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新动能——知识型团队管理

新动能——知识型团队管理

课程编号：50340

课程价格：￥16000/天

课程时长：2 天

课程人气：168

行业类别：行业通用     

专业类别：管理技能 

授课讲师：陈松

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理者

【培训收益】
掌握知识型员工的特征 掌握知识型团队发展阶段的特点与管理思路 掌握知识型团队管理的基本模型 掌握知识型团队执行力的打造方法 掌握知识型团队人本管理模式 掌握知识型团队绩效改进的流程与方法 掌握知识型团队文化建设的方法 掌握知识型团队沟通方式与技巧

第一单元：走近知识型员工
知识价值与VUCA（乌卡）时代
案例研讨：为什么现在的员工越来越难管？
知识型员工的八大特征
较高素质与专长
自我价值感强烈
注重成就和精神激励
高创造性与自主性
个性强且蔑视权势
工作过程难以监控
工作成果不易衡量
职业发展高流动性
来自知识型团队的挑战
案例研讨：不再有效的行政命令
案例研讨：公司团建VS轰趴馆
第二单元：知识型团队管理
什么是团队？
龙舟VS皮划艇
知识型团队管理的本质
知识型团队管理模型
基于绩效的目标达成系统
基于价值的机制落地系统
基于成长的团队学习系统
基于凝聚的团队文化系统
基于行为的团队沟通系统
第三单元：基于绩效的目标管理系统
目标落地与有效执行
小组讨论：影响目标达成的关键要素
目标达成的五个关键要素
化目标为行动
管理工具：目标管理的OGSMA
现场演练：根据某项实际工作，设计OGSMA
案例研讨：为什么下属不认同上级的目标？
从SMART到SAIL
第四单元：基于激励的人员管理系统
什么是人本管理？
案例研讨：人是管理中最大的变量
人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有机会
案例研讨：从关注结果到关注过程
知识型团队领导者的三个转变
全面的非物质性激励方案
案例研讨：从动机到绩效
案例研讨：从绩效到结果
案例研讨：从结果的满意
第五单元：基于成长的组织学习系统
从管理到教练
教练式领导的本质和作用
案例分析：传统管理与教练式领导的区别
教练式辅导的三大关键技术
教练的看
教练的说
教练的做
现场演练：三大管理工具模拟演练
案例研讨：吃一堑，为什么不长一智？
组织学习的五从管理
第六单元：基于行为的团队沟通系统
团队沟通体系的构成
团队例会
绩效辅导
问题反馈
管理沟通的两个层次
案例研讨：为什么沟通过很多次还是出错或是不行动？
沟通中的意见一致
沟通中的行为一致
影响行为一致的主要因素
信息不对称
信任未建立
利益相冲突
情绪未控制
如何与不同性格的人员进行沟通
工具测评：PDP行为特征测评
PDP行为特征解析
如何与不同类型人员沟通的技巧
第七单元：基于文化的团队凝聚系统
小组讨论：什么是凝聚力？
团队凝聚力的三大特征
团队凝聚力的本质
整体配合效能×归属心理=凝聚力
配合效能的定义与范围
归属心理的定义与构成
提升配合效能
团队成员的分工
协作流程的衔接
工作标准的统一
过程管理的控制
提升心理归属感
共同价值观是心理归属的前提
情感是心理归属的关键
“搞事情”与团队文化建设
团队文化建设的四个一工程 

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