主讲老师:肖阳 课程时长:2 天
对于营销管理者和一线业务人员而言,他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做,而是别人会怎样想? 掌握他人心理思维过程,有如在黑暗中点燃盏盏明灯,营销问题迎刃而解、营销方法豁然开朗,营销效果突飞猛进。 一眼看..
主讲老师:高定基 课程时长:12 天
【课程大纲】第一讲 消费心理的概述和内涵一、消费心理学的产生1.萌芽阶段;2.发展阶段;3.成熟阶段二、消费心理研究内容1.消费活动中的心理现象;2.消费行为规律三、消费心理过程1.需求;..
主讲老师:梁晓光 课程时长:1 天
一、消费心理学给到我们什么意义?1、消费心理学定义2、顾客的个性心理特征、购买阶梯3、顾客购买过程的心理的过程4、顾客消费动机:心理和实际需求5、顾客的消费潜能与逐利心态6、消费者卷入度对消费..
主讲老师:郜杰 课程时长:2 天
前言:门店的四项收入第一讲:了解顾客人性,做顾客的贴心人一、了解顾客人性内心,开始决定结局1. 顾客十大心理2. 消费者内心活动过程3. 感觉在销售活动中的应用4. 感官知觉与个人记忆5...
主讲老师:赵了了 课程时长:2 天
第一章 女性消费心理学的基础知识1、心理学是研究人的心理现象的科学2、女性消费心理学是普通心理学在市场营销活动中的运用3、我国的女性消费心理学研究4、女性消费心理学研究的基本结论第二章女性消费者的..
主讲老师:李春媚 课程时长:1 天
一、商业场所沟通的基本概念沟通的定义 (分组游戏及讨论)沟通的要素和障碍高效沟通的原则二、有效沟通的技巧 -- 望、闻、问、切..
主讲老师:王念山 课程时长:2 天
第一篇章:色彩性格概述1、色彩与性格的关系(1)色彩性格学:性格思维(心理活动)购买行为(2)从思维动机(心理活动)划分性格:四种基本性格【案例分析】不同性格不同的消费心理需求(理性与欲望的心理冲突)..
主讲老师:楚易 课程时长:2 天
第一单元 客户心理学1、 什么是客户消费心理学? 互动小游戏(1)什么是客户消费心理学(2)消费者的个性心理特征(3)消费者购买过程的心理活动(4)顾客消费动机:生理动机、心理动机..
主讲老师:张砾匀 课程时长:2 天
一、引言:认识黑匣子—心理学你了解吗?人的需求---人格倾向性二、消费心理学研究导论1、消费心理学的研究对象2、消费心理的产生与发展3、消费心理学的内容与方法4、消费心理学基本..
主讲老师:梁晓光 课程时长:1 天
一、消费心理学给到我们什么意义?1、消费心理学定义2、顾客的个性心理特征、购买阶梯3、顾客购买过程的心理的过程4、顾客消费动机:心理和实际需求5、顾客的消费潜能与逐利心态6、消费者卷入度对消费..
主讲老师:楚易 课程时长:2 天
第一讲 高端白酒消费心理的概述和内涵一、高端白酒消费心理学的产生1、萌芽阶段;2、发展阶段;3、成熟阶段二、高端白酒消费心理研究内容1、消费活动中的心理现象;2、消费行为规律三、高端白..
主讲老师:杨虎 课程时长:2 天
第一部分:消费者消费心理全认知一、消费者的心理活动过程1、消费者心理活动中的认识过程2、消费者心理活动中的情感过程3、消费者心理活动中的意志过程4A..
主讲老师:楚易 课程时长:2 天
第一章 绪论一、心理学概要二、消费心理学第二章 消费者的心理过程——态度为王“上帝之眼”——消费者如何感知商品一、 消费者的..
主讲老师:万盛兰 课程时长:1 天
一、消费心理学的三个经典理论1、约制——有一种诱惑叫身不由己2、认知——别看疗效,看广告3、认知失衡——让消费者帮你说话的诀窍二..
