行动教练情商领导力

【培训对象】
需要快速掌握“成果导向，成就他人”管理模式的企业创始人，高管、企业中高层管理者

【培训收益】
《唤醒情商领导力》帮助管理者更全面、更立体、更系统地了解到情绪如何影响自己的思维模式、管理模式以及结果，从而能够从根本上认知自己的情绪、管理自己的情绪、有效的推动自己、认识别人的情绪、明确角色定位、处理好人际关系，展现出更强的个人领导力，表现出更高的心智成熟度，推动达成个人和团队实现更好的业绩结果。
•通过代入感极强的角色扮演、情境演练、现场教练辅导等多重教学形式，增加课程的互动性、体验性与实践性，使其5项核心情商能力在案例教学过程中，反复强化、深入人心。
•不仅关注Why 和 What，更加关注How，强调将情商能力的发展与日常管理实践紧密结合，辅导学员在管理情境中实践和展现高情商的具体行为。
学习情商发展策略；制定发展情商，提升领导力的目标和策略。

 （一）情商与领导力

Ÿ 当今社会，为什么情商能力对于管理者越来越重要？

Ÿ 领导力的本质及流派

Ÿ 衡量情商高低标准是什么？

Ÿ 情商的五个核心方面

（二）情商修炼一：认知自己的情绪

Ÿ 情商是关于智慧的，认识自己是智慧体现的核心

Ÿ What—“自我感知”、“自我实现”、“对情绪的自我意识”情商能力高低的行为表现

Ÿ How—如何发展这些情商能力

（三）情商修炼二：管理自己的情绪

Ÿ What—“灵活性”、“抗压能力”、“乐观”情商能力高低的行为表现

Ÿ 理性情绪处理法、感性情绪处理法、改变情绪产生的根源

Ÿ How—如何发展这些情商能力？

案例分析：在面对同僚压力的情况下，如何冷静客观解决问题？

（四）情商修炼三：有效的推动自己

Ÿ 有效的设定自己的目标、认识目标的意义、了解内在价值观

Ÿ 情境模拟：决策过程中的情感应用

Ÿ What—“解决问题”、“事实辨别”、“冲动控制”情商能力高低的行为表现？

Ÿ How—如何发展这些情商能力？

（五）情商修炼四：认识别人的情绪

Ÿ 角色扮演：面对问题时，如何表达自己的真实想法，引领性解决问题

Ÿ What—“情绪表达”、“坚定直率”、“独立性”情商能力高低的行为表现？

Ÿ How—如何发展这些情商能力？

案例研讨：如何通过高情商表达，促进问题解决同时，提高个人影响力

（六）情商修炼五：处理好人际关系

Ÿ 如何在相互关系中认知自己的角色与价值

Ÿ 如何有效倾听及换位思考

Ÿ What—“人际关系”、“同理心”、“社会责任感”情商能力高低的行为表现？

Ÿ How—如何发展这些情商能力？

案例研讨：当跨部门之间的利益有冲突时，如何高情商的解决？

案例分析：面对与下级的矛盾冲突，如何认清事实，解决问题？

 

（七）总结：

Ÿ 提升情商四部曲

Ÿ 提升自己的内感官能力

Ÿ 提升自己的思维能力

Ÿ 制定具体的行动策略

 

 

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