内训课内训课
| 银行业务危机处理 |
| 主讲老师：张老师 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：银行业务危机处理 危机的概念 1. 危机的定义 2. 危机的种类 3. 危机的起源 4. 危机处理的基本理念与方式 危机处理的步骤与流程（含视频分析、课堂演练） 1. 普通投诉处理步骤（六步骤） 2. 严.. |
| 服务人员“九维素质模型”训练营 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：4 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、思维力——态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、服务工作的价值4、什么是好的服务5、服务应具备的基本态度二、行动力——行为规范1、应有的行为规范.. |
| 超级服务意识 |
| 主讲老师：姚前进 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一部分：服务意识一、服务是获得利润的源泉！二、顾客需要什么？三、顾客要求的特点四、服务的现状——顾客的期望越来越高第二部分：顾客是怎样流失的？一、顾客流失的原因二、顾客不满的损失是什.. |
| 精益生产与现场6S管理方法实训 |
| 主讲老师：刘奇林 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 生产与精益生产一、生产及其要素1、生产的定义2、生产的自然要素3、生产的管理要素二、生产运营的系统评价1、有效性2、效率3、速度三、精益生产及要素1、精益生产的定义2、精益生产的要素 .. |
| 深圳香港食品行业商务考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：深圳香港食品行业商务考察详细内容：● 考察收益 1. 了解深圳香港知名食品企业食品安全体系的管控、产品研发模式、市场运营模式、产品卫生标准制定、质量管理体系及一流服务与市场策略； 2. 参观与拜访南海油脂工业(赤湾).. |
| 教师职业道德培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、教师职业道德从诚信谈起1、诚信：从传统走向现代2、中国传统“诚信”3、传统诚信的游戏规则二、教师如何恪守诚信？1、诚信并不容易1）诚信需要实力2）诚信需要自信3）诚信需要谋.. |
| 标杆管理-向华为学习狼性管理 |
| 主讲老师：李春夫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：模块一狼魂不灭：华为的文化管理1.家一般的团队文化2.回报合理的奉献文化3.最有效率的军队文化4.永不停歇的创新文化5.踏踏实实的学习型文化6.落地生金的文化建设模块二王者之狼：华为的战略规划1.聚焦.. |
| 工作协调和沟通的难点问题 |
| 主讲老师：田军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 工作沟通和协调的效能作用第二单元 工作沟通和协调的难点第一部分 六种难点类型介绍铁桶型、哈哈型等难点类型，列举了各自表现形式。第二部分 难点对策针对沟通协调中的难点问题，分析症结，制定对策。第三.. |
| 高效激励 |
| 主讲老师：郑博远 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：高效激励课程大纲 前言 什么是激励? 激励原理、激励体系、激励形式、激励的原则等 企业文化 企业文化 企业文化与企业形象 企业文化建设 案例：沃尔玛的的价值观、摩托罗拉的价值观、海尔文化与管理、同仁堂的文.. |
| 实效销售预测与库存管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：一、销售预测与区域经理转型 1、销售预测对于区域业务成长的重要意义 2、区域经理转型及未来定位 ⑴精细化到精益化营销 ⑵被动营销到主动营销 ⑶从专业到专家 ⑷从一线人员到管理者 ⑸从管理者.. |
| 做好酒店个性化服务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程背景世界著名酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过：“酒店本身就是商品；任何酒店实质上都没有什么特别之处。除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那家酒店并无特殊偏好。因此，要在酒店行业.. |
| 国学智慧在管理中的应用 |
| 主讲老师：韩增海 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一篇主题：《中庸》的处世之道子曰：喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。 松下幸之助说：“中庸之道的真谛是不为拘泥，不为偏激寻求适度恰当.. |
| 打造高效执行力的狼性团队 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：一、靠结果生存：思路决定出路、 结果改变人生 •员工和企业是什么关系？ •执行是“我做了吗”？ •执行人才三大标准：不抱怨、不拖延、不推卸； •做结果三思：.. |
| 销售管理项目介绍 |
| 主讲老师：陈文学 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：解决方案：解决方案的七大模块：领导力训练、薪酬绩效、管理制度、流程再造、销售手册、辅导体系、客户关系管理系统CRM。1、 领导力训练模块：领导者的个人影响力是团队管理过程中非常重要的一环，好的领导能够凝聚团队，而能力不足的领.. |
| 基于战略的绩效管理 |
| 主讲老师：曹嘉飞 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：绩效管理在企业经营管理中的地位1、企业生命周期、战略和绩效管理1.1企业生命周期及战略选择1.2企业基本战略选择和绩效管理2、“三维管理”和绩效管理2.1“三维&rd.. |
| 轮班人员养生 |
| 主讲老师：孙安莉 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景轮班人员由于作息时间不规律、费心劳神耗气血，特别是要上夜班的人员改变了生物钟后使注意力和记忆力下降、工作效率低下、易出差错或事常故、常见的亚健康状态、失眠、肥胖、胃肠疾病、颈腰椎病高发，癌症也不少见，猝死人数频发，另情绪不稳.. |
| 快速提升单店销量五大维度 |
| 主讲老师：刘晓亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：打开门店销量的“金钥匙”1、决定门店销量的七项KPI指标：①生意额＝客流量×入店率×接触率×体验率×客单价×成交率×回头率.. |
| 问题解决力 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 解决问题的基础1. 什么是问题？ 2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段； 4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。讨论：你拿什么来竞争？工具：PSA第2章 解决问题的心态C.. |
| 服装基础知识 |
| 主讲老师：董云 培训天数：3 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、讲解服装的概念、基本构成，了解服装的构成要素 二、讲述服装的色彩基础、款形基础。 三、讲述服装的材质基础。.. |
| 企业团队建设影片集锦 |
| 主讲老师：井思骅 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 学员报到1.1填写报名表1.2了解培训需求第二部分 课程定向及理论2.1学习的四种心态2.2体统学习与影片体验式2.3九牛之女《商道做生意》2.4三个时空2.5固定信念、行为、情绪 .. |
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