内训课内训课
| 有效沟通，化解人际冲突 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入： 视频—为啥沟通不畅？一、沟通不畅的原因分析（一）一对一沟通不畅的原因1、从编码角度分析2、从沟通渠道的角度分析3、从解码角度分析（二）沟通三同：同情、同意、同化（三）六种话术：关心、感谢、.. |
| MSA测量系统分析 |
| 主讲老师：刘宝鸿 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 MSA的基本概念1.测量系统分析的目的2.测量系统分析中的常用术语3.标准传递等级体系4.数据的质量5.描述测量数据质量的统计特性6.低质量数据的原因和影响7.有关测量数据的常见问题8.过程变差.. |
| 客户服务心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次1）超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竞争优势2）附加值服务——满意度案例：附加值增值.. |
| 全国国有企业党建工作会议精神解读 |
| 主讲老师：李雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：一、国有企业定位和加强国企党建工作总要求1、国有企业的地位2、国企必须具备的“六种力量”二、加强国有企业党的建设的重要性紧迫性1、国企做强做大做优要坚持“三个有利于”2.. |
| 职场高效学习法 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：基础知识篇（一）导入：学习，让我们坦然面对焦虑1.常见职场焦虑人群2.焦虑背后是对变化的掌控力不足（二）每个人都要建立一套学习算法1.个人学习风格测试2.溯源经典学习理论3.GREAT学习法第二讲.. |
| 礼赢天下——用细节加速成功 |
| 主讲老师：刘梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪的重要性：展示自己的第一张名片（一）礼仪的定义（二）礼仪的作用1.国家名片/城市名片/企业名片/家族名片/个人名片（三）第一印象的构成1.你永远没有第二次机会给人第一印象第二讲：商务实战：礼仪就是资本.. |
| 问题分析与解决 ——运用系统性思维进行问题分析与解决 |
| 主讲老师：朱立 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：课程导入问题与解决问题的办法无穷无尽，但解决问题的过程并非每次不同【案例：从系统性思维看问题分析与解决】一、发现问题，设定目标1.问题的本质【案例导入：这样说问题能让领导听明白吗？】.. |
| 策略思维与创新管理 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、改变世界发展的原动力1、过去，创新引领世界发生变革2、未来，创新驱动世界不断进步改变世界的8大技术3、不变革，就淘汰二、创新思维引领：超越自我的新认知1、你能看到事物的第几层.. |
| 抽丝剥茧，使命必达：目标及任务管理能力提升 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：Target目标设定一、找到目标—系统分析全面思考1. 第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错2. 没有目标的船，任何方向的风都是逆风3. 选择比努力更重要4. 目标管理的三大原则二、分解目标.. |
| 企业国际市场开发与运作实战 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：壹. 先必须认知的国际化市场的操作关键(一).国际市场操作与企业国际化营销重点趋势 ●2025中国制造与贸易战●国内市场踏向国外市场的路线●拉客户走向未来或被客户拉着走（自己掌握自己而非被掌握）●成熟与欧美市场竞争与.. |
| 接待礼仪 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：赢得客户信任的三大法宝---助您在职场脱颖而出1、礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码3、接待礼仪的五个方面4、个人魅力由何而来？5、正确的角色.. |
| 销售团队领导力及团队管理技能提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认识自我，正确定位一、从管理到领导1、管理是什么？2、领导是什么？3、二者有何区别？制度的绝情 管理的无情 领导的有情二、从做市场到经营市场1、什么是做市场？2、什么是经.. |
| 让客户说“yes”—客户沟通金口才 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、 到底什么是沟通1. 沟通的本质2.沟通的定义1. 一般沟通的误区2. 魅力沟通的三大核心原则（1） 理解对方是基础（2） 引导影响是关键（3） 有效策略是保证3. 销售人员说话的三种境界（1）用.. |
| 管理者角色认知与团队领导管理 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：壹. 领导人员角色能力与误区的分析(一).企业团队与人员结构性的变化2017年在美国宾大参与的一场讨论有感 ( 听听国外管理界人士的说法 )日韩企业后续乏力的成长与借荐 ( 他们成功与失败的一面 )(一).现代管理者向下.. |
| 卓越销售的黄金销售五步法 |
| 主讲老师：蒿淼 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 销售的本质1 销售到底在做什么？2 卓越的销售和普通销售的区别何在？3 体会专业和爱好者的区别二、 售前准备——Saleskits的准备1 不要做“裸奔”的销售人.. |
| 互联网背景下的市场营销 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 变革时代，变是生存的基本条件 1. 市场变化有点快2. 89-90年代-21世纪3. 互联网背景下的市场营销二、 市场营销理论在互联网背景下的升级及运用----------理论1. 宽度-深度-角度2. 竞.. |
| 从专业人才到管理高手 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、全面认知自我1、管理者胜任力模型A、一个人哪些要素影响胜任力a、性格特质b、自我风格c、工作动机d、工作能力f、价值观B、针对实际工作的胜任力模型a、向上管理b、帮助下属c、团结同事d.. |
| 云上银行 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 金融科技的生态环境金融科技的业务模式分析金融科技的外部环境分析金融科技的主要应用场景分析金融科技的投入分析金融科技的发展趋势分.. |
| 商业银行信用风险管理 |
| 主讲老师：贾宏波 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章风险与风险管理1.什么是风险，风险的不同类别与含义2.商业银行风险管理的一般流程与方法3.中国银行金融机构日常经营中所面临的主要风险及其应对方式4.深入理解：风险与收益匹配的基本原理5.其他分享第二章 信用.. |
| 呈现影响力 |
| 主讲老师：王静- 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：掌握“呈现”影响力的两大原理1. 呈现最大的敌人“大脑拥堵”2. 呈现，是语言学的范畴还是传播学的范畴？3. 传播者与接收者谁更重要？为什么？4. 呈现影响力的两.. |
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