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一线营业员服务能力提升(适合金融、电力、珠宝等服务行业
主讲老师:林瑜   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:一线营业员服务能力提升[课程大纲]模块一、从“心”塑造出色的自我——服务态度与优质的服务理念1、 对服务的全面思考1) 思考:服务为何如此重要?2) 视频:..
新职场精神塑造阳光心态
主讲老师:彭奎   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章、每一位优秀员工应有的职场中“角色定位”第一节、名不正则言不顺,摆不正位置,就不可能有积极的心态执行者,是每一个员工都首先要扮演的角色把企业想做的事情变成自己想做的事情毫无条件的和自己的上司..
移动互联网时代的精焳营销
主讲老师:熊友君   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、\移动互联网改变我们的生活移动互联网的商业模式移动互联网与传统移动模式的比较移动互联网对运营商的冲击未来谁是王者案例:未来的一天、屌丝的逆袭二、移动互联网精准营销1)精准营销的意义2)如何进行精准..
工业品品牌战略与市场推广
主讲老师:张长江   培训天数:1 天   专业类别: 品牌策划   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲 认识品牌主要议题:什么是品牌?品牌由哪几部分构成?地域、文化、历史故事等怎样对品牌的价值产生影响?工业品企业为何要塑造品牌?品牌的定义品牌金字塔—&mdas..
杰出班组长管理技能提升
主讲老师:唐发德   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲:第一天第1部分角色认知篇(上)班组管理的概念班组长的地位和使命班组长的具体职责班组长的素质要求从员工到班组长管理角色的转变从技术型人才到管理型人才案例分享第2部分角色认知篇(中)..
团队凝聚与有效沟通
主讲老师:王竟冬   培训天数:1 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分 团队凝聚力一、为什么需要有团队精神1、“三人成虫”:各行各业的奇怪现象 1)强大的巴西队为什么输给老迈的法国队 2)“三个臭皮匠”为什么能胜过“诸葛亮..
客户服务岗前培训+企业定制
主讲老师:汤文蔚   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:一、客户服务行业认知 1、认识客户服务什么是客户 什么是服务 什么是客户服务2、客户服务的水平及平衡点 3、对优秀服务的认知 4、优秀客户服务的原则及准则 ..
员工的职业化素质提升
主讲老师:林恩   培训天数:0 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:从基本问题讲起:1.企业追求的是什么?2.绩效管理为什么重要?3.最终决定绩效的是什么?引子案例:购买土豆的故事讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?启示:员工的职业化水平导致成功员工职业化素质模型第一..
企业中高层综合管理
主讲老师:刘硕斌   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲第一篇、领导艺术与沟通技巧一、领导风格与领导素养1、何为领导,何为领导力?2、领导的职能、职责、职权与个性定位3、最高效的管理资源——领导的人格魅力4、狼派、虎派、鹰派、雁派、象派..
零售终端销售员内训
主讲老师:曾老师   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:快速消费品 不限行业 
课程简介:参与目的: 1打破销售员惯性思维,突破限制性信念,重建销售信心 2培养与顾客建立亲和力的方法,做一流销售人员 3了解顾客的购买模式,剖析顾客的购买心态 4学习发问的技巧,找到顾客需求,如何介绍以满足需求 5学习世..
战略绩效管理实战工作
主讲老师:钱庆涛   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章 探寻绩效管理成功之路1. 绩效管理的过程和目的案例分析:某国际知名企业绩效管理失败之痛2. 调查分析:国内绩效管理不成功企业的五大成因解析3. 绩效管理的常见问题及解决思路4. 国内企业绩效管理发展的几个阶段..
MTP-中层管理提升训练
主讲老师:马永志   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景: 中层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫!为了..
网络在线课程培训
主讲老师:华略讲师团   培训天数:5 天   专业类别: 网络营销   行业类别:不限行业 
课程简介: 模块 模块名称 ..
A3生产管理
主讲老师:于东平   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:什么是A3报告?A3报告的类型为什么要使用A3报告A3报告常用工具第二部分:如何写A3报告?A3报告包含的内容撰写A3报告的步骤与要点丰田式问题的发现与解决案例分享第三部分:实战与发..
8D手法之问题分析与解决
主讲老师:陈忠雄   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:前言 1.8D的定义与8D使用的重要性2.8D使用流程图3.8D的本质4.案例:汽车故障分析5.8D实施所需要的精神D0:紧急反映措施 1.D0常用的两种方式2.使用8D的八个场合3.8D的适用标..
能源行业“五步连贯”股权激励法--留驻核心人才----为企业构建能“自执行”的股权方案
主讲老师:薛中行   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:课程特色:1.咨询式培训---良好的互动培训,这样可以更好的保证授课效果,方便现场咨询与互动,让学员真正的能够学到,悟到,得到进而可以做到。2.创新性与唯一性---国内首家系统性的股权激励培训,先后创造了业内五个第一。3.系..
FMEA&APQP&PPAP
主讲老师:刘老师   培训天数:3 天   专业类别: 质量管理   行业类别:不限行业 
课程简介:FMEA失效模式与影响分析一、课程导入1、问题提出与FMEA小组组建2、培训目标及要求3、学员自我介绍/分组二、FMEA概述1、FMEA起源①FMEA哲学②FMEA起源及推2、FMEA框架①F..
“易经”之理在企业管理中的应用
主讲老师:崔士光   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:二十一世纪是中国世纪,中国世纪之魂是中国人性化管理 为什么二十一世纪初提出要推行中国人性化管理 西方的目标管理,使美国成为第一经济大国,日本的团队式大和管理使日本在上个世纪七十年代成为第二经济大国,今后继续采用西方的管理,能面对..
营销团队建设与管理沟通
主讲老师:肖阳   培训天数:1 天   专业类别: 运营管理   行业类别:不限行业 
课程简介:营销工作不是精英做不了,营销团队不是高手管不了。在日常管理中,营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题:  “执行力总会出问题,上级心急如焚,下级却在隔岸观火”;  &ldq..
鼓励也是家庭教育的一种形式
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 健康养生   行业类别:不限行业 
课程简介:(一)鼓励和称赞的分别 一般人总以为称赞就是鼓励,鼓励就是称赞。其实不然,虽然鼓励和称赞都是针对孩子正面良好的表现,但称赞只是奖励的一种,着重于比较和竞争。孩子必须表现优异、有超群的成绩,才能得到称赞。换句话说孩子只有达到父母认为很..
 
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