非人力资源经理的人力资源管理

【培训对象】
企业中层、基层管理人员

【培训收益】
帮助直线经理调整好定位，由人力资源管理的配合者变为承包商；
帮助企业梳理一套直线经理人力资源管理的职责；
帮助直线经理掌握选、用、育、留人才的技术。

一、HR管理导论

1、人力资源业务地图

2、HR管理的定位

3、直线经理管理的定位：影响与关注

4、人力资源管理的分工：个性与共性

5、人力资源学习的方法：技术与艺术

二、识人的技术

1、统一识别人才的标准

² 知识和技能

² 能力和素质

2、提炼岗位素质模型

² 通用能力素质

² 专业能力素质

3、量化识别素质的方法

² 能力素质词典

² 行为识别的技术

4、识人技术在企业的应用

² 招聘、选拔

² 培养

² 评价

三、用人的技术

1、职责管理

² 职责管理的流程

² 职责匹配的技术

² 职责管理的核心：界面管理

2、任务管理

² 任务管理的流程

² 任务管理的分工

² 任务管理的核心：目标管理

3、授权管理

² 授权管理的原则

² 授权管理的步骤

² 授权管理的核心：角色识别

四、育人的技术

1、如何辅导员工的态度；

² 更换态度的标签；

² 引导价值观的排序；

² 自我审视决定

2、如何辅导员工的行为；

² 营造冲突

² 引导答案

² 辅导变化

3、如何辅导员工的情绪；

² 理清目标

² 反应真相

² 态度迁善

² 鼓励行为

五、留人的技术

1、个人领导魅力的提升

² 告知团队

² 鼓励团队

² 维护团队

² 创造氛围

2、盖洛普敬业度模型

² 我的获取

² 我的奉献

² 我的归属

² 共同成长

3、让员工更快乐

² 措辞的力量

² 逻辑的力量

² 心理学的力量

4、赢得员工的心

² 建立契约关系

² 让员工拥有资格

² 对员工负责

袁老师：
教育及资格认证：
高级培训师、国家一级人力资源管理师、
讲师经历与专长：
袁老师曾在海信集团五家子公司担任中、高层职务；曾任北京福润达集团人事行政总监；曾任广东顺德人力资源协会副会长；袁老师在家电、IT、咨询业有多年的从业经验，长期从事人力资源和管理咨询的工作，在人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等领域有丰富的理论研究和实践经验。
袁老师擅长课程包括：《TTT国际培训教程》、《招聘与面试技术》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《商务表达呈现技巧》、《企业员工职业化修炼》等。
培训客户与培训风格：
袁老师是一名典型的实战派讲师，有丰富的授课经验，先后为银行系统（中行、农行、建行、招行、夏行……）、通信系统（联通、移动、电信……）、电力系统（辽宁电力、云南电力……）、航空系统（空管局、国航、航空研究院……）、汽车系统（华晨汽车、东风日产、吉利汽车……）、以及国内众多的知名企业（科龙集团、安吉集团、中信信息、四维图新……）进行过成功的培训。
袁先登老师授课风格以训练为主，结合具体工具使用，帮助学员学以致用，其课程广受学员好评。

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