内训课内训课
| 银行网点服务礼仪规范 |
| 主讲老师：任兰兰 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、银行从业者服务意识培养二、银行员工职业形象塑造三、服务仪态规范训练四、服务流程演练（按照服务接待流程，进行场景化讲解与演练）五、情景演练.. |
| 世界级的财务组织-财务共享服务中心 |
| 主讲老师：苑海彤 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一．世界级的财务管理组织-全面了解FSSC财务共享服务中心及其价值创造1.现代化企业的财务运作模型及创值型财务管理1)界定财务三层组织之间的关系-财务组织的金三角业界最佳实践分享——华为财经组织及华为.. |
| 客户服务与用户投诉处置 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 用户体验与服务营销模式一、口碑时代服务营销理念1、以客户满意度为中心； 2、服务理念模型图；3、营销学角度的客户服务；4、以服务为中心的企业架构；二、服.. |
| 抖音直播营销引爆你的业绩 |
| 主讲老师：彭曙光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、抖音、快手、淘宝直播，有何不同？（一）抖音卖货，算法为王！（二）快手卖货，自家工厂！（三）淘宝直播，风起云飞扬！二、抖音直播变现三个渠道（一）音浪变现（二）卖货变现（三）引流变现三、抖音直播助力线下商.. |
| 《企业上市与公开发行》课程大纲 |
| 主讲老师：刘赢 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：企业上市的意义1. 创造收购的货币资本2. 巨大的财富虹吸效应3. 企业上市与资本运作是企业的战略命题4. 完善治理结构5. 建立品牌6. 拓展多元融资渠道7. 聚集人才8. 上市的劣势9... |
| 绩效改进——消除管理的空白地带 |
| 主讲老师：程鹏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：本课程将教会管理者树立正确的绩效管理观念和掌握务实有效的绩效改进技术，透过企业整体绩效管理机制建立，实现企业战略落地、目标达成、能力提升、团队融合与发展，为企业的持续健康发展提供支撑和保证。模块一：建立正确的系统观/绩效观&mdas.. |
| 网点潜在高端客户的挖掘与维护 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元：界定高端客户1. 界定高端客户的误区a) 把“关系好”当成标准b) 没有突破的限制性信念2. 高端客户素描a) 公司业务高端客户b) 个人业务高端客户3. 界定高端客户需要考.. |
| 职场高效沟通技巧 |
| 主讲老师：蔡山 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入案例：通天塔的故事一、什么是沟通？有效沟通的作用是什么？1、沟通定义，有效沟通的定义；沟通的模型2. 有效沟通的三要素1）设定目标2）传递过程3）达成共识3. 沟通障碍分析案例：任.. |
| 植入式商务礼仪 |
| 主讲老师：逯瑶 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：植入式礼仪之道一、礼仪的本质二、礼仪与你的印象管理（一）了解大脑（二）开启认知的三个密码：55/38/7定律第二讲：塑造不销则销的视觉语言——礼仪微表情塑造一、眼神的交流&mdas.. |
| 银行客户关系维护培训 |
| 主讲老师：袁玥 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 客户维护的必要性及现状分析一、客群维护的必要性和意义1.现阶段商业银行发展趋势2.客群维护的必要性3.客群维护的意义二、客群维护的现状及存在的问题1.客群维护的现状分析2.客群维护中的几大误区3.. |
| 店面珠宝销售策略与成交技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：职业卖手顾问的职业化素质1.职业卖手顾问专业心态测试2.职业卖手顾问的体现（六快意识）3.职业卖手顾问应具备的能力要素4.职业卖手顾问珠宝售前的准备工作5.正确理解对顾客的服务——以.. |
| 打动客户与领导的商务简报技巧与思维 |
| 主讲老师：计丹 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天内容第一节 打破认知-迷失的简报者（60分钟）通过互动提问找出学员在简报中的困惑点，并指出大家在准备简报时的一些错误价值观，而正是因为价值观的错位才阻碍学员做出一场精彩的简报，学员觉醒才会对课程有所期待。教学方.. |
| 人杰教育国家职业资格培训 |
| 主讲老师：蔡玉刚 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一，语言教育 语言是什么？ 0-3岁语言如何培养？ 宝宝语言能力如何发展？ 语言游戏如何运用？二，感官游戏 感官游戏是什么？ 视觉游戏 听觉游戏 嗅觉游戏 味觉游戏 触觉游戏三，艺术游戏 音乐游戏 美术游戏四，环境建构标准 .. |
| 房地产项目拓展与投融管理沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：李豪 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：房地产 |
| 课程简介：1、市场调查：房地产市场宏观环境调查分析区域状况分析竞争者调查分析消费者调查分析项目成本调查分析项目地块调查分析.. |
| 大数据光传输网络设备、组网和维护 |
| 主讲老师：何舟 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务运营的网络建设和技术选择1.中国移动网络架构2.中国.. |
| 商务演讲与口才 |
| 主讲老师：嫣然 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：通过【表演主持+演讲技巧+教练技术】,颠覆您对演讲本质的认知，改变您的演讲状态，真正达到完美的演说力蜕变。全方位升级您的公众表达力。帮您战胜内在恐惧，强化训练您的结构性表达力,拥让您有独特看问题的思考力,张口即来的即兴发挥力，让您在舞台.. |
| 从技术走向管理 ——新晋管理者角色认知与管理技能提升 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、技术岗与管理岗的区别1. 企业管理层级划分及基本职责区别2.技术岗与管理岗的角色区别（1）责任定义不同（2）核心技能要求不同（3）工作重心不同（4）评价标准不同（5）关注重点不同3.从兵到将&mdas.. |
| 实战电话营销技巧提升训练 |
| 主讲老师：曾鹏锦 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一步: 电话技巧1.打电话应该具备哪些正确的心态？2.打电话的的目的有哪些？3．打电话前应该做哪些准备？4．电话开场白的要点及注意事项？5．电话沟通中意向客户的判定？6. 放下电话后应该做什么？7．电话约访.. |
| 海外市场拓展 ——中兴通讯国际化实践 |
| 主讲老师：齐声 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章课程导入 案例：我们的市场困局 讲解互动 60分钟第二章国际市场发展趋势和基本特点 思路一旦打开，方法随之而来国际化是必.. |
| 承包商-建筑施工企业项目管理培训 |
| 主讲老师：敖老师 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：一、工程项目管理的体系、方法与过程1.工程项目管理的特点2.成功的项目管理的定义认知3.项目的生命周期与管理过程4.工程项目管理的领域5.建设项目的发包与组织模式6.工程项目的主要管理内容7.新环境下建筑施工.. |
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