深度养客户，玩转保险个品会

主讲老师：邹延渤 课程时长：2 天

课程背景：近几年随着银保监会加快保险业的转型与发展，供给侧结构性调整主要落实到产品与服务上来，如何做好产品功能的专业化销售，如何让保险销售团队自主经营提升服务品质，成为保险公司探索转型的核心方向。由于产..

“扬帆远航”——银行客户经理业绩倍增技能提升

主讲老师：李晓光 课程时长：2 天

第一讲：心态转变篇——调整营销心态，完成角色转变一、调整状态，从心出发1. 心态从哪两个方面影响我们2. ABC情绪理论给我们哪些启示3. 积极心态和消极心态对状态的..

优质客户服务礼仪

主讲老师：吴霞 课程时长：1 天

课程大纲：一、服务意识 1、服务何来？ 2、客户体验感知与服务等级划分 3、为什么“口碑广告”如此有效？ 4、客户是如何从一线服务人员那里流失掉的？ 二、..

卓越客户服务礼仪与技巧

主讲老师：吴霞 课程时长：1 天

卓越客户服务礼仪与技巧： 第一部分：建立卓越的客户服务意识 一.区分客户服务、优秀客户服务、卓越客户服务的不同 1.何为客户服务？2.何为优秀的客户服务？ 3.何为卓越的客户服务？ ..

法税思维——高净值客户大额保险销售秘诀

主讲老师：邹延渤 课程时长：2 天

第一讲：从高净值人群的财富管理目标挖掘保险销售空间一、高净值客户的财富走势与分布1. 高净值客户的财富增长速度2. 高净值客户群的财富分布3. 保险目标客群市场的确定二、高净值人群资产配..

信任五环©——大客户超级沟通技巧

主讲老师：曹勇 课程时长：2 天

第一环：拜访准备一、阐述并列举客户的认知与期望客户购买逻辑：冰山模型1. 发散、收敛、决策视频：小杨拜访老宋看视频，讨论2分钟：1）小杨都做了哪些准备？2）你觉得小杨准备的怎么样..

银行存量客户经营和拓客策略

主讲老师：孙向辰 课程时长：1 天

导入：认知转变——思路决定出路1, 银行业竞争日趋激烈，传统网点经营模式out了2, 坐商-行商 我们与客户关系变了？3, 客户营销到底在竞争什么4, 理财经理/客户..

厅堂客户沟通与营销技巧

主讲老师：孙向辰 课程时长：1 天

第一章：厅堂营销的需求分析及阳光心态一、银行网点发展趋势分析1. 银行网点发展趋势a) 银行网点1.0b)银行网点2.0c)银行网点3.0d)银行网点4.02. 国内网点创新的尝..

存量客户的盘活策略与营销技巧

主讲老师：孙向辰 课程时长：1 天

破冰：bingo-工作思考团队建设第一章：银行4.0时代的网点和营销一、银行网点发展趋势分析1. 银行网点发展趋势a) 银行网点1.0b)银行网点2.0c)银行网点3.0d)..

金融行业财务打底课-财务专业视角有效识别客户风险和机会...

主讲老师：苑海彤 课程时长：2 天

第一部分：从价值创造及经营风险防控视角读懂财务的数字/语言——从财务分析到经营分析1.企业的生存之道——永远不变的经营法则—守住企业的经营的底..

金融行业财务打底课-财务专业视角有效识别客户风险和机会——财务专业视角科学助力信贷风险防控...

主讲老师：苑海彤 课程时长：1 天

第一部分：系统经营/风险管控思维搭建1.ROI——投入产出思维2.管理为始，财务为终——结果导向型思维3.如何为企业价值护航—&mda..

银行客户营销“说”道与“做”到

主讲老师：孙向辰 课程时长：1 天

第一章：银行4.0时代的网点和营销一、银行网点发展趋势分析1. 银行网点发展趋势a) 银行网点1.0b)银行网点2.0c)银行网点3.0d)银行网点4.02. 国内网点创新的尝试..

胜券在握——以中标为导向的大客户营销

主讲老师：何朔 课程时长：2 天

开场破冰：洛克希德·马丁的投标公关——一次成功的商业运作，决定企业20年的命运。第一讲：鉴往知来，从采购人的划分讲起一、采购人的性质区别1. 军政系统&md..

大客户营销与突破

主讲老师：曹勇 课程时长：2 天

第一讲：认清大客户的“真面目”一、大客户营销上的“五唯”误区二、B端客户市场与消费品市场的区别三、影响购买行为的四大因素1. 环境因素2...

主随客“变”——客户管理与服务

主讲老师：曹勇 课程时长：2 天

互动：客户是什么第一讲：基本认知一、企业的功能是创造客户1. 客户的重要功能1）利润源泉2）聚客效应3）信息价值4）对付竞争者的利器2. 客户关系管理的意义1）降低企业维..

银行客户营销说“道“与做“到”

主讲老师：孙向辰 课程时长：2 天

破冰：bingo-工作思考团队建设第一章：银行4.0时代的网点和营销一、银行网点发展趋势分析1. 银行网点发展趋势a) 银行网点1.0b)银行网点2.0c)银行网点3.0d)..

攻关有道——大客户营销

主讲老师：曹勇 课程时长：2 天

第一讲：认清大客户的“真面目”一、大客户营销上的“五唯”误区二、B端客户市场与消费品市场的区别三、影响购买行为的四大因素1. 环境因素2...

主随客“变”——客户管理与服务

主讲老师：曹勇 课程时长：2 天

互动：客户是什么第一讲：基本认知一、企业的功能是创造客户1. 客户的重要功能1）利润源泉2）聚客效应3）信息价值4）对付竞争者的利器2. 客户关系管理的意义1）降低企业维..