| 职业道德与职业操守 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 职业道德第一章 忠诚 一、忠诚的魅力 1、忠诚是竞争力 2、忠诚是考察员工的首要条件 二、忠诚于公司 1、维护公司利益 2、维护集体荣誉 3、危难是检验忠诚的最佳工具 三、忠诚于领导者 .. |
| 客户满意的六大秘诀 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：什么是真正的客户满意？要决一：1+1＜1！一次到位是关键！ 1+1＜1！ 你再也没有机会创造第一次的好印象！ 如何一次到位？——标准化.. |
| 补气血、好心情 |
| 主讲老师：孙安莉 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景】现代人压力大，节奏快、责任大、忙于事业、身心疲惫、身心健康受到严重影响，情绪不稳、人际关系紧张、常见亚健康状态、失眠、三高、肥胖、心脑血管病、胃肠疾病、颈腰椎病高发，甚至癌症也不少见，中青年猝死人数频发，特别是某些特殊工.. |
| 产品创新管理体系与实践 |
| 主讲老师：王小刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1 创新的概述 1.1 为什么要进行产品与研发管理创新？ 1.1.1 企业寿命的差异带来的启示 1.1.2 是什么打造了企业的竞争优势（核心竞争力）？ 1.1.3 产品与研发创新带来了什么？ 1.1.4 普通企业与优.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：严明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、积极主动，重新明确沟通的作用1、沟通的位置（1) 沟通在胜任能力模型中的位置（2) 管理者的能力体现80%在于沟通（3) 业务履行的基础是沟通能力2、责任是一种心态 测试：你应该付多大责任.. |
| 解密博客营销 倍增销售业绩 |
| 主讲老师：石建鹏 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程开篇 博客发展趋势的分析 成功的博客营销的案例分享 14 : 00-14：50 讲授 互动 案例分析 休息时间 交流 14：50-15：00 博客营销的概念、好处及方式 博客的概念 博客营销的六大好处 博.. |
| 客户投诉、抱怨处理技巧提升 |
| 主讲老师：敦平 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：企业的竞争已经由产品及价格转移到对客户的竞争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。.. |
| 伟人智慧——向毛泽东学领导艺术 |
| 主讲老师：李凯城 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：毛泽东领导艺术的精髓是其管理哲学。在领导中国革命与建设的长期实践中，毛泽东将抽象的哲学原理，转化为一系列通俗易懂、好学管用的思想方法和工作方法。并且亲自实践，言传身教，用以培育领导人才，解决小到自我修炼、团队打造，大到作战指挥、外交统战.. |
| 有效运用绩效考核进行解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理 |
| 主讲老师：钟永棣 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、如何认定劳动者不符合录用条件及其体系设计1. 怎样理解“试用期间被证明不符合录用条件”？2. “录用条件”是强调“试用条件”还是“转正条件&.. |
| 品质管理创造价值 |
| 主讲老师：刘争光 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.品质是企业的生命1)日本如何取胜:从战后疮痍到日本崛起——从“东洋货”到“日本货”——中日产品质量差异2)因为品质，我们失去了什.. |
| 运营与供应链专业人士必备财务知识与技能 |
| 主讲老师：吴生福 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块1：运营绩效对于组织赢利能力的价值贡献 （1.5H）1.1运营绩效对于ROA/ROI/Profit的价值贡献1.2运营绩效杠杆效应1.3总体拥有成本TCO构成1.4案例: 传统行业知名跨国公司ROI高于国际知名高科技.. |
| 电话营销与客户服务 |
| 主讲老师：马千里 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程介绍】在当前这个竞争十分激烈的社会，电话销售处处面临着种种阻碍，让人望而生畏，所以，掌握电话销售的诸多技巧把自己武装起来，才是当务之急。本讲针对入行不久的电话营销人员，从对销售的理解、电话营销的准备开始，讲述电话营销中常见问题的解.. |
| 冲出低谷——企业品牌塑造与品牌营销实战技能提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：从经济危机看中国企业品牌的觉醒第一讲、中国企业面临哪些品牌困局？一、走不出的产品怪圈?1、为做产品而做产品2、产品导向而非品牌导向3、有知名度，缺乏美誉度4、从经济微笑曲线看品牌的重要性思考.. |
| SATIR幸福力管理 |
| 主讲老师：王智 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 和谐为本——快乐从“心”开始讲座目标：在新经济时代快速变革的社会环境下，探索个人的价值观和动力，了解性格和思维方式如何造就自己的成功和困境，看清隐藏于心灵深处的&ldquo.. |
| 银行对公柜员的初级营销技巧 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程前言】 在以营销导向为主的竞争时代，“以客户为中心”的理念已深入人心，二八法则也已被广大管理人员所认同和接受。 各家商业银行都十分清楚地知道通过业务接触来拓展客户对业务经营的重要意义所在，纷纷调整攻关策.. |
| 管理者艺术修炼 |
| 主讲老师：姚仲达 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：管理不仅是科学技术之学，更是艺术之学、智慧之学 ，它体现在巧妙的应变性、灵活的策略性 、完美的协调性 三个方面。管理的艺术就是在变与不变之间，确定与不确定之间、“软”与“硬”.. |
| 基于情景的领导艺术 |
| 主讲老师：王樵 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：领导是一门精深的艺术，在企业经营实践中的您碰到的情境也许时时翻新：情境1、我很难知道下属在想什么，让我怎么来领导他们？情境2、我新接管了一个高效率运转的团队，而该团队的前任主管管理极为严格。我想坚持该团队的.. |
| 企业文化落地与执行 |
| 主讲老师：刘春华 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 企业文化的组成及其作用一、企业文化的概念 案例分析：请举例说明你认为成功的企业，它一定有自己的特质和风格。说说你对这家企业的第一联想度。例如：海尔，首先想到的是“服务&rdquo.. |
| 新进人员适应性培训 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：自我测温——认识自我1. 让学员了解人生的“选择”和“变化”，认识到“适应”对个体成长与完善的意义2. 让学员以积极健康的.. |
| 胜任素质模型构建与运用 |
| 主讲老师：邱明俊 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：案例：谁是胜任的大区经理第一讲 打造软实力，就要胜任力一、胜任素质体系中专业概念/术语1、胜任素质定义2、胜任素质构面、维度、词条3、胜任素质与任职资格的区别与联系4、胜任素质模型介绍：信度、效度.. |
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