内训课内训课
| 会务礼仪及服务培训 |
| 主讲老师：孙岚 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一部分：会务服务基本礼仪1.服饰仪容礼仪1)仪表仪容的概念和作用2)服饰的类别和要求3)发型的选择4)面容的化妆5)口鼻手的清洁和公共卫生2.言谈举止礼仪1)礼貌用语2)文明举止3.见面时的礼仪.. |
| 制造业项目管理实战课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：概论单元：项目管理最新发展概述一、项目管理的历史1.背景故事：从亚当斯密到马塞诸塞州的雷龙2.全球化下的企业管理的发展路径3.背景故事：IBM的危机与犹太总裁的拯救4.“动态项目组合”企业应运.. |
| 房地产企业危机公关舆情管理及突发事件应对 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东博士 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 课程大纲 第一部分：危机意识提升(1小时)通过万科车队打人事件、郑州某房地产企业群体事件、成都女司机被打事件、甘其食糖蜜素事件、澳门豆捞事件、李天一事件、快播事件、温州苍南城管打人事件、北医三院孕妇死亡.. |
| 客户投诉应对技巧 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 客户投诉应对技巧 培训背景： 客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客户投诉受到越来越多企业的重视，“提高客户满意度，减少客户流失率，从客户投诉中发现商机”成.. |
| 电子渠道营销 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一章：电子渠道的发展现状与发展趋势1、全业务下的运营商竞争环境分析A、三大运营商的实力对比B、业务现状与发展对比分析C、运营商的品牌策略分析D、3G条件下的竞争格局变化E、面对移动互联网的运营商策略F、三网.. |
| 中层角色认知 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：中层在企业发挥着不可替代的作用，是否优秀，直接决定着企业的竞争力；拥有一支优秀的中层团队，上可培育优秀的高层管理人才，下可替企业培养更多的后继管理者；中层团队的品质如何，直接决定着企业人才发展管道是否通畅。中层是企.. |
| 香港公商务考察方案 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：香港公商务考察方案方案亮点：1.分享深圳经济管理部门工作；2.了解香港会计行业现状；3.探寻深港两地职能部门差异。考察对象：1.深圳地税局；2.香港商务及经济发展局；3.香港会计师公会；4.海洋公.. |
| 执行决定成败 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第1阶段执行决定成败一、意识转变胜过方法技巧•案例：张瑞敏砸冰箱砸出什么？ •案例：军队的执行力探究 二、执行决定成败1、为什么要谈执行力 •案例：为什么实施ISO9000和.. |
| 点石成金：财智管理沙盘模拟演练 |
| 主讲老师：银高峰 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：在经营中学习财务，在财务中领悟经营演练背景： 这个课程是为非财务经理设计的财智管理模拟体验课程。 它的目标不是把你培训成一个财务专家，而是希望你成为更加优秀的经理人。你要了解企业的“钱”途，能听懂会.. |
| 从开发到投产全面项目管理 |
| 主讲老师：江新安 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：从开发到投产全面项目管理 前 言 世界500强企业中，超过80%的企业运用项目管理 (Project Management Methodology) 的方法进行企业运作管理 (包括 G.E, Flextronic, Motoro.. |
| 如何做一名优秀员工 |
| 主讲老师：袁新华 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、优秀员工的基本特质 1、积极乐观的态度 2、没有任何借口 3、向不可能挑战 4、勇于承担责任 5、不只为薪水工作 6、明确目标，全力以赴 7、把工作当事业完成 8、乐意付出，乐意助人 9、良好的时.. |
| 立足现实、面向未来的企业管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、从国学智慧中学习感悟领导的哲学和管理的艺术 1、从佛学的角度做心灵的掘金 破山中之贼易 破心中之贼难 开启人生智慧的秘密 我是一切的根源 生命的潜能 人的表现=潜力-干扰 2、从儒家的角度看伦理的力量 .. |
| 电话销售 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、策划你的电话--态度准备 1、确立目标2、安排工作环境 3、掌握产品知识4、了解客户 5、准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧 1、电话口才训练2、接听电话的技巧 3、拨打电话的技巧4、挂断电话的技巧 .. |
| 责任胜于能力-如何提高责任心 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 解读责任：责任决定未来责任入口：从领袖眼中看责任问题；基本思想：1. 责任是对承诺的忠诚和信守、基本人格的体现；2. 民族的尊严与强大，取决于责任感；3. 利润就是责任，利润来自责任；4. 选择了工作.. |
| 大客户销售策略 - 客户决策循环解析及对策 |
| 主讲老师：郑涛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：课程背景：有效的销售首先需要了解客户如何购买及为何购买。传统销售模式因其过于强调以卖方自我为中心的行为技巧，已不能保证销售的成功。基于顾问式销售的精髓，大客户销售策略通过理解、引导客户的需求使之向预定的购买方向前进。客户购买决策循环.. |
| 关爱女性、健康美丽 |
| 主讲老师：孙安莉 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景现代女性工作忙、因对生理知识了解不多、集体宿舍卫生环境不尽人意、婚前性行为多见等因素容易引起痛经、阴道炎、慢性宫颈炎、附件炎及宫外孕等，由于各种原因导致生殖内分泌失调出现恼人的失眠、烦躁、肥胖、长青春痘或黄褐斑和肥胖、情绪不.. |
| 经销商持续双赢战略与管理创新 |
| 主讲老师：梅明平 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 经销商没有忠诚度怎么办？一、问题诊断1、多品牌经营2、不愿意执行厂家的政策3、对厂家时有抱怨4、同比销量增加不理想5、经销商满意度低二、决策与操作三、残局破解【精要】没有哪个企业不.. |
| 集团公司财务管理策略和方法 |
| 主讲老师：陈光 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、集团公司财务管理规律认识 1. 集团公司类型和管理重点 2. 集团公司财务管理问题透视 3. 集团公司财务管理目标 4. 集团财务公司财务关系 5. 集团公司财务管理体系 6. 集团公司财务管理重点 典型.. |
| 运营管理与供应链管理 |
| 主讲老师：王彬 培训天数：1 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、供应链管理的知识1.供应链的结构模型2.HP的供应链系统3.供应链特征4.供应链管理的发展5.供应链管理的基本特征6.供应链管理理念7.利用各种技术来提高经营效率与降低成本8.推动式供应链向拉动式.. |
| 雅致女人“情绪商数管理魅力”修炼 |
| 主讲老师：杨路 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电子仪器 |
| 课程简介：一、雅致女人‘情商管理’---发 现 情 商 与交往能力差、性格孤僻的高智商者相比，那些能够敏锐了解他人情绪、善于控制自己情绪的人，更可能得到一份称心的工作，也更可能取得成功。情商为人们开辟了一条事业成功的新.. |
|
|
