内训课内训课
| 以服务促营销 厅堂服务力提升 |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、银行客户服务生态环境分析 服务营销意识升级1、竞争来自客户的选择2、知彼知己，网点服务营销重点对象分析3、精看留住客户的服务“三层级”4、文明优质服务，网点营销的软实力5、网点服务营销文化.. |
| 反窃电排查课程大纲 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：窃电形势及发展趋势分析一、培训目标：掌握窃电的社会危害，和对电力系统的营销，连接现阶段窃电形势呈现出趋势。一、培训要求(1)手段专业化、设备智能化(2)行为隐蔽化(3)主体规模化、人员职业化(4)宣传网.. |
| 成就时代企业----智能制造&数字化转型 |
| 主讲老师：崔军 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：回归基本面：企业管理现状解析一、企业运营发展问题1. 企业发展中面临的问题2. 管理者的困惑3. 高效企业运营的指导原则1）定策略：战略问题2）建组织：组织问题3）佈人力：人才问题4）置系统：系统.. |
| 妙笔生花—实用公文写作 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：第一单元 实战篇——实用文体解析 【45分钟】一、通知1、通知的适用范围2、通知的内在结构3、通知的种类划分：转批性、指示性、告知性（会议、.. |
| 中小企业如何构建企业大学课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：一组有关企业大学的数据（一）为什么是企业大学（Why）1、企业大学与培训中心的区别 ( What )2、成立企业大学的目的（Why）企业大学基因图3、成立企业大学的时机（When）企业大学成熟度模型4、.. |
| 综合支行长经营管理沙盘训练营 |
| 主讲老师：祁思齐 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：支行长当责和胜任力解读一、管理将成为中国红利4.01. 人口红利时代，供需洪流创造新行业2. 基建红利时代，激活三驾马车跑起来3. 科技红利时代，让产业进入模块经营4. 管理红利时代，高效能带来组织优化二.. |
| 盈利之道 《“碳达峰、碳中和”，绿色金融与产业发展趋势》 |
| 主讲老师：姜梓芽 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、碳中和概述——机遇与挑战模块介绍：介绍碳中和基本理念和国际国内博弈实录，以及实现碳中和的各种方式1、碳达峰与碳中和的基本概念和与实现路径是什么？① 碳中和的背景② 国际基石议定文件解析2、.. |
| 打开心门——高效沟通的7把钥匙 |
| 主讲老师：李晓艳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引子：心理学游戏一、沟通的共性1、为什么需要沟通？2、高效沟通的两个基本原理体验练习：为什么合作这么难？二、第一把钥匙 ：目标明确1、心理学实验——定位速效法2、怎样高效阐述目标（.. |
| 新零售时代——小微客户拓展与深耕 |
| 主讲老师：刘俊文 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：开篇：1. 2020银行业的变化与趋势2. 银行区域市场的变化与趋势3. 小微客户的需求变化4. 我们应该给客户提供什么？第一讲：客户拓展篇一、成竹在胸—基于精准营销的客群三点分析1. 精准营销的.. |
| 经岗不患：关键岗位经验萃取 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一天 确定工作场景 9.5小时导入 0.5小时1、破冰：链接主题建立小组2、小组研讨确定学习口号掌声3、人走经验没，经验可重复4、最佳实践助力员工提绩效5、组织经验萃取模型6、经验萃取对个人与企业的价值 .. |
| 新动能——知识型团队管理 |
| 主讲老师：陈松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：走近知识型员工知识价值与VUCA（乌卡）时代案例研讨：为什么现在的员工越来越难管？知识型员工的八大特征较高素质与专长自我价值感强烈注重成就和精神激励高.. |
| 金牌班组长训练营4天版 |
| 主讲老师：贺鹏举 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章:班组长日常作业能力第1节 班组长的角色认知(1)1．企业对班组长的要求和期望2．认识班组长的几种角色3．班组长的地位和使命 4．班组长的职责和任务案例分享:班组长的职位说明书5．班组长的胜任能力分析 .. |
| 银行大堂经理精准优质服务技巧 |
| 主讲老师：李春媚 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、大堂优质服务重要性——知其然，其所以然机遇与挑战解读当今竞争未来的竞争是？个人未来与企业的发展为什么让客户1.. |
| 新零售策略与实践推动 |
| 主讲老师：唐兴通 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：新零售革命：“互联网+”时代的零售新思维1.重新定义零售：开启新零售时代2.新零售的本质：新零售的多从视角3.新零售进化论：未来零售新常态4.旧零售与新零售：差异及根源第二讲：新零售时.. |
| 书记谈生涯，赢在职场 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：走近职业生涯讨论：我是谁？什么是职业生涯？职业生涯就是车日路的关系案例研讨：张林的职场发展职业生涯规划的三大作用准确的定位.. |
| 大客户的开发与商务谈判 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 大客户的开发1.客户信息如何来？2.市场调研数据的使用 3.行业与区域市场形状 4.考察市场的五勤系 5.我为什么找不到客户 6.寻找客户的方法有哪些？7.客户分析的四个重点8.客户开发的十大误.. |
| 卓越之道：职业化素养与阳光心态 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 职业化员工的职场价值观念第一节 卓越人生与职场工作第二节 树立快乐与正能量的工作理念第三节 职业操守、职业状态、职业精神有规矩才成方圆一切按规范办事.. |
| Office三剑客之办公达人成长之路 |
| 主讲老师：常亚南 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：Excel——数据处理和可视化呈现破冰：学员分组、设定学习目标游戏互动：2分钟内写出至少10个想解决的Excel问题我的故事：我从Excel小白到电商数据分析师的成长之路讲师实战演示：3分.. |
| 互联网时代粉丝运营 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介： 单元 大纲 .. |
| 管理者教练技术 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理者角色认知1. 明确管理者的角色2. 厘清教练型管理者的使命3. 理解教练式沟通的价值4. 掌握教练式沟通的三项原则 • 管理者的角色5. 教练的定义1）传统型管理者与教练型管理者的区别.. |
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