主讲老师:杨端祥 课程时长:2 天
前言、 营销服务新理念一、 为什么要让顾客满意(一)、 我们的工资由谁付?(二)、 什么是企业生存的根本?(三)、 本行业市场现状分析;(四)、 在产品同质化的今天,我们靠什么赢得市场?获取利..
主讲老师:马继华 课程时长:2 天
1 关于全业务通信市场的本质理解1.1 全业务运营分析1.1.1 全业务运营的客户涵义1.1.2 全业务运营的特点与变革1.1.3 3G对全业务运营带来的新挑战1.2 全业务通信市场的业务与产..
主讲老师:周文斌 课程时长:2 天
课程大纲:(一)消费者的心理活动过程1.消费者的认识过程2.消费者的感觉与知觉3.消费者的记忆与注意4.消费者的想象与思维5.消费者的情感过程6.购物环境的影响7.商品的影响 ..
主讲老师:肖阳 课程时长:2 天
对于营销管理者和一线业务人员而言,他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做,而是别人会怎样想? 掌握他人心理思维过程,有如在黑暗中点燃盏盏明灯,营销问题迎刃而解、营销方法豁然开朗,营销效果突飞猛进。 一眼看..
主讲老师:李绘芳 课程时长:2 天
第一节 消费心理学的研究对象和研究内容 分析:培训案例!解析:消费心理与客户服务内训案例!案例:消费心理与客户服务课程案例分析第二节 消费者的心理活动过程 讨论:消费心理与客户服务经典案例讨论..
主讲老师:杨端祥 课程时长:2 天
一、 为什么要让客户满意1、 我们的工资由谁付?2、 什么是企业生存的根本?3、 客户满意的好处4、 客户不满意的后果5、 银行业市场现状分析6、 在产品同质化的今天,我们靠什么赢..
主讲老师:高定基 课程时长:12 天
【课程大纲】第一讲 消费心理的概述和内涵一、消费心理学的产生1.萌芽阶段;2.发展阶段;3.成熟阶段二、消费心理研究内容1.消费活动中的心理现象;2.消费行为规律三、消费心理过程1.需求;..
主讲老师:梁晓光 课程时长:1 天
一、消费心理学给到我们什么意义?1、消费心理学定义2、顾客的个性心理特征、购买阶梯3、顾客购买过程的心理的过程4、顾客消费动机:心理和实际需求5、顾客的消费潜能与逐利心态6、消费者卷入度对消费..
主讲老师:郜杰 课程时长:2 天
前言:门店的四项收入第一讲:了解顾客人性,做顾客的贴心人一、了解顾客人性内心,开始决定结局1. 顾客十大心理2. 消费者内心活动过程3. 感觉在销售活动中的应用4. 感官知觉与个人记忆5...
主讲老师:赵了了 课程时长:2 天
第一章 女性消费心理学的基础知识1、心理学是研究人的心理现象的科学2、女性消费心理学是普通心理学在市场营销活动中的运用3、我国的女性消费心理学研究4、女性消费心理学研究的基本结论第二章女性消费者的..
主讲老师:李春媚 课程时长:1 天
一、商业场所沟通的基本概念沟通的定义 (分组游戏及讨论)沟通的要素和障碍高效沟通的原则二、有效沟通的技巧 -- 望、闻、问、切..
一个生产有方的经营者,一般非常注意研究消费者,琢磨消费者的消费倾向..
大情商开发与压力管理专家 中科院心理研究所管理心理学在职博士 清华大学积极心理学研究生 曾任香港深圳三家媒体记..
中国银行认证培训师 原某城商银行总部|运营规划室经理原恒生银行(中国)|分行营运部经理原中国银行 I 支行行长..
倪莉 8年国有股份制银行管理辅导经验 银行效能提升专家澳门城市大学MBA 国家注册企业培训师原中国建设银行某支行..
包 亮 银行声誉风险与舆情管理专家 原上海某股份制银行客户经理110多年银行培训工作从业经历丨曾任:上海某股份制..
蔡冰 26年银行风险运营管理经验 银行风险运营管理实战专家 中国银行认证培训师 原某城商银行总部 运营规划..
张楚培 22年企业管理实战经验 I北京理工大学中德MBA 1国家注册高级企业培训师|武汉市政府参事室特约信息员|..