的报价方式 第六讲 谈判的磋商阶段 1．还价前的准备 2．让步策略 3．如何迫使对方让步 4．如何阻止对方进攻 第七讲 谈判的结束 1．结束的时机 2．结束的5种方式 3．结束签署前常犯的8种错误 第八讲 谈判的评估调整阶段 1． 如何面对不同类型的谈判者引言 2． 将面临的困难和解决方法 3． 如何强化自身的优势 4． 如何削弱对方的优势 第九讲 谈判的技巧（一） 1． 时机的运用 2． 方法的运用 3． 综合运用七种技巧 第十讲 成功谈判技巧（二） 1． 成功的4种因素与关键 2． 有效地处理对方的拒绝 3． 如何有效地拒绝对方 4． 僵局的形成及处理技巧 第十一讲 成功谈判技巧（三） 1． 策略=程序=目标=技巧？ 2． 十种有效的谈判技巧 3． 劣势下的谈判策略 4． 均势下的谈判策略 5． 优势下的谈判策略 6． 对付不同谈判者的技巧 第十二讲 谈判过程中的注意事项： 1． 谈判时应注意的5个问题 2． 谈判时不应提的5个话题 3． 谈判时不应做的5个动作 4． 商务谈判中情感的运用 5． 成功谈判的最后忠告

实战营销管理专家--鲍英凯老师

 北京大学经济系研究生；
 曾任通用电气公司亚太区营销总监
 曾任法国施耐德电气公司产品总监
 曾任西门子电气公司渠道销售经理    
 曾任荷兰飞利浦公司销售经理
 美国南加州大学（USC）工商管理硕士；
 营销学、客户分析学、谈判技巧专家，资深营销管理培训师。
一位通过自身的不断努力，从基层员工逐渐成长为跨国公司高层管理人员的成功职业经理人，拥有20多年的不同文化背景之下及不同工作岗位上的多方实际工作经验，如销售管理，市场管理，渠道管理，产品管理，人员管理等；同时，在企业由小长大，由若变强的转变过程中如何抓住机遇，调配资源，充分发挥与展示自身的优势，而自身也经历了由地区销售经理，渠道销售经理，市场经理，大中华区产品与市场总监，到亚太区销售与市场总监的成长历练；多年在营销市场一线工作的实践经验使鲍老师具有犀利与独到的眼光---分析与判断市场，开发与维护客户，培养与管理营销团队；通过讲述自身在不同知名企业中的不同成长经历，例如某些最初销售规模只有1-2千万，处于刚刚起步阶段的企业，如何整合资源把握机遇，并最终成长为20-30亿的行业领先者的案例，引导学员分析与思考其中的经验与教训，启发与帮助受训人员如何通过他山之石，“悟”出自身经营与管理之“道”。
自2004年进入职业培训以来，鲍老师主讲过700多场营销管理及人员管理等相关培训课程，接受培训与辅导的学员近20，000人，其中既有希望自身能够稳步发展的国内民营企业，也有计划迅速在国内市场寻求发展的外资企业；既有在发展中遇到瓶颈的中小企业，也有在竞争中缺乏创新的大型企业；鲍老师结合自身丰富的实战工作经历，采用合理的理论与实践的有效结合，让受训人员通常能够感受到茅塞顿开，贴近实际，因而培训效果深受学员的好评。
精品课纲：
《创新营销与销售团队管理》  《销售渠道运营与大客户开发》
《工业制品的销售与队伍建设》  《营销策略与经销商管理》
《中层营销管理人员的管理技能》  《双赢谈判技巧》
《渠道建设与大客户管理》      《从专业人才走向管理高手》
课程特色：
鲍老师作为拥有知名企业任职背景的职业讲师，作风严谨务实又不失轻松快乐。他将自身的学术背景和丰富的工作经验融入培训实践中，使技能培训效果得到增强，从而超越了单纯技能培训的局限性。以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式，深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；
互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；
强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。

课程形式：
案例分析      模拟演练      游戏导入  
理论讲解      短片播放      故事调节

服务过的企业：

西门子电气公司、ABB集团、德国博世，松下电气，科勒卫浴、东风汽车，三一重工，三菱电梯、法国海格电气、艾默生电气公司，中兴通讯，迈瑞医疗器械，比亚迪，青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。 北京市城乡贸易集团、 华普超市、 中国邮政邮购局、十省市邮局、 中国电信、北京启明星晨三和国际集团有限公司、鹏达房地产开发有限公司、柯尼卡美能达商用科技制造（香港）有限公司、中信物业、信统光电科技（深圳）有限公司、深圳天华会计师事务所有限公司、深圳康冠电脑技术KTC有限公司、深圳市朗宁通信技术服务有限公司、深圳航嘉电源技术有限公司、TCL、广州海欧卫浴用品股份有限公司、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、广州壹时代、深圳恒波通讯。金碟软件（中国）有限公司

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