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采购工作往往是繁琐且会遇到诸多问题的困扰,稍有不慎,便会导致一系列的问题出现。就好似骨牌一样,一环出现问题,就会产生很多错误。所以,很多企业都非常重视采购培训,对采购人员的挑选也很严格。所谓防患于未然,要在一些能够预料的问题发生前,将之扼杀在摇篮中。我们在采购活动中要注意以下三种常见问题,来尽量避免由此引发的后续问题:
1、到货不准时怎么办?
采购人员必须要重视的问题就是:签单同时要确定到货时间,了解供方发货渠道和发货信息,掌握到货的主动权,尽量避免到货不及时影响生产。如果供方说发货了一定要货运的联系方式,防止供方故意拖延发货时间。一定要做到货走到哪儿,大约什么时候到心里都要有数。防止到货时间造成影响还需要采购人员有一定的物流常识,发货需多久到,通过什么方式到货更便捷。偶尔因为供方失误或需方订单跟踪失误就需要和生产部门及时沟通做好调整生产尽量将损失降到最低。
2、到货后不符要求处理方法?
采购只是生产得到一个环节,但它却对下行的生产活动产生极大的影响,如果采购来的货品质量不合格时,供方在保证质量合格的情况下紧急替换,或者就近少量采购、或者同行换货;数量不符的情况,及时与供方沟通,确定是由于供方发货遗失或者是物流运输问题。商议赔偿结果确定是供方赔偿还是直接找物流公司赔偿。一般采购材料不负责运输把运输交由供方负责,出现问题处理由供方负责可以为采购工作争取更多的利益保障。如果运输由需方自己负责,三方确定是物流运输损伤或者遗失,核算损失直接向物流公司索赔。
一般索赔的时间都是比较长手续也比较复杂,所以做好耐心处理的准备,同时也要尽量避免这种情况的发生。与供方强调质量和产品的外包装,避免出现到货后不合格。与物流公司也要强调数量和运输中的安全事宜及损失赔偿的权责利益。必须强调是设备采购中一定要留质保金,不能将货款全额付完,因为设备经常出现维修问题,留部分质保金是防止供方不处理时需方自己维修所需费用,具体金额多少要示供需双方而定。
3、紧急采购如何解决?
遇到计划外的紧急采购,一般是由于销售计划紧急临时更改生产安排,材料的采购就比较紧急。这时候,一慌乱就会很容易犯错,采购人员要提前准备,未雨绸缪。这种情况一般有两种解决方案:一是通过地理位置最近的生产厂家或者贸易商采购,成本放后,这需要市内采购的协助或者对周边城市的供货市场有一定了解。二是迅速找到供货厂家,加以最快的运输方式,这方面就需要熟悉物流市场,或者公司内部物流部门的帮助。
采购活动需要工作人员谨慎对待,从供货到货源,每一环都需要认真处理。这是关乎生产活动的重要环节。要引起足够重视,才能确保这一活动顺利且有序地开展。
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