“识人知命运势管理”保险精准增员训练营

主讲老师：郭宏伟 课程时长：2 天

课程背景：保险关系营销与增员时代已经一起不复返，面对当前增员难业务难的艰难处境，保险公司和营业单位如何创新增员模式？如何将中国传统文化“一命二运三风水四积阴德五读书”的理念带入培..

临柜人员精品服务之——柜员服务营销一体

主讲老师：唐谊兰 课程时长：2 天

第一讲 服务意识提升1、客户与客户价值分析2、认识银行客户3、自问：我们与职业有多远4、客服人员职业化的标准5、心态决定生命的品质：银行服务代表的服务心态 感恩的心态..

员工职场礼仪与办公礼仪

主讲老师：覃艳 课程时长：2 天

第一篇 商务个人礼仪第一讲 职业人士的仪容规范与要求第二讲 个人形象与色彩魅力第三讲 职业形象强化技能第四讲 规范西服礼仪与细节第五讲 ..

优秀员工的七个行为习惯

主讲老师：覃艳 课程时长：2 天

介绍基本原则情况1. 品德与个人魅力2. “习惯”是如何产生3. 效能的原则：产出/产能平衡4. 由内而外全面造就自己，为圆满人生做第一讲 重新探..

员工职业形象与社交商务礼仪提升

主讲老师：覃艳 课程时长：2 天

导语：良好职业形象对职业生涯的影响一、完美职业生涯始于你的形象1. 为职业生涯加分的职业形象2. 应聘者—职场菜鸟—职场精英的形象变迁史第一讲： 全方位塑造完美职..

临柜人员礼仪与服务标准化训练

主讲老师：叶金婷 课程时长：2 天

课程提纲：第一模块：柜台服务人员心态调整及责任心树立正确的心态对工作绩效的影响从平凡的工作中构建幸福和成功员工个人行为对公司整体形象的意义客户化服务的重要作用第二模块：客户需求及..

员工职业化塑造

主讲老师：覃艳 课程时长：2 天

第一部份 职业化的员工第一讲 员工工作现状调查1、我们离职业化还有多远2、职业化人员应具备的特质第二讲 五种类型的员工1、人财2、人材3、人在4、人灾5..

精品网点全员服务礼仪技能提升训练

主讲老师：覃艳 课程时长：2 天

第一篇：大堂经理服务流程标准——服务意识篇一、国内银行业的运营环境的变化二、厅堂服务营销的“关键时刻”三、什么是优质服务？（一）客户对优质服务..