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员工执行力差,是你没做好“检查工作”
    时间:2025-03-27

员工执行力差,是你没做好“检查工作”
导语:别抱怨员工不行,你的检查可能更糟糕!

别总抱怨员工执行力差,说不定问题就出在你自己的检查工作上!你有没有想过,为什么你的团队总是在表演努力,而不是真正在执行?其实,很多时候,是你的检查方式把他们逼成了“奥斯卡级演员”!

一、错误的检查,正在毁掉你的团队
1、“表面勤奋”的陷阱
上个月给某互联网公司做调研的时候,老板就抱怨到:“我让他们每天写日报,结果呢?全是‘今日联系客户,沟通顺利,明日继续跟进’——这跟没写有什么区别?”
当然没区别!因为你的检查方式,就是在逼他们生产废话。
调研数据显示,72%的员工承认会“优化”汇报内容,让进度看起来“一切顺利”。
你查日报,他们就学会凑字数;你查考勤,他们就学会“带薪拉屎”;你查KPI,他们就学会数据注水。
检查的本意是发现问题,但错误的检查,反而让问题藏得更深。
2、“恐惧驱动”的副作用
员工不是怕犯错,而是怕被你发现犯错。
很多老板喜欢用“高压检查”来逼员工干活,“这个为什么没做完?”“那个为什么出错了”
结果呢?员工学会了两件事
【1】绝不主动:多做多错,不如不做
【2】拼命甩锅:只要甩的够快,责任就追不上我。问题出现的第一反应不是解决,而是找理由证明“不是我的锅”。
心理学上这叫“习得性无助”——你越检查,他们越觉得“反正怎么做都会被挑刺,干脆躺平”。
最后,你的团队变成了一群“听话的废物”,没人敢担责,没人敢突破。
3、“数据造假”的恶性循环
某销售团队老板定了“每周必须拜访20个客户”的规矩,结果就是员工为了应付检查,开始:
【1】伪造通话记录(打过去秒挂也算“拜访”)
【2】编造客户反馈(“客户说考虑考虑”=“意向强烈”)
【3】刷无效数据(拜访量上去了,成交率却暴跌)
你查什么,员工就造假什么。
最后,你拿到的是一堆漂亮的数据,和一个烂透的业绩。

二、真正聪明的管理者,如何检查?
说了这么多错误的检查方式,那么,正确的检查方式应该是怎样的呢?别急,接下来咱们就聊聊这个。
1. 检查“动机”,而不是“动作”
烂检查:“你今天联系了几个客户?”
这样的问题,只会得到表面的回答。员工心想,随便编个数字糊弄你。
好检查是:“这次沟通,客户最关心的核心问题是什么?你有没有帮他们解决?”
这样问,员工就会思考,就会主动跟你分享他们跟客户的沟通细节。
就像我家里的小孩做作业,我如果只问他:“你今天做了几页作业?”那他只会追求数量,不会追求质量。但如果我问他:“你今天学到了什么新知识?有没有遇到什么难题?”那他就会更用心地去思考和学习。
所以检查的关键点是:
【1】不是看他们“做了没”,而是看他们“为什么做”。
【2】引导员工思考价值,而不是机械执行。
如果员工只是为了应付你,那他们的执行一定是低效的。
但如果他们清楚“做这件事的意义”,执行效果会天差地别。
2. 让“检查”变成“共创”
检查不应该是一种单向的监督行为,而应该是一种双向的沟通行为。
很多老板的检查,像审犯人:“这个为什么没做好?那个为什么拖延?”
结果就是员工要么撒谎,要么沉默。
聪明的管理者,会让团队自己检查自己。
比如:
【1】每周让团队自评目标完成度,并公开讨论障碍,这样可以减少防御心理
【2】用“透明看板”管理,所有人能看到彼此进度,互相督促
比如,我们公司就有个“周会制度”,每周五下午,大家围坐在一起,聊聊这周的工作进展和遇到的问题。这样,不仅能让大家更清楚地了解彼此的工作,还能集思广益,共同解决问题。
3. 用“轻量检查”代替“高压监控”
高压监控只会让员工感到压抑和反感,而轻量检查则能让员工感到轻松和自在。
那我们可以怎么做呢?
【1】随机抽样,抽10%的任务深度检查,让员工不敢赌
【2】5分钟站立会,快速同步进展,拒绝废话文学
【3】关键节点突击,不提前通知,直接看真实进度
检查的终极目标,是减少检查。
当你建立了一套高效的执行文化,你就不需要天天盯着员工了。

三、检查不同下属工作的5个策略
检查工作并非一成不变,面对不同类型的员工和问题,我们需要采取不同的策略。
1. 对“假装积极者”——检查进度
这类员工汇报时滔滔不绝,实际工作却没做多少。管理者需要透过现象看本质,通过具体提问"目前完成了哪些具体工作?遇到哪些实际困难?"来掌握真实进展。建议缩短检查周期,建立阶段性成果汇报机制,让工作进度可视化,避免最后时刻才发现问题。
2. 对“盲目求快者”——检查质量
他们做事雷厉风行,但往往因追求速度而忽略质量。管理者要提前明确质量标准,比如"市场分析报告必须包含竞品数据对比",并在关键节点设置质量检查环节。通过这种方式,既能保持他们的工作热情,又能确保产出质量。
3. 对“效率低下者”——检查方法
他们看似勤勤恳恳,但效率始终上不去。与其一味催促,不如观察他们的工作方式,看看是工具不合适,还是方法有问题。适时提供培训或优化建议,比如,教会他们使用项目管理软件来替代手工记录,往往能带来事半功倍的效果。
4. 对“粗心大意者”——检查细节
这类员工的症结不在于能力,而在于工作习惯。建立规范的工作流程尤为重要,比如要求重要文件必须经过"起草-复核-确认"三个环节。还要在关键节点设置提醒机制,逐步培养他们注重细节的工作习惯。
5. 对“软磨硬泡者”——提醒后果
对于习惯拖延或降低标准的员工,需要采取更直接的沟通方式。让他们自己评估拖延的后果:"如果比原计划晚一周交付,会给项目带来什么影响?"同时明确表达管理底线:"这个时间节点关系到整个项目进度,必须按时完成。"


四、未来团队,需要“反脆弱检查”
未来的团队,需要的不是脆弱的检查机制,而是反脆弱的检查机制。什么是反脆弱的检查机制呢?
1、允许犯错,但必须快速修正
硅谷公司流行“Fail Fast”文化——你可以犯错,但必须快速调整。
检查的重点不是“追责”,而是“怎么改进”。
2、让系统代替人检查
人盯人,累死你。用工具自动跟踪进度,比如:CRM系统自动记录客户跟进情况;项目管理软件实时更新任务状态;数据看板直接暴露问题
让工具当坏人,你当好人。
3、让文化代替制度检查
华为的“自我批判”文化*——员工自己找问题,比你天天骂人有用100倍。
小米的“用户反向检查”——让市场逼团队快速迭代,而不是靠老板天天催。
如果你的团队文化是“能骗就骗,能混就混”,那再严格的检查也救不了你。

写在最后:
检查不是为了控制,而是为了释放。烂老板用检查制造恐惧,好老板用检查激发动力。
如果你发现团队执行力差,先别急着骂员工。很可能是你的检查方式,正在逼他们变成演员。
真正的执行力,不是“听话”,而是“主动”。最高级的检查,是让团队自己觉得“必须做好”。 

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