语言的艺术
文/蒋小华 沟通能力强，就是说话说得让对方听得进去，让对方乐于接受，能够引起对方的共鸣，进而引发共同的行为。 人们喜欢听他们想听的话。他们排斥不熟悉和具有威胁性的语言。因此，语言的艺术非常重要。说话，不仅在于你说什么，而更在于你是怎..
标杆管理专家杨天河：管理提升是果，标杆管理是因..
标杆管理专家杨天河：管理提升是果，标杆管理是因 （全面标杆管理专家 全面降本增效专家 杨天河老师） 2012年，国务院国资委提出要求央企开展一场为期两年的管理提升活动，以促进企业转型升级、降本增效、提升竞争力，并在文件中要求以标..
标杆管理专家杨天河：管理提升是果，标杆管理是因..
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有效沟通培训：为啥沟通不畅
沟通无处不在，无时不有。不论是语言或非语言、文字或符号、有意或无意、积极或消极，沟通是我们每个人每天都要做的事儿，是我们生活中必不可少的部分。 亚里士多德说，一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽。事实上，我们大多数人花费5..
有效沟通培训：为啥沟通不畅
沟通无处不在，无时不有。不论是语言或非语言、文字或符号、有意或无意、积极或消极，沟通是我们每个人每天都要做的事儿，是我们生活中必不可少的部分。 亚里士多德说，一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽。事实上，我们大多数人花费5..
领导者的七项基本行为
文/蒋小华 优秀的领导人更善于用行为来说话，而不仅仅是嘴巴，因为行为才具有真正的影响力，就如沟通一样，55%的影响力源于肢体语言。那么，领导者应该具备哪些基本行为呢？ 1. 全面深入了解企业和员工 你是否亲自参与企业的运营..
领导者的七项基本行为
文/蒋小华 优秀的领导人更善于用行为来说话，而不仅仅是嘴巴，因为行为才具有真正的影响力，就如沟通一样，55%的影响力源于肢体语言。那么，领导者应该具备哪些基本行为呢？ 1. 全面深入了解企业和员工 你是否亲自参与企业的运营..
组织执行力缺失的原因
1、上层战略，下层执行——角色不当 把战略与执行完全分开，当作两码事来理解与操作，把战略当作上层的特权，把执行仅当成下属的义务——这是错误的。其实，它们二者是相互相成、不可或缺的，战略需..
组织执行力缺失的原因
1、上层战略，下层执行——角色不当 把战略与执行完全分开，当作两码事来理解与操作，把战略当作上层的特权，把执行仅当成下属的义务——这是错误的。其实，它们二者是相互相成、不可或缺的，战略需..
积极行动的力量
积极行动的力量 课程缘起： 《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94％的高级学员，把个人成功以及企业管理成功，都归因于“心态的改变”，而非其他。一个企业完全可以通过改变学员心态，提高学员的行动力，进..
唐僧团队的角色分工
一个团队当中合理的角色分工能够令团队和谐、高效，反之，则可能令团队不稳定、冲突不断、效率较低。唐僧团队一直被认为是团队建设的典范，那么我们来看看在这样一个所谓的模范团队中的角色分工是什么样的。 团队中通常包括了九种角色：资源调查员、实..
唐僧团队的角色分工
一个团队当中合理的角色分工能够令团队和谐、高效，反之，则可能令团队不稳定、冲突不断、效率较低。唐僧团队一直被认为是团队建设的典范，那么我们来看看在这样一个所谓的模范团队中的角色分工是什么样的。 团队中通常包括了九种角色：资源调查员、实..
