内训课内训课
| 客户沟通 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、沟通=价值创造与传递1、案例：沟通动作化，为何处处碰壁？ 2、沟通的本质：沟=价值不明；通=价值创造与传递1）“沟”在哪里？价值观、习惯与利益的冲突2）怎样才“通”？创.. |
| 商务接待礼仪课程大纲 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分商务礼仪 概述 1、什么是礼仪：礼之用和为贵2、礼仪的基本原则：尊重为本1)懂得尊重别人才能获得别人的尊重2)尊重客户的三原则：接受、重视、赞美第二部分形象礼仪 1、商务场合的仪容要求1)面部要求.. |
| 共青团干部五项修炼 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：习近平总书记关于共青团工作的重要讲话一、青少年是国家的未来和民族的希望二、为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗是中国青年运动的时代主题三、引导青少年树立和践行社会主义核心价值观四、勇做走在时代前列的奋进者、开拓.. |
| 公文写作能力提升 |
| 主讲老师：程功 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、公文到底写什么 1. 规划坐标轴来看事件 2. 用象限来考量事项 3. 为什么公文只有两大类 二、公文到底好在哪里 1. 标题好在哪里 2. 引文好在哪里 3. 正文好在哪里 4. 高频词的出现到底意味着什么 5. 为什么好的公文不.. |
| 节能量测量与验证技术 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1合同能源管理模式1.1业务核心1.2基本模式1.3风险解析1.4风险识别2节能底层逻辑2.1节能本质2.2节能量验算公式2.3基准线能耗的确定2.4独立变量解析3节能量测量与验证方法3.1方.. |
| 新一轮电力体制改革政策解读及应对策略探讨 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1形势分析1.1电力体制改革历程回顾1.2“新电改”背景与依据1.3“新电改”总体思路1.4“新电改”基本原则2政策解读及分析2.1电改多维.. |
| 想清楚 说明白——PPT应用思维与呈现设计 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 构思力—底层思维与原则解决痛点不清楚职场应用PPT的目的，不了解正确的制作流程解决方案通过案例分析，让学员掌握PPT制作的底层逻辑与核心原则，并结合练习进一步提升思维层面的理解力和具体应用能力。教.. |
| 杰出班组长-五型班组建设 |
| 主讲老师：李开东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 班组管理理念提升1. 学习管理的基本知识2. 学习先进的管理理念3. 提升管理意识4. 树立不断提升自身素养的理念5. 五型班组建设的内涵及相互之间的关系6. 建设五型班组的时代意义案例分享：某火力.. |
| 打造顶尖面试官 |
| 主讲老师：苏毅 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：导入案例：重塑某互联网公司面试体系第一讲：超前准备：你要招什么样的人一、用人需求是面试的出发点1. 招人要有清晰的标准2. 适合的才是最好的3. 看人要看内在品质案例分享：某企业的人才标准介绍二、像准备约会那.. |
| 电力安全生产应急处理和危机管理 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1、课程开发思路 熟悉和掌握国家及电力行业应急管理的法律法规要求，了解危机应急管理的涵义，熟知电网、设备及其与之人之间的事故和危机处理流程，增强和福射安全生产危机意识，提高风险管控能力，提升应对危机处置水平。课程依托相关法律法规依据.. |
| 新型发电技术 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：我国能源现状与发电技术综述培训内容：随着社会的发展和科技的进步，能源问题越来越成为世界各国都重视的问题。能源可谓是我们存在发展的根本动力。可是传统的能源包括煤炭，石油等等终将有一天将会枯竭。新能源技术一直是我们探索的方向，.. |
| 发电企业碳交易专题培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：应对温室气体变化一、温室效应，地球变暖二、地球变暖的危害分析三、气候变化的主要原因四、如何应对气候变化五、全球合作应对气候变化六、2020后全球减排机制的确立——巴黎协定七、减.. |
| 从优秀到卓越—我是责任者 |
| 主讲老师：郭建华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导论：新常态下的新思维一、团队基业长青的基因——时刻具有危机感1. 危机感：全员自动自发时刻保持积极的工作状态。2. 成功的方向，方式和方法是什么？二、负责任员工的特征——.. |
| 管理者情绪影响力 |
| 主讲老师：赵燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：解读压力与情绪一、压力的基本概念1、什么是压力？2、什么是压力管理3、压力产生的原因4、压力过大的危害二、情绪管理与情商1、情绪的产生2、情绪与压力的关系3、正面情绪与负面情绪4、情绪对.. |
| 加强职工民主管理，构建和谐劳动关系 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：关于民主管理一、何为民主管理二、民主管理的原则1、社会主义方向原则2、科学性原则3、民主集中制原则4、整体性原则5、效能型原则第二节：企业如何开展民主管理一、面对面，心贴心，实打实地做好新形势.. |
| 电商基础普及性培训 |
| 主讲老师：钟理勇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一模块：现代电商新形势（介绍电商发展史及基础理论）第1单元 电商发展史和新形势 1.1电商平台的发展历史，各平台规则。1.2当前电商的新形势1.3电商物流选择。1.4淘宝.. |
| 洞察人心——高净值客群行为心理分析及经营 |
| 主讲老师：张淳 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入: 高净值客群关键词【互动游戏】：各位伙伴，高净值客群有哪些关键词？第一部分: 高净值客群行为心理特征深入挖掘高净值人群的生活态度及需求，找到行为背后的心理因素，这是我们建立持续客户关系并能够提供高价值服务的前提。1.. |
| 赢在中层--中层管理技能提升沙盘 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：做最好的自己1、心态管理：打开一扇窗，看到一个新世界2、武装自己：与鲨鱼一起游泳3、乐在工作：让工作成“快乐”生产基地4、知行合一：让思想飞翔、让行动结果第二讲：如何赢在中层1、我.. |
| 企业经营与预算管理沙盘模拟 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：一、如何认知预算和预算管理？ （1）预算认识的误区分析。预算是规划 “ 防火” OR “ 救火” ？预算过程控制OR结果控制？预算是财务部的事，拍拍脑袋即可计划赶不上变.. |
| 管理沟通沙盘模拟 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：课前：团队建设一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态.. |
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