运营管理内训课
| 新零售互联网时代品牌建设与管理之道 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一课：品牌建设与管理的底层逻辑课程目的：确保品牌建设与管理做对，规避市场弯路一个逻辑呈现，什么是企业10倍速增长的品牌建设逻辑一张图谱看清，为什么你的企业做不大、做不快、利润微薄一个案例顿悟，为什么定位等营销理论，.. |
| 银行危机客户关系处理 |
| 主讲老师：包亮 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：危机客户关系分析一、为什么银行特别重视投诉1. 投诉能使服务得到持续改进2. 客户的不满意会导致客户流失带来经营风险3. 有些投诉得不到解决会进一步升级对银行造成公共关系危机4. 投诉可以为亡羊补牢创造机会，.. |
| 新零售跨界营销课程提纲 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、新零售业态的发展趋势1、小众品牌的崛起2、便利店的发展趋势3、线上线下的结合4、支付方式的新变革二、线下实体的渠道运营1、O2O平台营销2、地图类产品的营销3、搜索引擎的营销接入4、线上电商平台（.. |
| 新零售打造卓越绩效的超级方法 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：打造卓越绩效的超级方法——精益思维模型第一课：员工与团队绩效低的根源是什么？1.案例解读与练习月薪三千与月薪三万的人核心差异是什么2.绩效的本质是什么3.决定绩效高低的最核心因素是什.. |
| 新零售互联网+时代的场景化营销 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 正在发生的场景革命u长在朋友圈中的碎片化场景u共享经济崛起的DNAu颠覆传统互联网入口的核心逻辑第二单元支撑场景的核心要素u”体验美学”重塑新的商业价值逻辑u”空间链.. |
| 新零售互联网的产品运营与管理课程 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 初始互联网运营1.互联网思维独孤九剑2.案例：运营内功有啥用u小米的用户运营u京东的数据运营u无印良品的流程运营u杜蕾斯的内容运营3.运营的目标是什么u效益最大化u业务目标细分u不同.. |
| 新零售用户行为数据分析与产品优化 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 用户分类1.用户分析集中的三个方面u用户统计监控u用户定向营销u用户调研2.互联网思维——用户为中心u顾客-用户u顾客为中心-用户为中心u顾客至上-用户体验至上3.用.. |
| 360度解密新零售——向小米+盒马鲜生学习新零售 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一课： 新零售的本质1. 为什么会出现新零售 2. 什么是零售——零售的本质3. 什么是新零售——新零售的本质第二课： 新零售底层逻辑之数据赋能：线上、线下都不能代表.. |
| 新时期运营主管管理能力提升 |
| 主讲老师：杜晶晶 培训天数：5 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：市场发展与网点转型趋势案例分享：您觉得自己是弱势群体吗？1. 银行业面临的新常态2. 银行网点深化转型的四个趋势3. 优秀网点的五个标准4. 网点转型的三个优化思路5. 网点效能提升的三大要求6. 网.. |
| 存量深耕 ——休眠客户激活案例式教学项目 |
| 主讲老师：殷国辉 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：休眠客户激活全流程解读第一讲：底层逻辑讲一、存量激活的路径与案例1. 存量经营在外资银行的演进路径2. 汇丰银行的存量经营模式3. 国内银行成功案例介绍二、休眠客户升级的三大吸引点1. 专属定制的礼品2... |
| 面面俱到—大堂经理综合能力提升 |
| 主讲老师：包亮 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：大堂经理的角色定位1. 网点服务第一人2. 网点营销中间人3. 现场管理协调人第二讲：大堂经理的岗位工作1. 客户识别、引导和分流2. 潜在客户营销机会推荐3. 网点服务管理4. 贵宾客户特征.. |
| 新零售互联网的思维与运营课程提纲 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 初始互联网运营1.案例：运营内功有啥用u小米的用户运营u京东的数据运营u无印良品的流程运营u杜蕾斯的内容运营2.运营的目标是什么u效益最大u业务目标细分u不同产品的业务目标u如何达成.. |
| 新零售解密腾讯的产品开发成功之道 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、腾讯极致的产品开发模式1、FT的定义、特点和好处2、腾讯某业务的FT运作案例3、如何应对FT模式可能的问题和困难4、FT内部运作实践5、FT化后取得的成效6、FT转型模式的六脉神剑二、腾讯的互联网创新.. |
| 兵贵神速·卓越客户经理六项技能修炼 |
| 主讲老师：马艺 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：客户经理职业篇一、客户经理的四种职业角色代言人；代理人；解决人……案例：《亿万富翁成长记》二、客户经理的四条职业信念忠于第一；勤思第二；热情第三…….. |
| 商业银行转型背景下的网点转型趋势 |
| 主讲老师：刘佳和 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：新概念、心服务——新概念银行究竟新在哪里一、新概念智慧银行特点高起点规划、高标准设计、高质量建设。新概念智慧银行作为全新打造的一种体验方式，实现了线上支付快捷与实体感受的兼容。新概念银行引进智能金.. |
| 基业长青·新时代农商行七项转型智慧 |
| 主讲老师：马艺 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：银行品牌转型智慧·从【规定】到【超级符号】一、农商行转型前容易被忽略的五大关键问题1. 转而不定：品牌定位“转形”而未“转型”2. 精而不透：客群管理&l.. |
| 新零售微信公众号运营实战 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：微信公众号运营实战第一单元 企业营销策划1.借势营销u企业营销策划制作u借势营销案例2.如何制作一个成功的新媒体策划案u常规营销热点有哪些u如何制作企业营销策划案u案例练习：抒写某超市的营销策划案.. |
| 新零售企业互联网营销渠道与管理课程 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、企业互联网营销渠道搭建1、互联网营销与互联网运营2、SEOuSEO与SEM的区别u网站的结构优化u网站的关键词设置u外链建设u网站的内容优化3、SEM网站竞价u关键词出价的原理u关键词出价策略.. |
| 新零售品牌推广2.0方法——如何以微投入实现品牌爆红 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一课：什么是自传播1.为什么你的产品需要做自传播2.好营销与坏营销的黄金判断标准3.好产品与坏产品的黄金判断标准4.宏观视角看自传播本章案例解析：1.建军节刷屏H52.新华社“刚刚体&rdquo.. |
| 新零售网红经济时代的创业与用户运营 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、内容创业的变现之网红电商1、电商的发展趋势1）张大奕的网红电商的崛起路径思考2）逻辑思维的崛起路径思考2、为什么会出现网红电商?而美国没有3、网红电商的带来的新的商业模式的变革？4、BAT的广告大数据布局，网.. |
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