内训课内训课
| 管理者综合素养提升 |
| 主讲老师：王静 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理有标准-80%的管理者能达到80分1.什么是管理？从管理的起源说起2.管理的三大要素：从管理学三个重要发展阶段进行剖析1)有序要素：保障管理中的标准化2)动力要素：激发管理潜能的法宝3)环境要素：提升管.. |
| 管理者的谈判心理学 |
| 主讲老师：王伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：角色小测试——找出你的表现落差一、遇见未知的自己（一）认识你内心中的四大成员：角色、特点、作用1.梦想家：思虑前景2.思想家：分析观念3.勇士：唤醒内在的能量推进行动4.爱人：关注人际关系.. |
| 智慧政府之路：大数据、云计算、物联网架构应用试题 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：1、智慧城市的五个阶段为（ ）多选 A、数字城市 B 无线城市 C感知智慧城市 D 认知智慧城市 E 人工智能城市 2、智慧政务主要包括哪些方面（ ）多选A、智慧化的能源管理 B 智慧化的交通管理 C智慧化的政务.. |
| 市场营销策略计划 |
| 主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：市场营销策略计划模块 课程大纲 时间分 教学方法课程导入 •开场（客户方）•破冰活动•研讨公约•课程介绍•讨论：学员面临的挑战是什么？ 15分 •内容讲.. |
| 当责的客户服务技巧 |
| 主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块 课程大纲 时间分 教学方法课程导入 •开场（客户方）•破冰活动•研讨公约•课程介绍•讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解•猜.. |
| 高难度对话：管理沟通与激励 |
| 主讲老师：文晰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：导入篇——感知管理沟通1、管理沟通误区对标小组共创：你所在的团队中，遇到过哪些沟通困境？做过哪些沟通来尝试解决呢？练习：学员列出自身存在的管理沟通误区，对标自己的沟通能力短板。小组共创：将.. |
| 互联网思维通信行业私域流量运营与品牌创新 |
| 主讲老师：李达聪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：互动：你是不是还在用5年前的方法做流量营销？案例：互联网+时代下天虹百货品牌的营销启示第一讲：感知篇——你知道吗？互联网时代下通信企业的营销环境已经变了！一、构成营销的4大基本要素变了1. 用户互.. |
| 《百年未有之大变局与商业银行的经营环境分析》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、当前经济形势和金融市场热点解读——经济篇1.1当前全球经济走势和资本市场大类资产表现1.1.1 当前资本市场各大类资产表现1.1.2 国内股市春节后下跌的基本逻辑1.1.3 美国国债收益率为何.. |
| 智能制造与智能工厂打造 |
| 主讲老师：董海滨 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 智能制造与智能工厂综合解读 1.智能制造与智能工厂的定义2.视频案例：老板电器的智能工厂3.工业4.0与智能制造4.世界工业4.0灯塔工厂解读：优秀智能工厂的共同特征5.小组研讨：四种不同类型企业推行智能工厂.. |
| 客户服务技巧与投诉处理 |
| 主讲老师：张青青 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：模块一：服务人员的职业素养1．了解并需要培养的能力内在：跟自己有关的因素2．自我价值如何有效的呈现外在：内在决定外在行为模块二：客服人员专业形象的3大权威 1．形象中的底线2．服务表情的传递3．姿态应用的.. |
| 技术型售后人员的沟通技能提升 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、课程引入：对方的话你懂了么？说什么怎么说效果才好？1.客户有什么统一的心理特征2.不同客户的个性心理特征是什么3.客户为什么总不知足？有知足的时候么？4.客户的决定同哪些心理有关5.如何说符合客户心理的话6... |
| ISO 26262（GB/T 34590.1-10-2017） 功能安全管理体系 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第零部分：ISO 26262介绍1、 ISO 26262介绍2、 ISO 26262和ISO 9001或ISO/TS 16949的集成第一部分：GB/T 34590.1-2017 道路车辆 功能安全 第1部分：术语 .. |
| 家风八要 |
| 主讲老师：于天罡 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别： |
| 课程简介：慈和深其根，恩爱固其本。孝悌筑其基，良善安其人。礼法正其行，道德修其身。勤俭兴其业，教化旺其门。亲爱利子、恻隐怜人谓之慈。慈也者，人生之大宝也；冲而相济、发而中节谓之和。和也者，天下之达道也。慈和者，父母之性、家风之根也。慈则能.. |
| 蜕变行动——XX运营商政企团队系统性培训方案 |
| 主讲老师：张旭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程单元 单元要点开班典礼 1.开训活动2.学习规则介绍第一模块政企客户经理工作性质认知课程导入：你认为一个政企客户经理或者说一个营销人是做什么的？一、政企客户经理工作性质认知1.政企客户经理.. |
| HRBP的转型和技能实战课 |
| 主讲老师：李文莉 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇、HRBP因何而来？1、人力资源发展进化的挑战与机遇有哪些？（1）事务型与六大模块（2）人力资源三支柱2、HRBP概述3、HRBP与传统HR的区别组织纬度服务纬度&#.. |
| 重启企业增长引擎！ ----中国企业第二曲线战略升级转型实战第一课 |
| 主讲老师：刘长 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、中国企业战略升级转型为何会普遍陷入“三大典型误区”？1、中国企业战略升级转型的第一大典型误区：重短期业绩、缺长期定力企业战略升级转型的目的是为了业绩增长还是为了价值创造？ɨ.. |
| 电子商务法律风险防范课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、我国目前对于电子交易的立法现状、司法判例（一）、立法态度和现状 （二）、司法判例1、网上拍卖官司如何打，争议集中在何处？ 2、网上侵权官司如何界定？3、商标权如何维护？ 4、电子证据效力怎么收集与提供？ .. |
| 打造高绩效团队领导与执行力 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：模块一：打造高绩效团队领导力第一部分：高绩效团队领导力的基本认知一、什么是高绩效团队1. 高绩效团队的三大特征2.你从狼身上学什么？视频案例：狼的团队3.团队的基础与核心4.团队建设目的—做出结果.. |
| 优秀管理者的素质模型和角色认知 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、对照检查，你是否是一位优秀的管理者1、认知个人管理水平管理的本质是通过他人实现目标管理者要有“照镜子”的习惯个人自我觉察的四个阶段ɨ.. |
| 做好工作的70%--沟通 ----沟通技能提升 |
| 主讲老师：杨洪波 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么沟通如此重要？1.沟通的定义及作用【案例】阿婆与堂主2. 沟通的重要性沟通无处不在，无时不有管理就是沟通沟通决定生活质量沟通是成就一生的首要能力【案例】京东高管的不当沟通3. 沟通的原理图 .. |
|
|
