课程编号:20700 课程人气:1680
课程价格:¥4800 课程时长:2天
行业类别:交通物流 专业类别:绩效管理
授课讲师:柳荣
课程安排:
课程方式】知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟
【课程时间】2D/12H
【课程大纲】
第一部分:新时期的采购与供应商管理
1. 多品种、小批量的采购商务环境
2. 采购管理工作的挑战
3. 采购市场的分类与管理
4. 采购目标的建立-6R
5. 供应商管理趋势
6. 采购需求分析
第二部分、供应商的选择与开发
1. 供应商开发的必要性分析
2. 企业供应需求的自我标准设计
案例:某外资企业的供应商开发流程与表格工具
3. 供应商识别、帅选、开发的流程
4. 选择的标准建立与量化设计
5. 供应商基础帅选、评估的四大指标
6. 重新性采购评估的6个核心模型
—财务Financial
—技术Technology
—柔性Flexible
—质量Quality
—生产Production capacity
—风险Risk
7. 供应商选择的其他考虑
8. 如何建立供应商库
9. 供应商确认与分类
10. 供应商管理开发风险与控制
11. 案例:日本企业对供应商的评估
第三部分、供应商的绩效管理
1. 供应商绩效管理的重点内容
2. 供应商绩效考核的流程
3. 供应商考核KPI指标的确定
4. 供应商辅导与改善策略
5. 供应商考核目标的执行与修改
6. 供应商日常管理
7. 供应商教育训练与辅导
8. 厂商管理圈与供应商大会
9. 供应商定期与不定期稽核
10. 讨论:如何从供应商管理中获取成本优势
第四部分、供应商的关系管理与改善辅导
1. 供应商关系与现代供应的策略
2. 企业与供应商关系曲线分析
3. 供应商管理的八大策略
4. 供应商关系模型
5. 用销售的心态管理供应商
6. 供应商管理的“萝卜”与“大棒”管理
7. 供应商延误的原因分析以及对策
8. 供应商缺陷的监督与调控
9. 供应商辅导技巧
第五部分、供应商日常沟通管理
1、 采购冲突处理技巧
2、 供应商沟通方案
3、 沟通障碍
4、 良好的互动沟通三原则
2、 供应商计划管理/出货协调管理
3、 供应商交期延误的十大原因
4、 采购方导致延期的分析
5、 改善供应商交期的技巧
影响力——高效的客户关系管理与营销技巧
开课时间:已开课
开课地点: 四川-成都
第一部分:测试你的影响力水平 【1小时】1、 测一测:你的影响力如何?2、 人际影响力背后的脑科学原理第二部分:提升对大客户影响力的6大神奇开关 1、 影响力的6大开关定义和原理及在大客户关系营销中的应用①互惠开关:【50分钟】人们都信奉“我若助人、人人助..
¥1,300 元/ 天
人气:780
创新政企大客户开发与关系管理
开课地点: 广东-广州
模块一:政企大客户识别与划分1、政企大客户的特征?2、为什么要拓展终端大客户?3、如何识别和划分政企大客户?4、政企大客户有什么价值?案例分享:案例1:某高科技上市公司的政企大客户划分案例2:某制造业上市公司的政企大客户划分现场讨论:公司哪些部..
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人气:698
中国式客情关系管理
开课地点: 广东-深圳
利益是纽带,信任是保证双方的利益彼此的信任组织利益与个人利益对供应商组织的信任对供应商个人的信任中国人建立信任的路径图陌生-熟悉-对个人信任-对组织的信任 ..
¥3,800 元/ 天
人气:544
供应市场分析与供应商关系管理
一、如何为繁多的采购项目合理匹配资源【导入案例】:处处着火,采购经理成为一线灭火员1、管理对象是不同的,但基本管理原理是相通的2、你掌控的资源总是有限的,而你的创造力是无限的3、采购需求差异化分类目的是为差异化需求匹配人、财、物、法,让资源产生最大效用4、多维度构建采购项目战..
人气:509
关键客户关系管理与深度营销
【课程背景】一场新冠疫情全球蔓延,世界经济遭受重创,商业模式与规则已悄然发生变化,市场竞争也与之加剧,在时代浪潮的席卷之下,我们更应抓住行业风口,积极拥抱变化,促进企业升级转型,赋能新业务,找到新的机会点与增长点。在客户关系级别中,通常我们将它分成四个等级,那么我们处于哪个等级呢?我们有..
¥3,300 元/ 天
人气:1102