营销人员与客户沟通要谨记五个“不”..
说话也要讲究艺术性，懂得取舍才能进退自如。尤其营销行业，沟通对象是特定客户群体。销售人员如何说，如何做，都要有相应的流程和方法。从客户心理角度出发，才能想客户之所想，为其提供有效的服务。才能获得客户认可，才可能促成交易完成。营销人员要克..
职场人士应掌握的“守时”礼仪
守时在中国人眼里，是职场礼仪必备的行为准则。一旦你在职场屡次犯这样的低级错误，甚至会被人质疑你的人格和工作态度。在社交中，遵守约定时间是最基本的礼貌。在商务拜访时做一个守时的人，很容易获得对方的信任。总之，守时是所有商务活动的第一准则。..
四种方式“打破”销售和采购间的沉默..
业务员要经常与卖场采购打交道，但不是每一个采购人员都容易交流。而一旦掌握不了对方的信息和心理，就无法建立良好的“合作关系”。这对于业务员来说，是急需解决的问题。一旦遇到不好接触的采购人员，业务人员要想打开这一销售..
销售人员需警惕：八种词汇易激怒你的客户..
在与客户沟通的时候，为了促成交易，销售人员往往会口若悬河，侃侃而谈自己的产品或者服务。言辞不外乎是向客户展示企业和产品的优势和特点。需要注意的是，客户接受的推介信息以及泛滥成灾，你的推销如果让对方感觉陈词滥调，自然会引起对方的抵触和反感..
采购遇到的三种瓶颈及解决方法
采购工作往往是繁琐且会遇到诸多问题的困扰，稍有不慎，便会导致一系列的问题出现。就好似骨牌一样，一环出现问题，就会产生很多错误。所以，很多企业都非常重视采购培训，对采购人员的挑选也很严格。所谓防患于未然，要在一些能够预料的问题发生前，将之..
门店销售人员要掌握的四要点
门店管理最重要的是有一个优秀的导购销售团队。因为他们是为顾客服务的一线人员，更是顾客对门店的第一印象。重要作用不言而喻。但门店销售自有其需要注意的特殊问题，不仅需要一般销售人员所具备的素养，更有许多需要注意的细节。以下，我们简要概述作为..
职业化让员工自我管理“拨云见日”..
管理的精髓在于让全员自发地完善自己，进行良好的自我管理，提升自己的工作效率。而如何实现全员自发自觉地进行自我管理不是一件易事。而专业、职业的工作状态能对全员进行好的激励作用。要求每一个基层员工都将岗位职责专业地完成到最佳，准确扮演好自己..
《建设高效能卫生服务团队》-第二期邹城卫生局内训..
培训时间：2013年7月19日上午 培训企业：邹城卫生局 培训课程：《建设高效能卫生服务团队》第二期 培训讲师：蒋小华 培训地点：浙江大学 课程背景： 对大多数公司领导来说，"团队"这一概念并不陌生。..
《目标制定与执行力》-第四期乌当信用联社内训..
培训时间：2013年7月18日 培训企业：乌当信用联社 培训课程：《目标制定与执行力》第四期 培训讲师：蒋小华 培训地点：贵阳 课程背景： 本课程通过学习本课程，掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；有效..
《目标制定与执行力》-第三期乌当信用联社内训..
培训时间：2013年7月17日 培训企业：乌当信用联社 培训课程：《目标制定与执行力》第三期 培训讲师：蒋小华 培训地点：贵阳 课程背景： 本课程通过学习本课程，掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；有效..
企业和员工关系实为“辅车相依”
企业和员工关系实为鱼水，同时彼此间更是相互依存的。近几年来，很多企业也非常重视基层员工培训，这也表明企业对员工的重视度日渐增加。据一项职场调查显示，如今外企80％“跳槽”者是主动辞职、另谋高就的，只有20％的人属..
让销售业绩翻番的五种习惯
好的开端就相当于你已经成功了一半，因此好的习惯往往能让你的工作事半功倍，量变最终会引起质变。我们在日常工作中，如果能坚持不懈地让自己的行为合乎规范，必定会由此为我们的成长带来一定的帮助。销售人员的工作其实也是一个积累的过程，只有拥有了自..
社交礼仪不可或缺的三大“内功”心法..
修养是一个人德行的直观体现，在待人接物中所表现出来的内在涵养往往让对方身心倍感愉悦。因此，对方也会对颇具修养的人非常认可。所以职场中，我们需要不断提升自己各方面的修养。这不仅对自己不无裨益，更对工作有利无害。尤其对于销售人员来说，日常工..
