内训课内训课
| 向上管理课程大纲 |
| 主讲老师：汤信芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：向上管理之提升观察力1、如何观察与识别不同领导和风格案例分析：“怀才不遇”的小李2、解读4种不同行为风格领导的特征3、与4种不同行为风格领导的相处策略目标型领导沟通策.. |
| 在线网络客服销售超级沟通技巧策略（资深培训讲师高定基） |
| 主讲老师：高定基 培训天数：6小 天 专业类别： 客户服务 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、在线沟通日益重要1.在线用户沟通需求越来越多2.互联网发展需要更多在线客服3.机器人客服永远代替不了人工客服4.在线客服专业能力对业务有重要影响一、用户主动沟通的内容1.咨询产品性能2.购买前的讨价还价 .. |
| 农产品食品加工企业税收优惠政策及纳税筹划 |
| 主讲老师：杜秋娟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、农产品食品加工企业增值税优惠政策1.农产品食品加工企业购进农产品的增值税抵扣政策。2.财税[2017]37号文件出台后农产品食品加工行业抵扣政策变化。3.财税[2017]37号农产品食品注释新政变化与企业应用4.农产.. |
| 打造职场人士的感恩阳光心态 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动 ：《抓小奴》随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。2、团建展示PK：《旗人旗语》鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论.. |
| 销售方案呈现与演示技巧 |
| 主讲老师：关家驹 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、课程导入【团队共创】百度与双汇启示：你在面对谁，以什么样的态度面对是演示和呈现的关键二、让我心动1、解决方案的“位置” 拒绝到担心，都是看得见的手站的正.. |
| QCC品管圈（QC小组） ——创新型 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：QCC基础第一章QCC的起源1．现代工业与质量管理的发展2．QCC的特征与作用第二章QCC与PDCA循环1．PDCA循环的基本模式2．QCC推行管理体系第三章QCC推行的前期准备1．QCC推行委.. |
| 申海波：温情服务--卓越客户服务技巧 |
| 主讲老师：申海波 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：温情服务--卓越客户服务技巧课程收益：1、了解客户服务人员应具备的素质，提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性，创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准3、全面的学习客.. |
| 赢在执行-打造团队执行力的5G法则 |
| 主讲老师：王群祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、执行力的价值与关键影响因素1、执行力对组织的价值1)执行力决定了组织的存亡2)执行力是战略落地的保障互动：你给下属的执行力打几分？2、用职场八大现象与员工十大委屈解读对执行力的认知错位3、执行.. |
| 国学诚信为人处事之道 |
| 主讲老师：段俊平 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：中国传统文化中“诚信”具有独特的地位。“诚信”是不可或缺、无可替代、最根本、最耀眼的伦理范畴和取向。 【课程大纲】一、中国文化的特点与传承1、文化的读解 2、中国文化的诚.. |
| 《不良贷款清收与处置管理和债委会运作实务》 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、不良贷款管理的内涵与理念（一）新常态下商业银行不良贷款管理的新挑战（二）经济新常态下的金融新常态之特点（三）客户信用风险日益加大（四）风险管理的两个基本理念（五）不良贷款管理中的尽职调查与尽职追索1、不良贷款.. |
| 模式化新闻写作——如何实现三分钟写一篇新闻稿 |
| 主讲老师：孙玮志 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：找新闻的模式一、究竟什么是新闻研讨：1. 怎样通俗地理解新闻2. 写新闻究竟是让我们写什么3. 发新闻究竟有什么样的意义主要解决：透彻认识新闻的问题二、寻找新闻点的模式模式1：从无到有模式2：从少.. |
| 合规管理与依法治企 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 风险概念与操作风险防控1. 习总书记提出的防范化解各领域重大风险要求理解（1） 警惕“黑天鹅”事件，也要防范“灰犀牛”事件（2） 防范风险的先手，应对和化解风险挑战的.. |
| 华为干部管理实践 |
| 主讲老师：许世光 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、华为干部管理的导向及原则1、战略、组织、人才、文化与干部管理的关系2、干部的使命与责任3、华为对干部的要求二、华为干部管理整体架构1、华为继任管理架构2、华为任命管理架构3、华为在岗管理架构三、继任管.. |
| OKR工作法上承战略下接绩效的目标管理 （德鲁克管理理论） |
| 主讲老师：李文莉 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：OKR产品背景1、传统绩效管理到底出了什么问题？结果导向回归目的2、目标的实质是方向，本质是定义路径案例：谁应该得到更多奖金？案例：李彦宏：对短期KPI的追逐让百度价值观.. |
| 穿衣之道——让服装疗愈你的真我 |
| 主讲老师：彩虹 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：第一讲：穿衣之道一、服饰创造了人1. 儒道衣装2. 着装的三大门派3. 女性与服饰4. 严肃着装与自卑二、穿衣之道的五个境界1. 穿喜好2. 穿角色3. 穿驾驭4. 穿弥补5. 穿境界三、.. |
| 企业战略管理 ——企业战略规划与战略实施 |
| 主讲老师：池强 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：引言 中国企业在发展中普遍存在的重大问题第一篇 战略基础篇中国是战略大国什么是企业战略什么是企业的使命愿景明确企业使命愿景的作用与重要性企业战略的要点企业战略管理过程（战略管理的三步曲）战略业务单元 .. |
| 5G时代短视频运营与拍摄剪辑技巧 ——人人可上手的短视频制作指南 |
| 主讲老师：李达聪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：互动：:为什么一定要做短视频?一、推荐算法篇1、抖音平台的推荐算法2、快手平台的推荐算法3、微信视频号的推荐算法4、微信视频号的巨大流量红利5、短视频账号成功路径五部曲二、账号定位篇1、短视频的特性与爆款.. |
| 项目管理沙盘 |
| 主讲老师：高玫 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程背景】本沙盘采用的课程体系源于主训导师高玫的自有版权课程《ODSAC™全流程项目管理》。本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就.. |
| 营销全产业链培训—— 一个销售的自我修养 |
| 主讲老师：王玺龙 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、营销解析篇1.营销定义篇。1)营销的四大组成要素；2)营销人的未来发展全解析；2.优秀营销人才定义篇。1)摩托车理论解析——一个成功的营销人必须具备的三大素质；二、心态认知篇1.. |
| SCM供应链采购管理 |
| 主讲老师：曹金荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、采购战略规划供应市场分析采购与产业经营环境供应市场将影响你的决策供应市场分析确定年度物料采购价值支出确定供应风险.. |
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