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企业和员工关系实为鱼水,同时彼此间更是相互依存的。近几年来,很多企业也非常重视基层员工培训,这也表明企业对员工的重视度日渐增加。据一项职场调查显示,如今外企80%“跳槽”者是主动辞职、另谋高就的,只有20%的人属于被原单位辞退。由此可见,如果企业人员管理制度出现偏差,必定会引起较大的人员流动,这一后果对企业来说不仅增加了新进人员培训等费用,更对企业的发展不利。
如何减少这一情况的发生成为企业管理者摆在眼前的重要问题,以下,我们将分析国际企业人员管理的方法,加以借鉴:
1、IBM:不合格不代表被炒
据资料显示,IBM中国有限公司每年都要进行一次绩效考核,考核结果分为一、二、三、四等,四等为不合格。对不合格的员工,IBM将做具体分析,并给予改正和提高的机会。IBM中国有限公司不能容忍员工犯两种错误:一是违法;二是违背职业道德。如果有人敢“越雷池一步”,那就只好请他“走人”了。由此可以看出,IBM是一个对自己招聘进来的员工十分负责的企业,并没有因为员工一时的错误和不符要求就撇清关系。增加了企业的人文关怀,并给予了员工帮助和支持。这样的企业对于员工而言,更像是一个鞭策自己进步的长者,而不是冷酷的雇佣者。
2、西门子:孰能无错
了解西门子企业的人都知道西门子有这样一个口号:员工是企业内的企业家。当然,这句话不是纸上谈兵。在西门子,员工有充分施展才华的机会,工作一段时间后,如果表现出色,都会被提升。优秀员工可以根据自己的能力和志向,设定自己的发展轨迹,一级一级地向前发展;对那些一时不能胜任工作的员工,西门子也不会将他们打入“另册”,而是在尽可能的情况下,换一个岗位,让他们试一试。许多时候,不称职的员工通过调整,找到了自己的位置,干得与别人一样出色。
3、朗讯:放水养鱼
有时候,宽松的空间更有利于成长。朗讯科技(中国)有限公司推行了这样的员工职业生涯规划:当一名新员工进入公司后,部门经理必定与他进行一次深入的长谈:来到本公司后,你对个人发展有何打算,一年之内要达到什么目标,3年之内要达到什么目标,为了实现目标,除个人努力外,需要公司提供什么样的帮助。在朗讯,这已成为一项滚动发展的制度,每到年末,部门经理都要和员工一起对照上一年的规划进行检查,制定下一年的规划。该公司人力资源总监说,职业生涯规划不仅为员工架起了成长的阶梯,而且使公司的发展获得永不衰竭的能量。我们知道外企不吃“大锅饭”,解雇员工的情况不可避免,但“炒鱿鱼”并不是外企的家常菜,它们通常更追求个人与企业的共同成长。
企业和员工关系紧密,唇亡齿寒。因此,如果企业要想做大做强,就必须要能留住自己的团队。一个连适合自己的员工都留不住的企业必定有着很多管理漏洞和问题。企业应该重视这类问题,才能持续发展。
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