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银行存贷款营销暨产能提升之道

课程编号:23017

课程价格:¥20000/天

课程时长:2 天

课程人气:652

行业类别:银行金融     

专业类别:营销管理 

授课讲师:闫和平

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
【课程对象】:支行长、客户经理、信贷经理

【培训收益】
【课程收益】: 1、促使员工转变对本职工作的态度 2、掌握营销创新营销中客户购买的核心要素 3、掌握提升客户体验的方法 4、掌握营销创新营销获客新方法 5、掌握银行营销创新营销策划的四大方法 6、掌握客户面对面营销的四大技能 7、掌握沙龙活动营销策划全流程 8、掌握微信开发维护客户的六大技能 9、掌握商业联盟谈判的技能 10、掌握贷款营销的新方法

 【课程背景】:

-微信、支付宝改变了人们的消费习惯下,营销创新怎么做?
-年轻客群不来网点的情况下,营销创新怎么做?
-中低端客群不给礼品不办业务情况下,营销创新怎么做?
-高端客户即使给钱,也不一定忠诚情况下,营销创新怎么做?
-员工每年都已经疲惫情况下,营销创新怎么做?
-产品不足情况下,营销创新怎么做?
-外出务工群体资金不回来情况下,营销创新怎么做?
-客群接触时间短情况下,营销创新怎么做?
-贷款利率比其他银行高,贷款营销怎么做?
-贷款需求少,客户贷款意愿低,贷款营销怎么做?
   本课程从客户购买金融产品心理、客户购买的两大核心要素、员工获客能力、获客渠道创新、产品组合营销、营销新工具运用、贷款核心价值、贷款营销新方法等角度进行设计,以客户购买习惯为核心,银行实际案例主线,工具全程化进行针对化讲解。
 
【课程大纲】:
第一部分  新竞争环境下存贷款营销之理念转变
1、互联网金融下的银行营销核心
案例分享:银行营销的本质
2、银行产品核心价值是什么?
案例分享:互联网解决不了银行产品核心价值
3、客户购买理财过程的四大演变趋势
案例分享:客户购买理财产品的“从功能到参与”的演变
4、客户购买的核心要素
案例分享:符合三大核心条件下的产品客户为什么还不够买?
5、客户购买过程中客户需求的两大核心要素
案例分享:站在不同角度客户的不同需求之因
 
第二部分  未来银行存贷款营新销模式
1、商盟化营销
案例分享:某银行分行的成功之道——经营客户还是经营平台
2、精细化精细
案例分享:建行的万克黄金大单销售启示
3、圈子化营销
案例分享:圈子圈层营销新方法
4、主题化营销
案例分享:为什么客户会选择没有任何礼品、收益还不高的银行?
 
第三部分  存贷款营销活动策划的实施
1、营销活动策划成功的灵魂—合适主题
案例分享:客户只参加自己有兴趣的活动
2、营销活动策划主题选择渠道
讨论:您的爱好有哪些?
3、营销活动策划主题内容来源
案例分享:不花钱最权威主题内容的来源
4、营销活动策划主题讲义设计
案例分享:猎场郑秋冬猎人的会场展示
案例分享:同样主题,不同结果,为什么别人家的活动易成功?
(1)邯郸某联社“小小银行家”半月300万存款
 
第四部分  存贷款营销的核心前提——客户分类
1、完善您的客户资料
工具分享:完善客户资料的工具
2、客户真正忠诚的核心原因
案例分享:客户产品持有数量的价值
3、银行客户分类的核心原则
案例分享:价值分类
4、银行客户分类的类别
案例分享:
(1)传统分类:年龄、资产、产品持有率、性别、行业等
(2)关系分类:忠诚、一般、流失等
讨论:还有“潜在”的分类吗?
5、不同类客户对产品的不同需求
案例分享:理财产品、电子产品、信贷产品等对分类客户的不同需求
5、本行产品与竞争行产品营销技能训练
  
第五部分  信贷产品的核心价值及营销新方法
1、 信贷产品的核心价值
案例分享:买房贷款还是全款带来的思考
2、 信贷产品营销的三大思维:服务思维、个性思维、互联网思维
案例分享:某农商行的果品拍卖中心
3、信贷产品营销的新技术
案例分享:台州某民营银行信贷技术的三看三不看
4、信贷产品设计之智慧原则
案例分享:既融资又融智的产品
 
第六部分  存贷款营销的四大核心技能
1、存贷款营销技能之换位思考提升
案例分享:他行VIP就是我行VIP对我们的启示
2、存贷款营销技能之倾听能力提升
案例分享:一句话听出来的40万理财客户
3、存贷款营销技能之说的技巧能力提升
案例分享:视频:改变语言改变世界
4、存贷款营销技能之提问的能力提升
案例分享:四个问题直达客户需求
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