孙红伟老师简介

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中国500强讲师 中国酒店餐饮会所“瓶颈管理”第一人 中国酒店管理委员会酒店餐饮企业内训专家 央视网知识经济栏目客座讲师 国际注册高级饭店业培训师;高级职业经理人 擅长酒店餐饮会所公开课/内训;酒店餐饮会所战略与管理咨询;营销策划。 十余年酒店餐饮、会所经..
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孙红伟主讲课程
潜能达 教您如何自己创业开餐饮店
时间:2014-09-01 作者:孙红伟
我去年去过一家名字叫大英雄的餐馆,与其他大众菜系不同,他们是主打的是海鲜菜,秋刀鱼,鱿鱼,螺丝,海鱼等菜。这个也是他们区分其他竞争对手的卖点,我进去点菜的时候,发现他们在服务上也有卖点,就是5分钟内不上菜,这道菜就免费送给你吃。果然不到五分钟就上菜了,看来下次要趁他们最忙的时候再点菜,免费的机会会更大,吃完饭后,他们会根据你消费的多少送一定数量的代金券给你,下次来可以免费使用,也可以抵掉消费金额。我估计只要是第一次来消费的人,每10个内至少会有2~3个会再来消费。重要的是生意的确不错,虽然远比不上海底捞,但18点~19点的时候也是人满为患啊。 现在分析一下这家餐饮店的独特卖点: 第一;专营海鲜类菜系,不像普遍的餐饮店,什么菜系都有,不是说不好吃,因为太大众化了。但是想吃海鲜的时候可能会第一个想到去大英雄,在这点上消费者在脑力已悄然升起品牌的意识。 第二;谁都知道,服务行业谈的就是服务质量,讲究快,好,鲜。上菜速度快,服务员素质好,菜新鲜干净。但没有多少家能做得到。我在南宁待了7年不敢说全部餐馆都去溜过,但相对在本地出名的特色店,都去过,也没见过像大英雄的服务,五分钟不上菜,这道菜就免费送给你,真可以说跟肯德基相媲美啦,来吃饭的人,本来就饿着肚子来,上菜速度再慢得话,非得肚子冒火不行,下次肯定也不会来。 第三;代金券的目的是为了捆住客户在这里持续消费,其实送的代金券,即使下次点的菜刚好是上次送的金额一样也没关系,因为在你上次消费的时候就已经赚到了。当然他们的代金券也有所讲究,下次你再来消费的时候肯定还会再点一些菜的。总结以上三点经营策略,这家大英雄算是做得比较成功的餐馆,在我们本地这里也开了几家分店,店不在多在于精。稳扎稳打也是他们的策略之一。作为即将打算开餐馆的自创业者,成功是可以复制的,应该从成功案例里面找成功,可以参考这家大英雄店结合自身优势,创立一家独特卖点的餐馆。潜能达也祝你早日赚钱人生的第一桶金。 |
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