内训课内训课
| 服务意识与服务技能提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：服务意识升级的价值什么是服务 4.0 时代的服务本质？服务意识之——辩微识心术案例研讨：同一句话传递出的不同情感服务意识之—&.. |
| 团队效能倍增--协同与创新的力量 |
| 主讲老师：张志滨 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、协作不是美德，而是策略选择区分”立场”和“利益”协作性团队的心理体验游戏，结果分享危害协作沟通的五种障碍.. |
| 大数据背景下如何开展新基建 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一期课程：新基建加速数字化发展与变革（2小时）一、新基建内涵、特征1、数字化转型，是一次社会经济转型2、数字技术改变生产、生活与工作方式3、新基建的云、管、端4、什么是新基建？5、新基建基本内涵6、新基建实.. |
| 向经营核算要利润 |
| 主讲老师：邱悦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业为什么需要“经营核算”？1.如何让企业乱起来？2.企业成功原则与管理者成功的原则3.有老板一样的“觉悟”二、如何让你的利润提升30%？1.企业的利润哪里去了？ .. |
| PPP模式培训内容 |
| 主讲老师：叶苏东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、PPP相关概念及常见问题（半天：3小时）PPP概念（背景和发展）相关模式（BOT、BOO、TOT等）常见问题二、PPP项目运作过程（企业版，半天：3小时） 市场调查（市场调查的主要内容）.. |
| 向腾讯学习系列-产品孵化创新及战略管理 |
| 主讲老师：翟红亮 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、驱动中国经济未来十年发展的3大核心引擎1、体验与体验经济时代2、数字化的本质3、新锐品牌崛起的时代二、以消费者为核心的同理心洞察1、以消费者为核心的人文主义精神为什么必须绝对的以消费者为核心 .. |
| 高端客户公关与商务礼仪 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、商务礼仪修炼与技能提升1、电子邮件礼仪开头写法注意事项不要乱RE缩写不礼貌留名不能太过私人化内容注意事项2、可以听到的形象----电话礼仪电话接听的规则和禁忌成败在细节---通话中的“.. |
| 国际形势与国际关系热点问题解析 |
| 主讲老师：文学 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、全球化时代潮流与当代国际体系的博弈 （一） 当代国际体系的缘起与变迁 （二） 近代西方三大扩张系列及其影响 （三） 当代国际体系经受的冲击及其影响 （四） 当代国际体系的特色 （五） 全球化时代潮流的冲击、碎片化.. |
| CQI-9特殊过程：热处理系统评审 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：第一部分：金属材料和热处理的基础知识1、 金属材料的物理性能、化学性能、机械性能、工艺性能及影响 2、 金属学基础知识：常见晶格类型、铁-碳合金状态图特性点、特性线及典型金相组织 3、 热处理基础知识（加热和冷却时的转变曲线.. |
| 使众人行——高效激励12法则 |
| 主讲老师：郑士琼 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：管理者高效激励新近期员工法则 一、法则1：让员工知道公司的工作岗位要求 （目标激励）1、新进员工的内心需求——有盼头才有劲头2､ 天下从事者，不可以无法仪3､.. |
| 经理人高效工作法 |
| 主讲老师：周刚 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：模块一：工作内容分析——经理人高效工作的基础既然是讲经理人高效工作的方法，那么我们首先来明确一下其工作内容包括哪些类别。经理人在企业内部是承上启下的一个群体，他们所作的工作，既需要有创造性的方案，更需要有精细.. |
| 研发效率管理--如何有效缩短产品开发周期 |
| 主讲老师：张永杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、 产品研发面临的挑战和问题1. 中国企业在产品研发方面面临的挑战2. 研发管理的四大时代3. 中国企业研发管理的十大典型问题4. 企业研发管理需要系统性的解决方案5. 研讨：我们公司产品开发周期较长的原因是什么？.. |
| 《金融科技发展与证券行业数字化》 |
| 主讲老师：王铁牛 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：什么是金融科技？1、什么是金融科技2、金融科技发展趋势从互联网金融到金融科技政策监管：顶层设计与监管沙盒市场需求与金融科技发展金融机构在金融科技布局.. |
| 内容引爆销量——内容营销精英训练营 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天上午：一、 什么是内容营销1. 什么是营销（1） 营销本质上是一种思维影响力（2） 人的认知系统是怎样的？（3） 一切营销手段都要符合人的认知思维2. 什么是内容营销（1） 内容营销基本定义（2） .. |
| 消费者行为解码-攻心为上 |
| 主讲老师：郜杰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：了解顾客人性，做顾客的贴心人一、了解顾客人性内心，开始决定结局1. 消费者内心活动过程2. 顾客十大心理3. 感觉在销售活动中的应用4. 感官知觉与个人记忆5. 不同阶段不同环境的心里规律6. 引起顾.. |
| 公务礼仪职业化修养 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一章节、认知管理一、公务礼仪的正确定位1.内涵2.定义3.范围二、公务礼仪的基本原则1.原则2.特征3.价值第二章节：心态管理一、塑造阳光积极心态1.积极和消极心态对比2.感恩企业给你机.. |
| 新形势下的企业经营模式创新 |
| 主讲老师：程绍珊 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：新形势下的企业经营模式创新方向a) 企业现实经营困境及其原因分析b) 新形势企业经营环境的五大变化c) 需要认识的六大企业经营新思维用户价值、产品主义、服务体验、拥抱变化、构建生态、数智化转型d) 企业经营模式创新的三大.. |
| PTT职业培训师培训 |
| 主讲老师：代志杰 培训天数：3 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：培训理念入门一、关于培训1、培训的定义2、培训的目的3、培训的意义4、培训VS教育二、培训的基本理念1、成人学习的特征2、成人学习的心理需求与期望3、成人学习的四大关键原则4、如何辅导成年.. |
| 大堂服务与厅堂联动营销 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元：建立大堂窗口形象，提升客户价值1、 客户价值2、 客户成本3、 客户让渡价值4、 大堂经理的网点形象管理5、 服务礼仪与服务形象6、 大堂经理的个人形象管理7、 礼者，理也；仪者，度也8、 客户.. |
| 董事、监事履职能力提升之资产运营 |
| 主讲老师：池强 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 资产在经营中的运营管理 存货运营盘活【讨论及点评】某上市公司降低存货实战方法 应收账款运营盘活 应收账款盘活三大工具 RPM.. |
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