作为培训讲师，经常给不同企业不同部门的新生代员工培训，时间久了，逐渐摸索出一套针对不同部门特性学员的培训方法，为便于记忆，我们先把学员按照个性特征分为闷骚型和明骚型，然后再根据两类不同的思维特点和培训现场表现匹配侧重点不同的培训方式。

       所谓“闷骚型”，就是外表冷淡，沉默又有点天然呆，而实际上极富有思想和内在潜质一类人。他们的临床表现通常是含蓄低调、欲说还休，可时机一旦成熟，就立刻苏醒，常有不鸣则已，一鸣惊人。 所谓“明骚型”，不用多解释了，就是那些课程还没开始前就会和老师打招呼寒暄，茶歇时喜欢问各种八卦问题，上课发言踊跃，不让他表达就会憋死的人。

       闷骚型学员在生产、研发、品质、IT等技术部门较多，思维方式相对理性，他们注重逻辑、分析、事实、数据，在培训现场通常是慢热型。最典型的表现是你讲了一个笑话，别人已经笑得前仰后了，他只是嘴角轻微抽动，坐姿一般是仰靠后座或是双手交叉，老师提问时，不主动举手发言，做互动活动时，进入角色较慢，可一旦让他发言，他却可以抛出一些有深度的观点。如果一个班的这样的学员居多，作为培训师，就要调整你的热身节奏，最好不要在培训开始一小时内频繁互动，那样他们会觉得你很另类，或者即便你安排了，他也不会积极响应。

       闷骚型学员崇尚的是专业，他们心中崇拜的老师是专家型的，喜欢的培训是体系全面、逻辑清晰、数据分析，内容够专业、重点够突出，分析够深入。他对老师的挑战是你要有料，征服他们的武器不是花俏，而是获得他们的认可。所以，培训开始的时候首先用你的资深专业和核心观点去征服他，让他觉得你够有料，然后就可以轻松调侃。整个流程是1、先理性，亮出你的专业获得他的信任；2、再感性，课程设计中场做适当互动讨论，让他们慢慢融入其中；3、再理性，培训结束时做高度概括的总结，让他们印象深刻。因为，闷骚型学员是听觉型，比起热闹的培训氛围，他们更关注听到了什么；他们也是分析型，所以，征服他们的脑，比征服他们的心更重要。

       明骚型学员一般在销售、市场、人力、采购等部门较多，思维方式偏感性，他们热情，Open，反应热烈，积极发言，在培训现场通常是快热型。最突出的表现是，在上课时，喜欢和同桌窃窃私语，如果你讲了一个笑话，他不仅笑的前仰后合，还指手画脚，比起闷骚型学员的独立思考，他们更喜欢与众同乐。对于这样的学员，让多注重营造轻松愉快的培训氛围，让他们觉得培训不是枯燥的。如果一个班明骚的学员居多，需要在上课后一小时内有互动和分享，让他们有机会参与和表达，因为快热型的人耐心较差，一旦开始觉得无趣，接下来就没有耐心认真倾听。

        明骚型学员关注的是有趣，他们心中崇尚的老师是全能型的。喜欢的培训是轻松有趣、互动体验、分享交流，资讯够丰富、形式够有趣，知识够渊博。他不仅希望老师有料，更希望你有趣，征服他们的武器不是深度，而是宽度。整个流程是：1、先感性，亮出你幽默诙谐的一面，获得他们的喜欢；2、再理性，用与时俱进的培训方式、热点话题的深度剖析、另辟蹊径的个人见解去让他们刮目相看；3、再感性，培训结束时做感性的收纳，与他们有情感的共鸣。闷骚型学员是视觉型， 比起专业的培训知识，他们更关注自己看到了什么；他们也是感受型，所以，征服他们的心，比征服他们的脑更重要。

       无论是面对闷骚还是明骚，面对现在越来多的丰富的资讯，越来越聪明的新生代学员，作为培训师能长久屹立在讲台上，受到市场和客户的广泛认可和欢迎，能做到的就是学习，学习，再学习，与时俱进，低头，低头，再低头，潜心专研。