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培训课程认证 消费者保障

问题分析与决策培训

课程编号:5429   课程人气:1738

课程价格:¥1800  课程时长:1天

行业类别:银行金融    专业类别:管理技能 

授课讲师:杨老师

课程安排:

       2012.6.16 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干。

【培训收益】
学习如何有效并系统地运用解决问题的方法及技巧;
学习如何更有效地作出高质量的决策;
学习从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施;
掌握分析导致决策制定受阻等因素,客观、科学地做出方案选择,避免决策错误发生.


课程目标:
有没有被一大堆问题困扰的时候?有没有面对问题却毫无头绪的尴尬?本课程旨在帮助提高解决问题的能力,改进分析决策的能力及有效性,以便助你在工作中发挥更大的作用和影响力。
学习如何有效并系统地运用解决问题的方法及技巧;
学习如何更有效地作出高质量的决策;
学习从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施;
掌握分析导致决策制定受阻等因素,客观、科学地做出方案选择,避免决策错误发生.

课程大纲:
一、发生问题的情境判断
1.关注的关键问题
2.关注焦点的区分与细化
3.解决问题的优先顺序
4.思维技巧的选择与解决办法的确定

二、造成问题的原因分析
1.关注的问题与观察到的事实
2.比较的事实,辨别独特的差异与变化
3.确定最佳的比较方法
4.原因分析与选择

三、做出解决问题的决策
1.制定决策的标准,阐明决策目的
2.进行风险的评估、权衡
3.预先审视潜在问题,制定备选方案
4.做出决策

四、形成解决问题的行动计划
1.计划中使用的标准或关键步骤
2.辨别潜在问题与机会
3.发生问题的原因
4.预防问题与增加可能的机会,准备应急方案

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
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