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高层管理人员
【培训收益】
掌握第1把钥匙—问题的鉴别:识别、定义和区分问题;对待问题的态度
掌握第2把钥匙—问题的分析:问题分析的方式方法;常见错误分析
掌握第3把钥匙—方案的创造力:解决问题方案的创意;改善方案;整合方案
掌握第4把钥匙—方案的规划:科学规划的方式方法;方案资源规划
掌握第5把钥匙—方案的决策:科学决策的方法及原则;决策风险评估;个人决策与团队决策
掌握第6把钥匙—方案的执行:预防措施及应变措施;团队执行
1. 问题的鉴别:识别、定义和区分问题;
2. 对待问题的态度
3. 最坏的心理准备
问题是进步的福音
就业竞争力=解决问题的能力
4. 问题意识培养
解决问题应具备的基本技巧
解决问题的能力盘点
创意与解决问题的关联
问题分析与决策的共通模式
5. 具备问题意识的五个必要条件
要有目标意识
要有实现目标的强烈欲望
对目标的想像要具体化、数量化
能说出达成目标的路径与方法
达成目标的期限要明确
6. 如何运用5W2H描述问题
模糊陳述
差距陳述
差距與原因陳述
7. 如何掌握信息
8. 如何将问题具体化
将「问题」焦点属性分类
问题」的数据性分类
认知「问题」的思维技巧既注意事项
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第二单元:第2把钥匙:问题分析
1. 问题的分析:
2. 问题分析的方式方法;
3. 常见错误分析
4. 问题分析的应用工具
特性要因图法
关连图法
系统图法
问题树法
5. 真因确认的工具与方法
排除法
关连图法
柏拉图法
相关统计方法
检查表
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第三单元:第3把钥匙:方案创造
1. 方案的创造力:
2. 解决问题方案的创意
3. 改善方案;
4. 整合方案
5. 创造力的探索与激发
何为创造力
阻碍创造力的因素
思考的陷阱
开放你的心智
6. 创造力的培养与激发
如何发挥创意
创意思考的能力
创意的培养
了解和激发你的创造力
创造一个创造性的气候
经由练习培养创造力
创造力开发的秘诀
7. 创造力与解决问题的关联
解决问题的基本思考
常用的创意方法
以创意来拟定解决方案
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第四单元:第4把钥匙:方案规划
1. 方案的规划:
2. 科学规划的方式方法;
3. 方案资源规划
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第五单元:第5把钥匙:方案决策
1. 方案的决策:
2. 科学决策的方法及原则;
3. 决策风险评估;个人决策与团队决策
4. 决策的工具运用
水平思考与垂直思考差异
决策矩阵法
十等级法
加权指数法
4. 决策的可行性分析
5. 决策的具体化
拟定完整项目计划之方法
项目计划进度与预算控管
确定必要任务、职责及时限
6. 决策潜伏问题的分析
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第六单元:第6把钥匙方案的执行
1. 预防措施及应变措施
2. 决策潜伏问题的分析
3. 预估行动将遇的障碍
4. 建立问题分析与决策的良性循环
5. 如何断定决策实施成效
6. 建立执行成效偏失防范机制
7. 决策执行调整的方法
8. 团队的执行力
9. 全景案例运用演练
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
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课程大纲第一讲:商业人格-----执行的团队,内心的强大一、人格与商业为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,让我们落后于优秀公司,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。二、商业人格1、三..
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一、互联网的VUCA时代1.互联网是一个时代2.VUCA带来的挑战3.变革的推动力——已经呈现影响未来的技术和社会趋势互联网思维与共享经济思维不同行业的发展差异二、互联网时代呼唤领导力1. 人才环境的变化(xx后图谱)2. 人力资源的新冲击3. 新时代人力资源..
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第一部分、自我管理一、管理者的角色认知与定位î 从优秀到卓越:7个基本问题1. 谁是管理者?2. 我能贡献什么?3. 做了=执行了吗?4. 责任会跳来跳去吗?5. 我的客户是谁?6. 决策是否寻求意见一致?7. 执行力是制度的问题还是人的问题?î 从管理到领导:成为领导者,不只是管理者1..
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第一节金字塔式的思考和阐述问题练习:问题的归纳与总结为什么要选择金字塔式的思考方式金字塔结构的逻辑关系如何构建问题的金字塔演绎与归纳逻辑推理第二节 迅速思考问题的逻辑思维几个关键的逻辑思维如何概括逻辑思维如何将几个关键思想分组找出问题的关键共性第三节 高效解决问题的思维逻辑如何界定问题?设想问题..
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第一章企业中高层的定位智慧与目标智慧1、定位不缺位,补位不越位,定位决定吨位,吨位决定地位。2、企业中高层的定位误区:(1)充当“民意代表”(2)充当“同情者”第一节 企业中层对总裁是执行官要100%执行。1、速度在前,完美在后;--完美的商品在广告里2、信心第一,成败第二;..
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第一部分:银行中高层自我修炼一、 银行中高层管理者八大基本心态1. 阳光心态:挫折=存折;2. 学习心态:学历≠能力;3. 空怀心态:批评=补品4. 双赢心态:利他=利己;5. 责任心态:责任>能力;6. 主动心态:主动=机会;7. 称职心态:努力≠得力;8. 执行心态:做了≠做好。二、..